Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura, Atendimento

07 março 2012

Se der uma rápida e singela olhada nos comentários que estão constantemente presentes neste blog, vão perceber as muitas dúvidas que aqui aparecem sobre questões de cobrança e acordo de pagamento.

Por isso, queremos tirar todas as dúvidas da melhor forma possível: fazendo todos conhecerem os serviços de Cobrança disponibilizados pelo Site Consultoria em um passo a passo detalhado. Você está prestes a descobrir a maneira mais rápida, fácil e eficiente para resolver o que está pendente em cobrança com a Natura.

Mas antes do passo a passo, veja tudo o que dá para você resolver, sem sair de casa, no alcance de um clique:

Créditos e Títulos: traz todos os nossos títulos registrados na base Natura. A página exibe informações sobre o histórico da CN, tais como: total de crédito (pontos) vinculado ao título, dias de atraso, n.º do título e do pedido.

Detalhe do Título: conseguimos visualizar informações detalhadas, como: saldo devedor atualizado, se o título está negativado no SPC, vínculo em assessoria de cobrança, etc.

Imprimir 2ª via de Boleto: é possível imprimir um novo boleto substitutivo até a data do vencimento do título.

Acordo de Pagamento: para títulos já vencidos, devemos utilizar a opção “acordo de pagamento” onde se poderá imprimir um novo boleto com data e valor atualizado para o dia que deseja pagar, podendo desta forma realizar o pagamento via internet, qualquer agência ou correspondente bancário.

Obs: as regras de acordo pela Net, são as mesmas que no CAN: parcelas, número máximo de acordos e prazos.

Autorização de Depósito: podemos receber uma autorização para depósito para pagamento total ou parcial do título. Para isso devemos acessar o link “acordo de pagamento” e optar pelo pagamento em 1 parcela. O sistema irá disponibilizar a opção para pagamento em depósito e um campo para digitação do valor a ser depositado.

Fale com a Cobrança: é o atendimento através do chat onde a comunicação é online, interativa, rápida e dinâmica.

PASSO A PASSO COBRANÇA NATURA NA INTERNET

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2.124 responses to “Passo a Passo: Serviços de Cobrança Natura na Internet”

  1. maria disse:

    gente eu estou com um boleto atrasado desde o inicio do ano passado …não paguei por que fiquei sem renda……e agora não consigo negociar …primeiro pelo fato de que a empresa em questão não facilita os acessos pra que a gente legalize a situação……como é que faço pra negociar isso aqui por via internet …já que quase ninguém usa mais telefone fixo ….quero uma resposta de vocês natura…..seria tão simples se houvesse um link onde tivessemos acesso a vocês por e-mail e vocês atualizassem a divida enviasse o boleto bancário via e-mail e resolveria …mas não vocês arrastam a gente pra que os juros fiquem altissimos um, absurdo já que não temos nem sequer direito a um prazo decente pra podermos pagar vocês …vamos melhorar ai gente …vocês estão ´perdendo muitas consultoras porque só estão olhando o lado de vocês ….o atendimento é pessimo…….liguei pra resolver não consegui ,falaram que iam me ligar e até agora nada …deixei telefone …e-mail e nada ….e eu que trabalhei pra vcs 6 anos da minha vida …pra receber u atendimento mediucre.

    • Bia Barros disse:

      Olá Maria, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  2. ola quero renegocia minha divida gostaria de parcelar como faço?

    • Bia Barros disse:

      Analu, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  3. Gostaria que vcs entrem em contato comigo para negocia uma divida

    • Bia Barros disse:

      Olá Fabiano, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  4. Acabei de receber uma ligação da central de cobranças, é difícil eu esquecer de fazer meus pagamentos,fui verificar nos títulos e não há nenhum vencido, nem a vencer.

    • Bia Barros disse:

      Oi Silvia, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura.Entre em contato com a Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  5. Liliane disse:

    Olá, meu cadastro já está inativo, tenho dois boletos vencidos e não sei como consegui-los para efetuar o pagamento, já tentei pelo site, mas não consigo.

    • Bia Barros disse:

      Olá Liliane, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  6. gostaria de negociar meu debito com a natura para volta a vende novamente .

    • Bia Barros disse:

      Maria Aparecida, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  7. gostaria de limpar o meu nome na natura

    • Bia Barros disse:

      Aline, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  8. Preciso que a natura me ligue ou entrar meu imail

    • Bia Barros disse:

      Priscila, se precisar falar com a Natura entre em contato pela central de atendimento 0800-7-628872 ou pelo celular 0300-7-628872.
      Um beijo e obrigada pela participação

  9. OLA BOA TARDE!
    TENHO UMA DIVIDA COM A NATURA DESDE 2013 E TENHO INTERESSE EM RESOLVER. COMO FACO?

  10. Prezados preciso verificar um debito em meu nome, mas a comunicação com vocês está muito complicada, seria viável vocês me auxiliar ou entrar em contato comigo via e-mail para fazermos negociação?? Antecipo agradecimentos!!

    • Bia Barros disse:

      Valeria, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872 ou 0330-7-628872 para ligações com celular. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  11. olá bom dia tenho umas dívida com a Natura a 3 anos , estou tentando quitar mais a empresa não dá a opção de acordo , por favor queria quitar minha dívida me liguem

    • Bia Barros disse:

      Angela, editamos seu comentário por uma questão de segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e nós não temos controle sobre quem entra e lê essa informações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais, como telefone, endereço e números de documentos. Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  12. Tenho uma dívida com vocês quero pagar

    • Bia Barros disse:

      Catia, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  13. ola boa tarde,

    Me chamo Luciana da Silva Lima e fiz uma negociação para pagamento hoje só que não recebi o boleto no meu e-mail samara.lola@hotmail.com no valor de 112,00 poderia verificar e reenviar com a data de pagamento para segunda dia 22/05/2017 fico no aguardo ansiosa.

    • Bia Barros disse:

      Luciana, nós não temos acesso aos sistemas da Natura e não conseguimos te ajudar por aqui. Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  14. Mande meu boleto para eu pagar 219,por faz num tempo q quero negociar n consigo ja enviaram por email n consegui

    • Bia Barros disse:

      Maria do Socorro, nós não temos acesso ao sistema da Natura. Por isso, não conseguimos te ajudar por aqui. Para quitar seus débitos entre no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  15. rafaella disse:

    Qro negociar minha divida e ate hj nao conseguir entro nesse site e nem sei por onde começar.porfavor me liguem entre em contato.

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  16. Eu fui mim cadastrar mais fique sabendo que uma pessoa usou de má fé e estava usando meu nome pra vender natura e deixou divida no meu nome alguem pode me ajudar a descobrir quem fez isso

    • Bia Barros disse:

      Francisco, infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  17. QUERO NEGOCIAR MNHA DIVIDA PRA VOLTAR A VENDER

    • Bia Barros disse:

      Damiana, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  18. Karina disse:

    Tenho débito com natura é preciso quitar

    • Bia Barros disse:

      Karina, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  19. Joelma silva disse:

    Gostaria de quitar meu débito com a natura

    • Bia Barros disse:

      Joelma, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  20. thais disse:

    oi já paguei minha divida com a natura mais meu nome preso

    • Bia Barros disse:

      Thais, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  21. Olá boa tarde queria saber a respeito de uma dívida de 2012 que está no meu nome por favor espero que você sinta contato comigo obrigado

    • Bia Barros disse:

      Samuel, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  22. Nádia disse:

    O site da consultoria, não consigo entrar com a minha senha.. aí quando entro em esqueci minha senha, o nenhum daqueles endereços que aparece é meu. Quero consultar pois alguém fez compra com meu cpf, não fiz nenhuma compra e estou com esta dívida.

    • Nádia disse:

      Não sou vendedora natura, sou consumidora.

    • Bia Barros disse:

      Nádia, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  23. Gostaria de quitar minha divida com vocês da natura

    • Bia Barros disse:

      Olá Josivaldo, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  24. Eu tenho uma dívida a natura e gostaria,, negociar e voltar a vender.

    • Bia Barros disse:

      Maira, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  25. Boa tarde! Recebi uma cobrança via boleto do grupo recovery referente a uma divida que nunca tive com vocês. Liguei para a cobradora que me orientou de entrar em contato diretamente com vcs. Mas não consigo falar pelo telefone

    • Bia Barros disse:

      Andressa, infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

    • Bia Barros disse:

      Olá Maria De Fátima, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  26. Tenho dívida com vocês a mais de 3 anos, quero ver a condições para acordo e pagamento, favor entrar em contato via email, pois não estou conseguindo contato com vocês.

    • Bia Barros disse:

      Thayra, infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  27. Quero pagar minha conta da Natura e limpar meu nome novamente, quero apenas um pequeno desconto pra pagar a vista!

    • Bia Barros disse:

      Oi tudo bem, Thaissa? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  28. Ja fiz o pagamento dos meus boletos so que ainda estou recebendo cobrancas foram enviados os comprovantes e mesmo assim continuo em debitos o que devo fazer pois nao quero meu nome no cerasa

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Tente entrar em contato com a Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872 para eles darem baixa no sistema. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  29. Oi eu gostaria de pagar minha dívida com a Natura meu nome é Cleidineia Augusto da Silva

    • Bia Barros disse:

      Oi Cleidineia, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  30. Vanessa disse:

    Não consigo ver meus boletos q estão em atraso gostaria de negociar minha dívida mas minha conta não abre mais

    • Bia Barros disse:

      Olá Vanessa, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  31. Quero negociar minha dívida

    • Bia Barros disse:

      Silvana, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  32. Quero negocia minha dívida com natura e ter meu crédito de novo

    • Bia Barros disse:

      Olá Claudia, tudo bem? O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 20h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendido(a)! Um beijo!

  33. Layse disse:

    Minha dívida com a Natura está quitada desde 06/12/2016 e até hoje a Natura não tirou meu nome do Serasa, e eles sempre dizem que vão tirar e nada acontece.

  34. Boa noite….Necessito negociar uma dívida antiga com vcs,mais porém estáo cobrando valores abusivos de juros…Eu sei quanto eu devo e querem me cobrar valores absurdos…..Precisos negociar mais não tenho interesse de pagar juros abusivos….Que negociação é essa??.?

    • Bia Barros disse:

      Olá Maria da Cruz, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  35. tenho uma divida eu e meu irmao entao quero uma forma de negociar nao tenho codigo e nem senha

  36. Fiz um acordo para limpar meu nome paguei a 1 parcela, não me enviaram nenhum boleto e não consigo entrar em contato

  37. olha boa noite estou tentando pagar minha divida com a natura, porem parece impossivel. liguei para o can porem ninguem sabe informar como faço para quitar meu debito, ninguem sabe em qual assessoria de cobrança meu boleto está, e fora que me deram tres assessorias diferentes onde eu tenho que ligar para achar o tal do boleto. uma bagunça total para uma empresa do porte da natura.

  38. Oi!Gostaria de negociar meu débito com a Natura,como faço, já tem 3anos.

    • Bia Barros disse:

      Olá Elielmal, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  39. Brena Sobral disse:

    bom dia , tem algum numero whatsApp ou email que eu possa negociar ?

    • Bia Barros disse:

      Olá Brena, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

      • Bia Barros disse:

        Alailson, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  40. jheniffer disse:

    Gente estou com boleto atrasado e não consigo falar com ninguém para realizar o pagamento. Por favor quem puder me ajuda desde já agradeço. Boa tarde.

  41. oi bom dia meu nome e jeliane da silva alves eu vendia natura e nunca paguei e meu nome da na serasa e no spc como faço pra paga e fazer uma negociasao

  42. carol disse:

    Meu nome é Carol estou com boletos pra pagar e queria fazer acordo mais não consigo acessar meus títulos

    • Bia Barros disse:

      Olá Carol, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

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