Para fazer a Captação de Pedidos atualize seu navegador

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura

12 maio 2011

Muitas Consultoras e Consultores reclamam por não conseguir acessar a Captação de Pedidos Natura e o Site Consultoria. Sabia que o motivo pode ser a versão do seu navegador de internet, também conhecido como browser?!

Por isso hoje, o COMUNICADO É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA, ATENÇÃO:

A partir de agora, para acessar a Captação de Pedidos e o Site Consultoria, entre outros sites Natura, será necessário fazer a atualização de seu navegador para as versões Internet Explorer 8 e/ou Mozilla Firefox 3.6 ou superiores.

A Natura está fazendo uma série de melhorias nos sites, e eles só funcionarão corretamente se acessados com o navegador em uma das versões acima. Como o Blog Consultoria é nossa migo camarada, você consegue instalar as duas versões aqui, gratuitamente, é só clicar nas respectivas imagens abaixo!

clique na imagem para fazer o download

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Vocês vão encontrar este aviso em muitos lugares, (ao se logar no Site Consultoria, na Revista Consultoria, por exemplo) pois realmente a medida é muito importante. Não deixe para depois.

Faça já o download e navegue traquilamente :)

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796 respostas para “Para fazer a Captação de Pedidos atualize seu navegador”

  1. Eu adorei ser revendedora da natura

  2. Eu adoro ser revendedora natura que me ajuda em casa

  3. Andréa disse:

    Sou reevendedora nova da natura, mas também estou tendo o mesmo problema.Não consigo enviar os meus pedidos.Voces devem fazer algo para facilitar nossa entrada.
    Obrigada

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Andréa, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  4. tatyana silva disse:

    poxa esta complicado fazer pedido desse jeito, a natura precisa facilitar, assim não dar

  5. Não consigo entrar na captação de pedidos… já tentei Explorer, Mozilla… mas de nada adianta!!! fora que tentei em todos os computadores da casa!!! acho isso injusto pois quando não passamos pedido pela internet perdemos alguns benefícios. Mas vejo que não sou somente eu que não consigo e no suporte ninguém ajuda ou orienta … Está complicado trabalhar assim!!!!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Nenakenny, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  6. É um saco as vezes,chega até o final quase do pedido e sai fora a página

  7. tecia disse:

    eu não estou encontrando nem a opção de começar o meu pedido,não saio nem dessa tela inicial ta complicado isso viu… não consigo ligar nesse 0800…. não tenho telefone fixo e do celular não faz…

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Tecia, tudo bem?
      Para fazer seu pedido, você deve acessar o site Consultoria com seu login e senha, e clicar na opção Captação de Pedidos, ou no botão Faça seu Pedido, no menu superior do site. Para ligar no CAN pelo celular, você pode ligar pelo telefone 0300 762 88 72. Um beijo!

  8. Gostaria que voltasse o shampoo vegetal brilho

  9. SEMPRE E AINDA NÃO CONCEGUI REALIZAR NEM PEDIDOS NEM CURSOS NEM MOVIMENTO NATURA OU SEJA NÃO CONSIGO ME RELACIONAR NO SITE NATURA DESDA MUDANÇA PARA OS DOWNLOAD SEMPRE APERECE UM AVISO INCORRETO OU INVALIDO OU RERRO INTERNO OU EMAIL BLOQUEADO .MINHA RESPOSTA BOM FIM DE TARDE

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Elivania, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando o erro no seu acesso. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  10. jucimara disse:

    Ao tentar entrar so aparece est msg
    O objeto solicitado não existe neste servidor. O link que você seguiu é desatualizado, imprecisas ou o servidor tiver recebido instruções para não deixá-lo tê-lo.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jucimara, tudo bem?
      Enfrentamos ontem uma indisponibilidade momentânea nos nossos sites, mas o problema já está resolvido. Tente fazer a captação dos seus pedidos hoje. Um beijo!

  11. jucimara disse:

    Boa Noite nao estou conseguindo entrar no site natura.net so da erro algum problema com o site hj?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jucimara, tudo bem?
      Enfrentamos ontem uma indisponibilidade momentânea nos nossos sites, mas o problema já está resolvido. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marcia, tudo bem?
      Está com alguma dificuldade para fazer seus pedidos? Você pode realiza-los pelo site de captação (www.natura.com.br > perfil Consultor(a) > Acessar o site de captação de pedidos), ou pelo CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  12. Não consigo enviar pedido……

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Iara, tudo bem?
      Qual sua dificuldade em passar seus pedidos? É alguma dificuldade de acesso à sua página de captação de pedidos?
      Beijos

  13. Estou tentando acessar mas não está dando em nada. E olhe que já atualizei os dois sitemas de internet que uso.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Valcemi, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  14. Olá . nâo consigo acessar o site consultoria . Uso o Firefox 35.0.1 creio que é o mais recente . Acesso o site http://www.natura.net , clico em consultoria , digito o código e a senha , clico enter e nada acontece , nem uma mensagem . Já exclui o navegador e atualizei para o mais recente ., porém , sem sucesso … em outro computador consigo sem problemas .

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Alessandra, tudo bem?
      É possível que alguma configuração do seu computador esteja impedindo o carregamento da página, já que você consegue acessar em outro computador. Verifique se você tem neste computador todos os programas que tem no outro, pode ser que esteja faltando algum complemento. Caso prefira, também, pode entrar em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada em assuntos de internet que poderá te dar um suporte. Um beijo!

  15. edi brizolla disse:

    Baixei o aplicativo firefox mozilla mais não con,sigo enviar meu perdido de natura

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Edi, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso ao site de captação de pedidos, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  16. ines goes disse:

    e verdade eu também Cesar não estou conseguindo enviar meus pedidos me ajude, pois diz que eu não fiz o ultimo treinamento, no entanto eu fiz ok, me ajude pois meus cliente já estão querendo receber seus pedidos que eu ainda nem fiz…grato

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ines, tudo bem?
      Você salvou ou imprimiu seu certificado do curso obrigatório? A liberação para fazer pedidos deve ocorrer em 5 dias úteis após o término do treinamento. Caso isso não ocorra, sugiro que entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872 para verificar o que está acontecendo. Um beijo!

  17. ines goes disse:

    natura simplesmente uma questão de gosto, por que e bom demais.

  18. cesar faotto disse:

    Tenho os dois navegadores atualizados e mesmo assim não consigo fazer os pedidos. Grata pela atenção.

  19. Não estou conseguindo fazer meus pedidos!!! Dá acesso negado.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Valdenice, tudo bem? Somente pelo seu comentário não consegui identificar o que pode ter ocorrido, por isso peço que entre em contato com nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872, lá eles têm uma equipe especializada que poderá ajudar você. Um beijo!

  20. Não estou conseguindo passar pedido, o que devo fazer?

  21. Uma outra pergunta eu consigo pedir itens do Empório pelo CAN???

  22. Eu estou usando o Explore 11 e mesmo assim não consigo passar meu pedido alguma sugestão ????

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Tiago, tudo bem?
      O que acontece exatamente quando você tenta entrar no site? A página fica em branco ou aparece mensagem de erro? Só com o seu comentário não conseguimos identificar se o problema é no cadastro, se é em função da banda larga ou qualquer outra dificuldade. Sugiro que entre em contato com o CAN (nossa Central de Atendimento), pois lá eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar qual é o problema. Ligue no 0800-7628872. Um beijo! Espero ter ajudado

  23. milena farias sacramenta disse:

    amor ser vendedora da natura

  24. cristiane disse:

    Não estou conseguindo fazer o pedido há 3 dias. O navegador Firefox, o Chrome e Explore quando vou acessar fica travando. Tô sem paciência, já limpei os dados de navegação e nada.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Cristiane, tudo bem? Pelo seu comentário não conseguimos identificar qual é o problema, mas peço que entre em contato com o CAN (0800 7628872), pois lá há uma equipe técnica especializada que pode te ajudar, além disso, também é possível fazer o pedido através do canal. Espero ter ajudado, um beijo!

  25. dais nunes disse:

    Sou uma consultora cadastrada, mas há pouco mais de um ano não revendo Natura… Fui cessada, como faco para voltar À ativa… Preciso atualizar os meus dados, tenho que ligar, qual o número? Ou pelo site tem como atualizar? Obg.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Dais, tudo bem? Para ter mais informações sobre como reativar os eu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura pelo telefone 0800-7628872.
      Um abraço!

  26. maria dilma da cruz oliveira disse:

    Passar pedido.

  27. maria solange gomes disse:

    Adoro muito os produtos da natura .

  28. elvani maria kunrath disse:

    não consigo mais fazer pedidos instantâneos,perco muito tempo procurando cm entrar no natura consultoria,não aguento mais.

  29. manoel alencar sousa martins disse:

    preciso comprar facilite

  30. elvani maria kunrath disse:

    tá muito legal esse novo processo de pedidos,mas agora preciso fazer meu pedido cm urgência.obrigado.

  31. fernanda souza disse:

    gostaria de enviar os meus pedidos

  32. elaine lourenço disse:

    meu cadastro foi aceito?

    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Elaine, tudo bem? Assim que seu cadastro é aceito você recebe um código de consultora de sua GR ou CNO para fazer seus pedidos e treinamentos. Se ainda não recebeu o seu converse com sua GR ou CNO ou entre em contato com o CAN. Beijos

  33. Katia Regina da Rocha disse:

    Também quero passar pedidos e esta difícil.Preciso de ajuda

  34. Katia Regina da Rocha disse:

    Adorei

  35. eliana cardoso de oliveira e silva disse:

    preciso enviar o meu pedido como faço

  36. martha ligia da silva araujo disse:

    a revista nova esta maravilhosa

  37. lucilene gomes de oliveira disse:

    nao consigo fazer pedidos

  38. maria da pureza machado igreja disse:

    Vendo natura há 30 anos, e é a primeira vez que meus clientes estão reclamando que os sabonetes Ekos natura não tem o mesmo cheiro maravilhoso de antes, ( alias nem tem cheiro) principalmente o mate verde. Posso mandar de volta só para conferencia.

  39. thaise da conceição araujo disse:

    não estou conseguindo passar meus pedidos

  40. Vera Lucia Gonçalves de Oliveira disse:

    Até hoje ainda não consegui cadastrar meus cupons,precisa melhorar o acesso pra nós consultoras ou seja facilitar para quem tem dificuldade para mexer em computador.

  41. Helena Lúcia Gomes da Cunha disse:

    Quero entrar para fazer pedido.

  42. Ana Beatriz Delacorte Pereira disse:

    quero fazer meu pedido na revista normal quero sair da revista digital entrei agora não sei sair quero entrar na captação de pedido da revista que tenho em casa

  43. mirdes maria ten caten andres disse:

    quero atualizar meu navegador

    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Mirdes, tudo bem? Para atualizar o seu navegador é necessário que você faça download de um novo que deseja e instale. Beijos

  44. andrea maria do carmo paes disse:

    muito bom

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