Sites Natura mais modernos e seguros

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura

25 outubro 2010

Temos duas mudanças nos sites Natura que são muito importantes e é bom todo mundo estar informado:

1) atualização dos navegadores (browsers) homologados
2) autenticação de senhas mesmo após login no Site Consultoria

Essas duas mudanças chegam para deixar os sites da Natura mais modernos e seguros, e eu explico o porquê.

1)   NAVEGADORES
A versão dos navegadores que usamos para acessar a internet estão constantemente se atualizando e lançando novas versões, melhores e mais estáveis. Os sites por sua vez, se adaptam a estas novas versões para estarem compatíveis (homologação) a elas. Por este motivo nós usuários devemos atualizar a versão de nosso navegador sempre que possível, assim navegadores, sites e usuários falamos a mesma língua e todo mundo se entende.

A partir de hoje, 25 de outubro, os sites Natura estão atualizados e homologados de acordo com Internet Explorer nas suas versões 6, 7 e 8 e também com o Firefox nas versões 3.0 e 3.6. Quem estiver usando um dos dois navegadores em versões anteriores a essas podem ter problemas nos acessos ao sites Natura e até mesmo na Captação de Pedidos. DICA BACANA: Os sites Natura já estão preparados para identificar quem tem versões antigas, e indicará automaticamente um link para download das novas versões homologadas, e pra quem não sabe fazer a instalação, tem passo-a-passo, não se preocupem. Bora atualizar?

2)     SENHAS
Segurança é muito importante, e a segurança nos sites que são nosso instrumento de trabalho é essencial! Você vai reparar que para acessar algumas seções do Site Consultoria, ou mesmo durane a captação, os dados do seu login (nº de CN e senha) serão solicitados novamente. Você irá usar o MESMO login e senha que usou para entrar no Site Consultoria.

É importante estar atento às mudanças, que mudam um pouquinho a nossa rotina, mas chegam para trazer melhorias.

comentar (18)
compartilhar

18 respostas para “Sites Natura mais modernos e seguros”

  1. está um saco entrar p/ fazer pedidos …..

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Cleusa, tudo bem ?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  2. Eriane Corrêa disse:

    está muito ruim o novo site da natura,não consigo acesso:

    • Olá Eriane,
      Como vai?

      Estamos implantando uma série de melhorias em nossos sites e durante este processo, algumas vezes o site fica fora do ar. Quando isto acontece, nossos(as) CNs são comunicados via Últimas Notícias.
      A Natura sempre busca formas de aprimorar os canais e facilitar os processos da atividade de consultoria e todos os canais são desenvolvidos com base em experiências e possibilidades identificadas de evolução de nossos sistemas.
      Sei que muitas vezes é difícil nos acostumarmos com um novo sistema, mas tenha certeza que ele traz melhorias para você.
      Pedimos um pouquinho de paciência nesta fase de implantação e adaptação.
      Caso não consiga passar seus pedidos pela internet, você pode fazer a captação pelo CAN, pelo telefone 0800 7628872.

      Um abraço!

  3. mariaauxiliadora pereira de andrade disse:

    nao estou coseguindo fazer podidos

    • Bia - Natura disse:

      Maria Auxiliadora, o que está acontecendo exatamente quando vc tenta entrar no site: a página fica em branco ou aparece mensagem de erro? Só com o seu comentário não conseguimos identificar se o problema é no cadastro, se é em função da banda larga, atualização do navegador ou qualquer outra dificuldade. Sugiro que vc entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN. Um beijo e obrigada pela participação, Bia

  4. Elizete Monteiro Streun disse:

    Hallo,

    Meu nome é Elizete, conforme dados acima citados
    Eu gostaria de saber se vcs tem Repr. ou distribuidores dos Produtos Natura aqui na Suiça.
    Se possivel um contacto com o departamento ai no Brasil que eu possa obter maiores informações, se possivel telef.
    Moro na Suiça e não sei se aqui tem revendedores ou distribuição do produto Natura, vi que na França existe , mas como não falo o francês fica dificil de obter informações.Falo o deutsch (alemão).
    Caso o distribuidor da França fale o portugues , deutsch, italiano ou espanhol gostaria de obter o contacto.

    atenciosamente,
    Elizete

  5. claudemir da silva disse:

    como faço para capcitar meus pedidos pois nao estiou consseguindo acessar o site

    • Bia - Natura disse:

      Claudemir, veja como fazer a captação on line pelo passo-a-passo: http://www.natura.net/passoapasso/
      Se continuar tendo dificuldade para entrar com o seu código, entre em contato com o CAN. No atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN. Um abraço e obrigada pela participação, Bia

  6. Mônica disse:

    Olá,
    somos informados pela Natura (Últimas Notícias) que o site tem problemas de lentidão em alguns dias/momentos mas, infelizmente tem acontecido diariamente. Gostaria de saber se a Natura esta revisando seu site/procedimentos…seria um motivo para esta lentidão.
    abraços

    • Bia - Natura disse:

      Oi Mônica, tudo bem? Essa é uma questão que está tendo prioridade na Natura. Ajustes estão sendo feitos e há um investimento grande para que até ano que vem esses problemas estejam resolvidos. Vamos torcer !!!

  7. Elaine Arnold disse:

    Olá!!
    Estou precisando de uma ajudona! 🙂
    Tenho tentado acessar o “manual da marca” Natura há alguns dias, pelo site consultoria e não tenho conseguido. Já entrei em contato com o CAN, com o Chat, fiz todas as configurações necessárias e possíveis e nada de conseguir baixar o arquivo. Dá erro, dizendo que o endereço está incorreto e não há como baixá-lo.

    Gostaria de saber como poso ter acesso a esse material. Não há como enviar por e-mail, por exemplo?
    Preciso fazer um material de divulgação e preciso das informações sobre as regras do uso da marca. aqui no blog tem algumas informações sobre o que é e não é permitido, mas não a respeito do uso da marca. Não quero cometer erros, por falta de informação.
    Agradeço desde já pela ajuda!
    Um Abraço, Elaine

    • Bia - Natura disse:

      Olá Elaine, tudo bem? O problema continua? Antes, quem tinha um provedor mais antigo precisava atualizar a versão do navegador. Mas, agora, os sites Natura estão atualizados e homologados de acordo com Internet Explorer nas suas versões 6, 7 e 8 e também com o Firefox nas versões 3.0 e 3.6. Quem estiver navegadores em versões anteriores a essas podem ter problemas nos acessos ao sites da Natura. Se você tem alguma dessas versões e mesmo assim não consegue acessar o site da Marca, sugiro que encaminhe para o email blogconsultoria.natura.net seus dados pessoais nome, código CN, setor e região para que a equipe de TI faça alguns testes, ta? Bjos e obrigada pela participação, Bia

  8. sirley ap. do valle disse:

    isto é mais um pedido

  9. sirley ap. do valle disse:

    bom dia nâo é bem um comentario mas sim um pedido sem querer cancelei meu recebimento de informaçoes por imail gostaria de voltar a receber como faço?
    pra reativar? se puder me ajudar fico agradecida.
    obrigada sirley.

    • Bia - Natura disse:

      Olá Sirley, tudo bem? Para saber as novidades do ciclo, vc precisa ir no seu cadastro e clicar no “sim, quero receber as novidades por e-mail”. Quando a pessoa autoriza receber as novidade por email, as mensagens começam a chegar no ciclo seguinte à solicitação. Um beijo e obrigada pela participação, Bia

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Popups Powered By : XYZScripts.com