Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura, Atendimento

07 março 2012

Se der uma rápida e singela olhada nos comentários que estão constantemente presentes neste blog, vão perceber as muitas dúvidas que aqui aparecem sobre questões de cobrança e acordo de pagamento.

Por isso, queremos tirar todas as dúvidas da melhor forma possível: fazendo todos conhecerem os serviços de Cobrança disponibilizados pelo Site Consultoria em um passo a passo detalhado. Você está prestes a descobrir a maneira mais rápida, fácil e eficiente para resolver o que está pendente em cobrança com a Natura.

Mas antes do passo a passo, veja tudo o que dá para você resolver, sem sair de casa, no alcance de um clique:

Créditos e Títulos: traz todos os nossos títulos registrados na base Natura. A página exibe informações sobre o histórico da CN, tais como: total de crédito (pontos) vinculado ao título, dias de atraso, n.º do título e do pedido.

Detalhe do Título: conseguimos visualizar informações detalhadas, como: saldo devedor atualizado, se o título está negativado no SPC, vínculo em assessoria de cobrança, etc.

Imprimir 2ª via de Boleto: é possível imprimir um novo boleto substitutivo até a data do vencimento do título.

Acordo de Pagamento: para títulos já vencidos, devemos utilizar a opção “acordo de pagamento” onde se poderá imprimir um novo boleto com data e valor atualizado para o dia que deseja pagar, podendo desta forma realizar o pagamento via internet, qualquer agência ou correspondente bancário.

Obs: as regras de acordo pela Net, são as mesmas que no CAN: parcelas, número máximo de acordos e prazos.

Autorização de Depósito: podemos receber uma autorização para depósito para pagamento total ou parcial do título. Para isso devemos acessar o link “acordo de pagamento” e optar pelo pagamento em 1 parcela. O sistema irá disponibilizar a opção para pagamento em depósito e um campo para digitação do valor a ser depositado.

Fale com a Cobrança: é o atendimento através do chat onde a comunicação é online, interativa, rápida e dinâmica.

PASSO A PASSO COBRANÇA NATURA NA INTERNET

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1.530 respostas para “Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet”

  1. sonia disse:

    tenho um debito com a natura , mas nao consigo acessar , nao lembro meu codigo, e meu acesso foi bloqueado.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Sonia, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  2. beatriz disse:

    Quero negociar minha divida que esta em atraso como faço?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Beatriz, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  3. nairaneLima disse:

    oi meu nome e nairane eu ti com dois boleto atrasando deste o dia 06/07/2915 como faço pra negociar

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Nairane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  4. Estou com dois boleto atrasado um di 204,00 reais do dia 07/12/15,e outro do dia 17/01/2016 quero pagar por favor mim ajude

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Luzia, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  5. Luciana disse:

    olá bom dia tenho um debito com a natura e gostaria muito de renegociar mais não tenho como entrar en contato queria que a equipe de cobrança entrasse em contato comigo por email ou telefone mesmo mora na Bahia . quero muito limpar meu nome.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Luciana, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  6. Boa noite tenho uma dívida com a natura gostaria de tarde pagando por favor

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Melissa, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  7. Gostaria de tarde pagando minha conta com vocês

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Melissa, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  8. Hailene disse:

    Boa tarde, estou tentado realizar uma possível acordo para esta pagando a minha divida com vocês.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Hailene, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Eliane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

      • poliana disse:

        boa tarde adriana gostaria de negociar
        divida poderia entrar em contato comigo

        • Adriana - Natura disse:

          Olá Poliana, tudo bem?
          Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
          Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  9. oi sou luciana que negociar com vçs mas perdi o contato tenho uma divi da desde de 2012 quero acertar meu numero é ligue-me

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Luciana, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  10. Tenho uma dívida antiga com a natura como faço pra negociar

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Amanda, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  11. Quero paga minha divida com natura ente em.contato comingo por favor

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Fabiana, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  12. olá gostaria de acertar ,,, tenho divida com a natura desde 2012 como faço? meu cel,,se puderem me ligar ou mens,,, agradeço

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Vera, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas. Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

      • Mariana disse:

        Ja tenho um tempo tentando negociar minha divida! Mas quando entro em contato com essa numero informado 0800-7628872 pedem meu cpf e informam que não existe cadastro de debito em aberto meu! sendo que pela central da natura informa que estou em atraso, estou com nome no SPC por conta da natura! Aguardo retorno.

        • Adriana - Natura disse:

          Olá Mariana, tudo bem?
          O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Sandra, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  13. renho uma divida a mas de um ano quero q vc mande um acordo pra eu poder pagar aguardo

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Crispina, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  14. Érica disse:

    Olá, a meses tento fazer acordo com a natura e não obtive sucesso. Gostaria muito de liquidar minha dívida e limpar meu nome , mas mmarguerita não me ofeteceram nem um parcelamento querem que eu pague o valor em uma só vez se poderem me dar uma posição e acordo justo agradeço. Aguardo resposta da natura.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Érica, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  15. fico aguardando …só parei de comprar porque liguei para saber sobre a compra e voês disserão que já tinha enviado e recebido e eu não recebi.se voces não resolver vou procurar meus direitos.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Elize, tudo bem?
      Para maiores esclarecimentos sobre a Rede Natura, peço que entrem em contato com a Central de Relacionamento Rede Natura pelo 08007772467 para telefones fixos, ou 03001732467 para celulares (custo de ligação local). Um beijo!

  16. Denilson disse:

    Gente eu quero pagar minha dívida a mas de um ano e não consigo,por favor me enviem o boleto pra mim quitar,tem alguma promoção?

  17. paguei uma conta pendente e gostaria de saber se esta tudo certo.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Alexandra, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  18. Como faço pra negociar minha divida

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Andreia, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Liliane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  19. quero regulariza minha situac

    quero regularizar minha situaca

    quero regularizar minha situaçao com a natura

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Quelma, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  20. Bom Dia, favor boleto atrasado. Negociar

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Lucia, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  21. Veridiana disse:

    Ola gostaria muito que entrasem em contato com migo pois quero regularisa meu debito mais n to conseguindo,por gentileza vcs tem como ligarem para mim,ou deixar algum recado no meu email,obg.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Veridiana, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendida! Um beijo!

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