Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura, Atendimento

07 março 2012

Se der uma rápida e singela olhada nos comentários que estão constantemente presentes neste blog, vão perceber as muitas dúvidas que aqui aparecem sobre questões de cobrança e acordo de pagamento.

Por isso, queremos tirar todas as dúvidas da melhor forma possível: fazendo todos conhecerem os serviços de Cobrança disponibilizados pelo Site Consultoria em um passo a passo detalhado. Você está prestes a descobrir a maneira mais rápida, fácil e eficiente para resolver o que está pendente em cobrança com a Natura.

Mas antes do passo a passo, veja tudo o que dá para você resolver, sem sair de casa, no alcance de um clique:

Créditos e Títulos: traz todos os nossos títulos registrados na base Natura. A página exibe informações sobre o histórico da CN, tais como: total de crédito (pontos) vinculado ao título, dias de atraso, n.º do título e do pedido.

Detalhe do Título: conseguimos visualizar informações detalhadas, como: saldo devedor atualizado, se o título está negativado no SPC, vínculo em assessoria de cobrança, etc.

Imprimir 2ª via de Boleto: é possível imprimir um novo boleto substitutivo até a data do vencimento do título.

Acordo de Pagamento: para títulos já vencidos, devemos utilizar a opção “acordo de pagamento” onde se poderá imprimir um novo boleto com data e valor atualizado para o dia que deseja pagar, podendo desta forma realizar o pagamento via internet, qualquer agência ou correspondente bancário.

Obs: as regras de acordo pela Net, são as mesmas que no CAN: parcelas, número máximo de acordos e prazos.

Autorização de Depósito: podemos receber uma autorização para depósito para pagamento total ou parcial do título. Para isso devemos acessar o link “acordo de pagamento” e optar pelo pagamento em 1 parcela. O sistema irá disponibilizar a opção para pagamento em depósito e um campo para digitação do valor a ser depositado.

Fale com a Cobrança: é o atendimento através do chat onde a comunicação é online, interativa, rápida e dinâmica.

PASSO A PASSO COBRANÇA NATURA NA INTERNET

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2.240 responses to “Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet”

  1. Oi tô com débito pendente e quero muito saber

    • Bia Barros disse:

      Karoline, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Bia Barros disse:

      Luciana, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  2. Rose disse:

    BOM DIA ,estou a mais de 6 meses tentando quitar um debito com a natura e não consigo pois a natura não encontra o registro e as empresas de cobrança que me deram o contato diz que não ha registro de debito.porem no cerasa consta debito natura !acho que vou ter que buscar outros orgão pois estou impossibilitada por isso.pode me ajudar?

    • Bia Barros disse:

      Rose, infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  3. maria disse:

    Olá bom dia!! Eu devo a natura já faz algum tempo …e já tentei pagar por várias vezes,na época minha dívida não chegava a 400,00 $ eu até fiz uns acordo e comecei a pagar e infelizmente por motivos pessoas e força maior não terminei de pagar …e é como se minha dívida tivesse voltado a estaca zero…já tentei renegociar outras vezes mas sem progresso …Pq eu não podia pagar o valor total ,e insistir pra que eles dividisse o valor pra mim e a forma que eles dividiam não estava nas minhas condiççõs eu sei que na época podia pagar (tipo de 50,00 em 50,00por ex.) mas não aceitaram queriam dividir minha divida de 2 ou 3 vezes não me lembro bem …e pra mim pagar mais de 100,00 era fora de cogitação …não entendo pq! Sei que agora ainda devo meu nome no spc sendo que se tivessem aceitado nas minhas condiçoes eu já teria pago a muito tempo …fiquei chateada com isso !!! Oque faço pra saber quanto devo e diminuir o valor kitar essa divida e ficar com minha conciencia tranquila

    • Bia Barros disse:

      Maria, infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  4. Simone disse:

    Quitando o meu débito com a natura , posso revender novamente?

    • Bia Barros disse:

      Pode sim, Simone. Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  5. Jessica disse:

    Bom dia , alguns anos atrás eu emprestei meu nome pra uma pessoa revender natura , porém a pessoa não pagou corretamente meu nome foi negativado , eu gostaria de saber como faço pra negociar essa dívida e saber o valor , já tentei pelo telefone não deu certo , pelo site pede um um login e senha …

    • Bia Barros disse:

      Jessica, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Bia Barros disse:

      Rosana, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  6. jamilles disse:

    O que acontece se deixar de pagar um pré-boleto?

    • Bia Barros disse:

      Jamiles, se não pagar o boleto, você não consegue passar o pedido. A sua pontuação e limite só ficará disponível depois que o pagamento for feito. Beijos e obrigada pela participação

  7. Bom dia minha mãe tem uma conta devedora na natura em Ponta grossa Paraná como faço pra quitar essa dívida?

    • Bia Barros disse:

      Oi Kamylla, tudo bem? Sua mãe ainda está ativa ou foi cessada? Se sua mãe ainda está ativa, ela consegue resolver essas questões no site http://www.meustitulos.natura.com.br . Veja o passo-a-passo:https://youtu.be/InDA-_jvLmk. Se ela não estiver mais ativa, após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

    • Bia Barros disse:

      Maria, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  8. Quero saber quanto devo na natura

    • Bia Barros disse:

      Olá Rita, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  9. Bruna Silva disse:

    Preciso quitar minha divida com a natura, porém a empresa responsável pelo débito tem um anúncio de até 80% de desconto em cima do juros, entrei em contato com a empresa e a Amanda( representante) nao me deu nem o desconto de 15% em meu débito, sendo que estou disposta a pagar hoje mesmo pois tenho um valor em mãos.Gostaria muito que pudessem me ajudar a quitar esta divida que consta no valor $722,00

    • Bia Barros disse:

      Olá Bruna, tudo bem? Após um certo tempo, as dívidas vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Essas consultorias são diferentes de acordo com a região em que você está, portanto, não consigo identificar para você. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para te dar um direcionamento em relação à sua dívida e tirar suas dúvidas. Um beijo!

  10. Quero negociar uma dívida antiga com a natura cosméticos

    • Bia Barros disse:

      Dartileza, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  11. Boa noite, queria negociar minha dívida com a natura.

    • Bia Barros disse:

      Edeise, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  12. Oi sou Alessandra vocês podem entrar em contato comigo

    • Bia Barros disse:

      Alessandra, infelizmente, não vamos conseguir te ajudar por aqui porque não temos acesso aos sistemas da Natura. Se você está com alguma dúvida sobre a atividade ou quer falar sobre alguma pendência financeira, ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  13. Tinha um boleto vencido , já paguei e pq ainda consta que ainda não foi pago?

    • Bia Barros disse:

      Adriana, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos verificar por aqui o que está acontecendo porque nós não temos acessos aos sistemas da Natura. Sugiro que ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  14. Gostaria de negocia o meu debito pra continuar sendo consultora não consigo acessar meu

    • Bia Barros disse:

      Rafaela, editamos seu comentário por uma questão de segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e nós não temos controle sobre quem entra e lê essas informações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais como telefone, endereço ou números de documentos. Em relação ao seu débito, você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  15. Olá quero fazer acordo pra pagar minha dívida com a natura. ..

    • Bia Barros disse:

      Ariane, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  16. Joao disse:

    A FIDC NPL I E UMA ACESSORIA FINANCEIRA QUE PRESTA SERVIÇOS DE COBRANÇA NATURA?

    • Bia Barros disse:

      Oi João, essa Assessoria realmente presta serviço para a Natura. Em caso de dúvida, pode entre em contato com a Recovery, através do telefone: 0800-7723331 de segunda à sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08h às 18h. Um abraço, Bia

  17. Joao disse:

    Bom dia, eu tenho uma divida junto a natura e gostaria de negociar, mais nao lembro meu login , como faço?

    • Bia Barros disse:

      João, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

    • Bia Barros disse:

      Maria, para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  18. gostaria de renegociar minhas dividas com a natura

    • Bia Barros disse:

      Edson, para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  19. Consultar pendência para acerto com desconto pagamento a vista

    • Bia Barros disse:

      Olá Nailson, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  20. Tenho uma dívida e quero negociar para pagar
    .

    • Bia Barros disse:

      Daniela, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  21. boa tarde sou alcei vítor da silva eu era vendedor da natura eu morava em Niterói e me mudei aqui pra campos dos Goytacazes comecei a vender a natura aqui mas só que as minhas venda foi muito alto e não consegui paga os boletos e ai atrasarão,e ai logo assim que eu cheguei aqui veio essa crises que não deu pra mi pagar os boletos sei que devo e preciso muito de um desconto ou uns parcelamento suave que caiba no meu orçamento sera tem como fazer esse parcelamento para que eu poça esta acertando a minha situação com a natura vou manda o meu e-mail e o meu contato eu agradeço de todo o meu coração ser a natura poder me ajuda em meio as dificuldade mas eu prometo que vou acerta a minha situação com a natura o meu e-mail alceivitorsilva@gmail.com ou alceisilva@gamil.com manda pra mi pelo meu e-mail quanto eu poço esta pagando ou me liga para eu pode negociar com a natura

    • Bia Barros disse:

      Alcei, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

    • Bia Barros disse:

      Rosana, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

    • Bia Barros disse:

      Júlio, para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  22. tenho umboleto p pagar quero saber quanto e

    • Bia Barros disse:

      Cleide, você pode verificar seus boletos pendentes pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  23. Gostaria fazer um acordo com meu débito nao to conseguindo emtra em contato

    • Bia Barros disse:

      Fátima, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  24. Tenho uma divida com a Natura e ñ estou consegundo contato para negociar

    • Bia Barros disse:

      Olá Erika, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  25. Gostaria de negociar meu débito com a natura.

    • Bia Barros disse:

      Jose Adilson, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  26. Como faço pra recuperar o numero do meu CN que eu nao lembro mais.

    • Bia Barros disse:

      Jessica, faz tempo que você não passa pedido? Se ficar cinco ciclos sem passar pedido, o cadastro é cancelado. Procure sua CNO ou GR para ver se ainda está ativa.

  27. Tenho uma dívida a muito tempo. Quero saber como negocia.

    • Bia Barros disse:

      Paloma, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  28. Quero negociar minha divida urgente. Me liguem
    Natália Godiva Glowascki Gonçalves

    • Bia Barros disse:

      Natália, tudo bem? Editamos seu comentário por uma questão de segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e nós não temos controle sobre quem entra e lê essa informações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais, como telefone, endereço ou número de documentos. Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  29. Oi gostaria de negocia meu debito

    • Bia Barros disse:

      olá Vitória, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  30. Jaqueline disse:

    Oi queria fazer acordo de título vencido

    • Bia Barros disse:

      Jaqueline, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  31. Daniela disse:

    Olá boa noite. Recebi o seguinte email  NATURA WS está com desconto por pouco tempo para quitação do seu débito.

    Pague nas casas lotéricas ou bancos. Basta retirar o boleto no site http://natura.negocieagora.com.br/.

    Se desejar, entre em contato de forma simples e rápida:

    Respondendo este E-mail com sua solicitação de acordo ou
    Chamando no WhatsApp: (11)9 5707-1265. Basta adicionar o número no seu celular e enviar uma mensagem, via whatsapp, para negociação ou
    Central de negociação: 3004-7082 (capitais e regiões metropolitanas) de segunda a sexta-feira das 08:00 às 20:00, ou sábado das 8:00 às 14:00.
    Caso o pagamento já tenha sido efetuado, desconsidere este documento. Você sabe me dizer se realmente posso negociar meus títulos através desses contatos ou se é algum tipo de fraude?

    • Bia Barros disse:

      Oi Daniela, tudo bem? Esse site é do escritório de uma Assessoria Financeira que presta serviços de cobrança para natura, que chama-se Empresário.
      Pode negociar sim porque não trata-se de fraude. Beijos e obrigada pela participação

  32. Quero saber como faço para negociar meu boleto atrasado

    • Bia Barros disse:

      Dionisio, para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um abraço!

  33. josefa felipe da silva disse:

    negociar divids

    • Bia Barros disse:

      Olá Josefa, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  34. Jhennifer disse:

    Gostaria de negociar uma dívida minha com a Natura mas infelizmente não consigo visualizar meus títulos no site e não consigo encontrar uma forma de calcular o valor que teria que pagar, Outro detalhe é que na ultima vez que tentei renegociar a dívida me ofereceram péssimas opções que apenas fariam com que mais uma vez eu não conseguisse quitar a dívida. Infelizmente a recessão econômica que o país enfrenta não motivou a gerencia Natura a nos oferecer melhores opções de acordos.

    • Bia Barros disse:

      Olá Jhennifer, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  35. Aelia Maria disse:

    Nossa que porcaria. Pessoa quer pagar e uma dificuldade dos infernos. Ninguém tem telefone fixo pra ligar pra essas misérias de 0800. Vou ter que entar com um processo na justiça pra poder pagar uma conta?

    • Bia Barros disse:

      Aelia, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares).

    • Sabrina disse:

      Verdade eu tambem estou querendo negocia mais esta difícil não recomendo natura pra niguem e não tenho telefone fixo

      • Bia Barros disse:

        Sabrina, editamos seu comentário pois, de acordo com as regras de convivência do Blog, não é permitido comentários ofensivos, palavras de baixo calão e xingamentos. Em relação ao seu comentário, as questões relacionadas a dívidas e títulos em aberto devem ser resolvidas pela Central de Atendimento ou pelas assessorias financeiras, dependendo do tempo de dívida. Aqui nós não temos como ajudar porque não temos o acesso aos sistemas da Natura. Por favor, ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  36. maiara disse:

    Oi quero pagar meu debito
    maiara de souza santana

    • Bia Barros disse:

      Maiara, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  37. maria disse:

    gente eu estou com um boleto atrasado desde o inicio do ano passado …não paguei por que fiquei sem renda……e agora não consigo negociar …primeiro pelo fato de que a empresa em questão não facilita os acessos pra que a gente legalize a situação……como é que faço pra negociar isso aqui por via internet …já que quase ninguém usa mais telefone fixo ….quero uma resposta de vocês natura…..seria tão simples se houvesse um link onde tivessemos acesso a vocês por e-mail e vocês atualizassem a divida enviasse o boleto bancário via e-mail e resolveria …mas não vocês arrastam a gente pra que os juros fiquem altissimos um, absurdo já que não temos nem sequer direito a um prazo decente pra podermos pagar vocês …vamos melhorar ai gente …vocês estão ´perdendo muitas consultoras porque só estão olhando o lado de vocês ….o atendimento é pessimo…….liguei pra resolver não consegui ,falaram que iam me ligar e até agora nada …deixei telefone …e-mail e nada ….e eu que trabalhei pra vcs 6 anos da minha vida …pra receber u atendimento mediucre.

    • Bia Barros disse:

      Olá Maria, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  38. ola quero renegocia minha divida gostaria de parcelar como faço?

    • Bia Barros disse:

      Analu, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  39. Gostaria que vcs entrem em contato comigo para negocia uma divida

    • Bia Barros disse:

      Olá Fabiano, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  40. Quero pagar a natura mas ñ estou conceguindo

    • Bia Barros disse:

      Wando, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  41. Eu tô com um boleto atrasado

    • Bia Barros disse:

      Cilene, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

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