Para fazer a Captação de Pedidos atualize seu navegador

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura

12 maio 2011

Muitas Consultoras e Consultores reclamam por não conseguir acessar a Captação de Pedidos Natura e o Site Consultoria. Sabia que o motivo pode ser a versão do seu navegador de internet, também conhecido como browser?!

Por isso hoje, o COMUNICADO É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA, ATENÇÃO:

A partir de agora, para acessar a Captação de Pedidos e o Site Consultoria, entre outros sites Natura, será necessário fazer a atualização de seu navegador para as versões Internet Explorer 8 e/ou Mozilla Firefox 3.6 ou superiores.

A Natura está fazendo uma série de melhorias nos sites, e eles só funcionarão corretamente se acessados com o navegador em uma das versões acima. Como o Blog Consultoria é nossa migo camarada, você consegue instalar as duas versões aqui, gratuitamente, é só clicar nas respectivas imagens abaixo!

clique na imagem para fazer o download

cique na imagem para fazer o download

Vocês vão encontrar este aviso em muitos lugares, (ao se logar no Site Consultoria, na Revista Consultoria, por exemplo) pois realmente a medida é muito importante. Não deixe para depois.

Faça já o download e navegue traquilamente :)

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897 respostas para “Para fazer a Captação de Pedidos atualize seu navegador”

  1. Natura empresa com produtos de ótima qualidade e em destaque no mercado.

  2. Adora vender natura porque .Porque as coisas da natura são de boas calidades e muitos bons os produtos

  3. Não consegui me cadastrar no site

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Leiadra, tudo bem?
      Você pode fazer o pré-cadastro através do SNAC, pelo telefone 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Ou entrar em contato diretamente com uma Consultora Natura Orientadora ou Gerente de Relacionamento Natura. Espero ter ajudado! Um beijo!

  4. n estou conseguindo enviar meus pedidods digito codgo imail senha dando incfforreto af

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Evania, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  5. marcio disse:

    bom dia nao estou conseguindo visualizar minhas compras

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marcio, tudo bem?
      Para maiores esclarecimentos sobre a Rede Natura, peço que entrem em contato com a Central de Relacionamento Rede Natura pelo 08007772467 para telefones fixos, ou 03001732467 para celulares (custo de ligação local).
      Um beijo!

  6. Everton Souza disse:

    Olá como faço para virar um consultor da natura??

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Everton, tudo bem?
      Você pode fazer o seu cadastro no site http://queroserconsultora.natura.com.br/ e já adicionar seus documentos. Caso seja indicada por alguém, você também pode inserir os dados da pessoa que te indicou no momento do cadastro. Por meio deste site você também pode acompanhar o status de seu cadastro. Um beijo!

  7. Jennyfer disse:

    O meu navegador mozilla é o 4.2 e não consigo fazer captação de pedidos e nem acessar o site de consultoria. :/

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jennyfer, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  8. Bom gostei facilita pra consultora

  9. Não consigo envia os meus pedido por motivo da captação

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  10. layane disse:

    Olá
    não estou conseguindo fase meus pedidos
    oque eu Fasso ? ????

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Layane, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  11. adoro vender a natura gosto muito porque as coisa da natura e muito boas adoro vender por quer e produto de qualidades.

  12. Elisabet disse:

    Bom dia! Não entendi até agora qual a melhoria que a Natura fez no site, uma vez que eu entendo por “melhoria” algo que fique mais fácil. Não consigo acessar o site de pedidos… Ruim para mim e ruim para a Natura. Estranho: consigo acessar o site para comprar Natura e ainda usar meu cartão de crédito. No entanto, fazer o pedido não consigo acesso. E viva a tecnologia!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Elisabet, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  13. ana lucia disse:

    meu cadastro foi bloqueado,e nao consigo fazer captaçao de pedido…

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem?
      Você já fez o treinamento inicial?
      Para fazer o treinamento inicial pela internet, acesse o site Consultoria com seu login e senha, clique em Aprenda Mais no menu superior. Você verá que esta na página do Portal do Conhecimento, e então clique no curso Consultoria Passo a Passo. Espero ter ajudado. Um beijo!

  14. Celia Alves disse:

    Deixei de fazer pedidos em 02 ciclos já. Não consigo entrar no site. Só fica rodando e não abre nada..

    Grata

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Celia, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  15. Susana disse:

    Já atualuzei tudo e não consegui enviar o pedido, pelo 3 mês.. Poxa é de chatiar isso, não da pra entrar nem pra fazer curso ou ver novidades.. Esse novo site é ruim.. Já tentei em note ou PC q pedi aos amigos e nada. Deveriam corrigir o site..

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Susana, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  16. leudiane disse:

    Nao consigo assesar meu site como faço pra mandar meus pedidos

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Leudiane, tudo bem?
      Você pode fazer o seus pedidos, também, pelo CAN (nossa Central de Atendimento), pelo telefone 0800-7628872. Nesta mesma central, você pode informar a eles sobre os problemas que está enfrentando com a captação de pedidos pela internet, lá eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões e vão poder identificar qual é o problema. Espero ter ajudado. Um beijo!

  17. Como eu faço pra fazer curso capti?ao

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Rafaela, tudo bem?
      Para fazer o treinamento inicial pela internet, acesse o site Consultoria com seu login e senha, clique em Aprenda Mais no menu superior. Você verá que esta na página do Portal do Conhecimento, e então clique no curso Consultoria Passo a Passo. Espero ter ajudado. Um beijo!

  18. Ruth disse:

    Error 404–Not Found

    From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:

    10.4.5 404 Not Found

    The server has not found anything matching the Request-URI. No indication is given of whether the condition is temporary or permanent.

    If the server does not wish to make this information available to the client, the status code 403 (Forbidden) can be used instead. The 410 (Gone) status code SHOULD be used if the server knows, through some internally configurable mechanism, that an old resource is permanently unavailable and has no forwarding address.

    Erro 404 não encontrado

    A partir de RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol – HTTP / 1.1:

    10.4.5 404 Not Found

    O servidor não encontrou nada combinando o Request-URI. Nenhuma indicação é dada de saber se a situação é temporária ou permanente.

    Se o servidor não deseja tornar essa informação disponível para o cliente, o código de status 403 (proibido) pode ser usado em seu lugar. O 410 (ida) código de status deve ser usado se o servidor sabe, através de algum mecanismo internamente configurável, que um recurso antigo está permanentemente disponível e não tem nenhum endereço de encaminhamento.
    O que aconteceu com servidor de vocês?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ruth, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  19. Ruth disse:

    Nossa!!! O que acontece com o site Natura captação de pedidos que não funciona?
    Para eu consultora enviar os pedidos é terrivel mas,para minha cliente entrar no site e fazer pedido é rapidinho.
    Tenho internet explorer 11 e está dificil de conseguir enviar o pedido o que devo fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ruth, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  20. marilia disse:

    eu já tenho a atualização mesmo assim não estou conseguindo acessar o site natura o que devo fazer

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marilia, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  21. Não fiz pedidos no cículo anterior porque não consegui acessar o site.

  22. Não consigo mais fazer pedido. Vou deixar de vender natura

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marcia, tudo bem?
      Que dificuldade está enfrentando ao tentar fazer pedido? Você pode fazer o seus pedidos, também, pelo CAN (nossa Central de Atendimento), pelo telefone 0800-7628872. Nesta mesma central, você pode informar a eles sobre os problemas que está enfrentando com a captação de pedidos pela internet, lá eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões e vão poder identificar qual é o problema. Espero ter ajudado. Um beijo!

  23. Istefany disse:

    N estou conseguindo acessar o site p podet passar meu pedido … oq faco

  24. Não estou conseguindo entrar no site para passar pedido.

  25. Olá pessoal gostaria que o meu pedido fosse entregue após ás 14:00 horas.

    grata Rozilda

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Rozilda, tudo bem?
      Peço para que entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872 para verificar a entrega do seu pedido. Um beijo!

  26. Nao quero fica sem vende a natura quero muito aquuta meu debito agora em setembro vou aquita todo

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Elisabete, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  27. Susana disse:

    Meninas, conseguiram enviar o pedido? Poxa desde quinta estou tentando e nada, ja atualizei tudo que podia e não carrega.. Q raiva disso, dá nem vontade de passar mais pedido nenhum..

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Susana, tudo bem?
      Conseguiu passar seu pedido? Você pode ainda entrar em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  28. Dalila Amaral disse:

    To tentando vários dias envia meus pedidos e não consigo.. Digito meu código e senha e não conseguir entrar na capitação de pedidos.. Essa frescura eh so na capitação de pedidos????

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Dalila, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  29. Zilma Almeida disse:

    Não estou conseguindo enviar meu pedido do ciclo 13

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Zilma, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  30. Eu nao consegui passar o pedido

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  31. naõ estou conseguindo fazer a cap de pedido

  32. Não consigo acessar o site da natura

  33. *nome disse:

    Não consigo acessar a natura

  34. daniele disse:

    não consigo passar meu pedido e pelo can nm todas promoção são validas

  35. Nossa o que acontece que esta tão dificil de conseguir enviar o pedido o que devo fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Josefa, tudo bem?
      Nossos sites passaram por uma instabilidade momentânea, mas já estão normalizados. Você pode passar seu pedido pelo CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  36. Não consigo acessar nada queria aapesar pelo celular tenh Internet em casacasa

    o

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Conseguiu acessar os sites Natura? Qualquer dúvida você pode entrar em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender as questões de internet e poderão te ajudar.
      Um beijo!

  37. Meu sistema é Google, e fiz o pedido normalmente. Precisei fazer interrupção, aguardando encomenda de cliente e arquivei em “rascunho”. Apareceu um aviso:”para recuperar seu pedido vá a “AVISO IMPORTANTE” . Onde está no blog este Aviso importante?., Melhor: como recupero meu pidio? Grata

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Durci, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  38. nao estou conseguindo passar o pedido

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marinete, tudo bem?
      Que dificuldade está encontrando ao tentar fazer seu pedido?
      Você pode entrar em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  39. como esta dificil de passar o pedido não estou conseguindo.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Glacir, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  40. bom dia estou com dificuldade para enviar pedidos houve mudança

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ilza,tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  41. Fui cessada e ñ consig mim reativar ,como eu faço

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Cleonice, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar seu cadastro, entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

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