Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet

Por: Blog Consultoria

Categoria: Meu Negócio

07 março 2012

Se der uma rápida e singela olhada nos comentários que estão constantemente presentes neste blog, vão perceber as muitas dúvidas que aqui aparecem sobre questões de cobrança e acordo de pagamento.

Por isso, queremos tirar todas as dúvidas da melhor forma possível: fazendo todos conhecerem os serviços de Cobrança disponibilizados pelo Site Consultoria em um passo a passo detalhado. Você está prestes a descobrir a maneira mais rápida, fácil e eficiente para resolver o que está pendente em cobrança com a Natura.

Mas antes do passo a passo, veja tudo o que dá para você resolver, sem sair de casa, no alcance de um clique:

Créditos e Títulos: traz todos os nossos títulos registrados na base Natura. A página exibe informações sobre o histórico da CN, tais como: total de crédito (pontos) vinculado ao título, dias de atraso, n.º do título e do pedido.

Detalhe do Título: conseguimos visualizar informações detalhadas, como: saldo devedor atualizado, se o título está negativado no SPC, vínculo em assessoria de cobrança, etc.

Imprimir 2ª via de Boleto: é possível imprimir um novo boleto substitutivo até a data do vencimento do título.

Acordo de Pagamento: para títulos já vencidos, devemos utilizar a opção “acordo de pagamento” onde se poderá imprimir um novo boleto com data e valor atualizado para o dia que deseja pagar, podendo desta forma realizar o pagamento via internet, qualquer agência ou correspondente bancário.

Obs: as regras de acordo pela Net, são as mesmas que no CAN: parcelas, número máximo de acordos e prazos.

Autorização de Depósito: podemos receber uma autorização para depósito para pagamento total ou parcial do título. Para isso devemos acessar o link “acordo de pagamento” e optar pelo pagamento em 1 parcela. O sistema irá disponibilizar a opção para pagamento em depósito e um campo para digitação do valor a ser depositado.

Fale com a Cobrança: é o atendimento através do chat onde a comunicação é online, interativa, rápida e dinâmica.

PASSO A PASSO COBRANÇA NATURA NA INTERNET

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2.378 responses to “Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet”

  1. estou com uma divida com a natura e desejo muito negocia-la, so que os juros esta muito alto ultrapassou 3 vezes o valor da divida e eu nao posso pagar esse juro espero uma negociaçao de vcs

    • Bia Barros disse:

      Silvani, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  2. Oi meu nome é Adriana da Silva Freitas. Eu já fui vendedora da natura fiquei cm debito e gostaria de saber quanto é q tá o meu debito?

    • Bia Barros disse:

      Adriana, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  3. Oi tenho uma dívida com a natura e quero pagar mais não sei como efetuar um boleto para que possa pagar por isto passo a ajuda de vcs aí da central da natura !

    • Bia Barros disse:

      Então, Daniele, aqui no Blog a gente não tem acesso aos sistemas da Natura. Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  4. Flávio disse:

    Bom dia … Gostaria de saber se ainda dá para resolver algum pagamento em aberto com a Natura pelo Zap…. Se sim! Qual seria o número?

    • Bia Barros disse:

      Flávio, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Bia Barros disse:

      Maria Cândida, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  5. Como Faso pra tê meu boleto está com mais de cinco anos que estou com débito.

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação

  6. Eu to negativa da pela natura quero faz acordo como faço? Eu não tenho senha nem lembro de nada mais

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  7. Boa noite!
    Recebi contato no dia 28/9 para realizar a acordo referente divida em aberta. Após acerto de valores atendente ficou de encaminhar email com os boletos para pagamento e não recebi. O telefone de contato informado é invalido.

    Como é possível proceder ?

    Aguardo retorno!

    • Bia Barros disse:

      Paulo, aqui no BLog nós não conseguimos verificar o que aconteceu porque não temos acesso aos sistemas da Natura. Mas, sugiro que você entre na Central de Atendimento da Natura(CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Bia Barros disse:

      Maria, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  8. Odineia lopes de almeida disse:

    quero nogociar minha divida

    • Bia Barros disse:

      Odineia, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  9. Preciso negociar uma dívida que tenho com a natura

    • Bia Barros disse:

      Elen, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  10. A NATURACOBNET FEZ UM ACORDO COM MIGO PELO GMAIL E PAGUEI OS BOLETOS E AI COMO FAZ O NOME CONTINUA NO SERASA E SPC E DO MEU FILHO MAS MANDARAM PARA O MEIGMAIL

    • Bia Barros disse:

      Pedro, aqui no Blog nós não temos como verificar o que aconteceu porque não temos acesso aos sistemas da Natura. Por favor, entre em contato com a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  11. Como negociar meu debito natura através de outro email e que não lembro mas o email antigo

    • Bia Barros disse:

      Rilvanete, após um certo tempo de dívida, os títulos vão para agências financeiras que fazem as gestões das dívidas. As agências variam de região para região e nós aqui no Blog não temos como verificar qual a agência responsável pelo seus débitos porque não temos acesso aos sistemas da Natura. Sugiro que você ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  12. Deiziane disse:

    Estou com uma conta da natura super atrasada. Me mandaram uma segunda via do boleto para pagar, mas quando chegou aqui já estava vencida. Gostaria de saber se tem como me mandarem outra para quitar logo essa divida.. Desde já agradeço

    • Bia Barros disse:

      Deiziane, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  13. Tenho uma divida com a natura,e gostaria de negociar com a própria natura. Mais a minha divida foi vendida pra uma empresa que se chama Recovery e eles me ligam mais não me da nem um desconto e ainda são mal educados, veio perguntar pra mim se eu não teria vergonha de esta devendo se esse valor desde 2013 fiquei horrorizada com o modo de atendimento dela. E eu não quero negociar com ela.

    • Bia Barros disse:

      Honoria, tudo bem? Após um certo tempo, as dívidas vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Essas consultorias são diferentes de acordo com a região em que você está, portanto, não consigo identificar para você. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares), pois eles têm uma equipe treinada para te dar um direcionamento em relação à sua dívida e tirar suas dúvidas. Obrigada

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