Conheça a Ação Comunitária do Brasil

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No último dia 28, nós comemoramos o Dia do Voluntariado e você conheceu um pouco mais sobre alguns dos projetos da Natura que buscam unir as pessoas com o objetivo de tornar o mundo melhor. O Movimento Natura faz parte destas iniciativas e a nova plataforma lançada pelo movimento abriu as portas para que todos possam conhecer e divulgar iniciativas que transformam o nosso país.

Uma destas iniciativas é a Ação Comunitária do Brasil, uma ONG fundada em 1967, que tem foco em serviços socioeducativos e trabalha com o desenvolvimento comunitário e profissionalização de crianças, adolescentes e jovens. Por meio de cursos profissionalizantes gratuitos, a Ação Comunitária do Brasil abre as portas para o mercado de trabalho.

Mais de 200 pessoas conseguiram uma colocação no mercado de trabalho graças ao Restaurante Escola e à Loja Escola, dois projetos da ONG Ação Comunitária, gerenciados pela consultora Natura Anadelli Soares Braz.

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Os cursos, que duram entre cinco e seis semanas, acontecem na faculdade Anhembi Morumbi em São Paulo e contam com professores da própria universidade e de outras instituições, como Senac, ETEC e Estácio de Sá. Além disso, a ONG tem parceria com mais de 350 estabelecimentos de São Paulo e região, o que garante uma alta taxa de empregabilidade ao final da formação, ou seja, a maioria dos jovens termina o curso já com um lugar para trabalhar.

O grande desafio agora é encontrar jovens interessados em participar. Conhece alguém para indicar? Então divulgue a iniciativa e informe que as inscrições estão abertas no site da Ação Comunitária Brasil!

Últimos Comentários

  • Luiza Natura disse:

    Olá Ane Jessica, tudo bem? O certificado que você pergunta é referente a algum treinamento? Qual? Um beijo

  • Luiza Natura disse:

    Olá Maria, tudo bem? O que acontece quando você tenta passar seu pedido? Um beijo

  • Luiza Natura disse:

    Olá Maria Vera, tudo bem? O que acontece quando você tenta passar seu pedido? Um beijo

Novos treinamentos para o seu negócio

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A Seção Aprenda Mais do Site Consultoria traz treinamentos e jogos feitos especialmente para nos ajudar na atividade de consultoria. Os assuntos são sempre atualizados e trazem dicas sobre produtos da Natura para que a gente fique por dentro de todas as informações, assim, nós ganhamos mais confiança pra conversar com nossos clientes na hora das vendas.

Dois novos cursos estão disponíveis na Seção Aprenda Mais:  Natura Plant e SOU. Os dois treinamentos são bem completos e trazem muitas informações e dicas sobre as linhas. E preciso dizer que os dois chegaram em ótima hora, sabe por quê? Porque a linha Plant trouxe o lançamento de vários produtos para cabelos lisos e a linha SOU está bombando com a premiação #sounovasescolhas ! Então aproveita para fazer os dois cursos (são bem rapidinhos) pra arrasar nas vendas!

O curso de SOU traz várias curiosidades sobre as linha que elimina o desperdício. Você conhece melhor a oportunidade que cada produto oferece e aprende como pode oferecer os produtos para seus clientes, investindo na pronta entrega.

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O curso de Plant traz informações sobre o mercado de produtos para cabelos e mostra um perfil do consumo das brasileiras, dando dicas de vendas para cada tipo de cabelo, com indicação de mais de um item do portfólio da linha, é tratamento completo!

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Corre lá na seção Aprenda Mais e depois me conta o que achou dos novos cursos!

Últimos Comentários

  • Luiza Natura disse:

    Olá Larissa, tudo bem? Ficamos felizes em saber da sua satisfação com a Natura. Desejamos ainda mais sucesso pra você, um beijo!

  • larissa da silva pimentel disse:

    Natura é ótimo e lucra muito mais!

  • Luiza Natura disse:

    Olá José, tudo bem? É muito bom saber da sua satisfação com nossos treinamentos. Esperamos que você cresça cada vez com a gente! Um beijo

Consultora Iniciante – conheça o Instituto Natura

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O dia 28 de agosto é a data oficial de comemoração do Dia do Voluntariado no Brasil, que busca reconhecer e destacar todos aqueles que doam tempo, trabalho e talento voluntariamente, para causas sociais e em prol da comunidade. E você já sabe que na Natura existe um batalhão de pessoas que nutrem diariamente esta corrente do bem.

Ao longo da história da Natura, uma rede de pessoas que acreditam num mundo melhor foi construída e nós, consultores e consultoras fazemos parte desta história! As iniciativas têm o propósito de tornar o mundo melhor e talvez, sendo um (a) consultor (a) iniciante, você ainda não conheça todas elas. É por isto que o post de hoje é especial para falar de uma destas iniciativas: o Instituto Natura, que desenvolve e apoia projetos com foco na educação pública (educação infantil, ensinos fundamental e médio).

Em 2013, o Instituto Natura desenvolveu e apoiou 19 projetos, em conjunto com diversos parceiros. Essas iniciativas beneficiaram mais de 73 mil escolas, 143 mil diretores, coordenadores e professores e cerca de 3 milhões de alunos.

O potencial de mobilização dos projetos é enorme, pois conta com a diversidade de uma rede composta por 1,6 milhão de Consultores e Consultoras Natura (CNs), no Brasil e nas Operações Internacionais da Natura. A principal fonte de recursos é a renda obtida com a comercialização da linha Natura Crer para Ver e você pode conhecer mais sobre todos os projetos visitando o site do Instituto Natura. Venha se encantar e fazer parte desta corrente do bem!

Últimos Comentários

  • Luiza Natura disse:

    Olá Aparecida, tudo bem? Para informações sobre como se tornar uma consultora Natura, recomendo a leitura do post: http://blogconsultoria.natura.net/consultora-iniciante-como-se-tornar-uma-consultora-natura/ - caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para perguntar, ok? Espero ter ajudado, um beijo!

  • Aparecida de Fátima Moroni de Oliveira disse:

    Gostaria de ser revendedora.

  • rosana fernandes disse:

    este é um ensinamento de vida, muito bom natura

Novo desodorante aerossol ecocompacto

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O ciclo 14 traz uma grande novidade que tem tudo a ver com a história de inovação da Natura! O desodorante aerossol ecocompacto é produzido com tecnologia pioneira no Brasil e sua embalagem compacta garante o mesmo rendimento da embalagem comum e causa menos impacto no meio ambiente.

A princípio, temos o lançamento de duas fragrâncias exclusivas da Natura: macadâmia e erva doce. Elas já são conhecidas e amadas pelos nossos clientes e por isto sabemos que os novos desodorantes vão vender muito!

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Como estas fragrâncias são preferidas pelas mulheres, aqui vão algumas dicas para você oferecer o produto com fortes argumentos de venda:

  • Ao escolher um desodorante, as mulheres preferem proteção, frescor e limpeza. O novo desodorante aerossol ecocompacto oferece proteção 24 horas, sensação seca e maior cuidado com a pele;
  • O desodorante aerossol ecocompacto não mancha roupas claras ou escuras;
  • A aplicação de desodorante 3 vezes ao dia é hábito comum para 48% das mulheres. Vale lembra-las de que o tamanho do desodorante aerossol ecocompacto o torna fácil de levar na bolsa para reaplicar durante o dia.

E para melhorar ainda mais as nossas vendas, temos promoção imperdível no Mais Natura do ciclo 14! A cada pedido, podemos comprar quantas unidades quisermos do novo desodorante aerossol ecocompacto com 10% de desconto.

Vale a pena aproveitar esta promoção para garantir o estoque, já que sabemos que itens de uso diário costumam vender bem na pronta-entrega! Você sabia que cada consumidor adquire, em média, 02 desodorantes por compra?

Então aproveite as dicas da nossa amiga consultora e arrase nas vendas!

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Aguarde ainda mais novidades, pois no ciclo 16 serão lançadas fragrâncias masculinas que são sucesso de vendas!

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  • Luiza Natura disse:

    Olá Masia, tudo bem? Que bom que você está gostando dos nossos lançamentos! Agradecemos a sua participação, um beijo!

  • masia cristina costa disse:

    Amei os lançamentos da perfumaria, são ótimos como consultora e consumidora, recomendo.

  • Luiza Natura disse:

    Olá Ma. Cristina, tudo bem? Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos produtos! Desejamos ainda mais sucesso pra você, um beijo!

Novo Tododia Aconchego lavanda e vanilla

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Natura Tododia lança no ciclo 14 uma nova fragrância que traz mais aconchego para o ritual de cuidados diários. E você precisa conhecer esta novidade, pois tenho certeza de o lançamento será um sucesso de vendas!

O nome já diz: a nova fragrância é aconchegante! Um cheirinho confortável que tem grande apelo comercial, já que a lavanda é tão familiar, não é mesmo? Combinada com a vanilla fica ainda melhor e faz um convite para respirar fundo, reequilibrar os sentidos e relaxar.

O lançamento chega com 03 novos produtos para a linha: spray corporal perfumado, hidratante corporal e sabonete em barra. A dica é garantir o demonstrador da fragrância (que será lançado também no ciclo 14) para vender mais.

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Aproveite também que o Mais Natura do ciclo 14 tem promoção especial para adquirir kits do Tododia Aconchego, a cada 04 unidades do kit composto por 01 hidratante + 01 caixa de sabonetes em barra, você ganha um brinde! Vale a pena investir no estoque, porque a gente sabe que produtos de uso diário vendem fácil, fácil! Fique de olho na Revista Consultoria!

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  • Luiza Natura disse:

    Olá Ivanilde, tudo bem? Por enquanto não temos informações a respeito do retorno das colônias que você citou. Fique atenta ao blog, caso elas voltem avisaremos por aqui, ok? Um beijo!

  • ivanilde carvalho disse:

    Olá boa noite, eu gostaria de saber se algum dia vão voltar as colônias Humor 4, Hoje, Due e Intuição? Tem alguma previsão? Obrigada.

  • Luiza Natura disse:

    Olá Karine, tudo bem? Não temos previsão do retorno deste produto, mas fique atenta ao blog, caso ele volte avisaremos por aqui, ok? Um beijo

Natura é reconhecida pelo seu atendimento ao público

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Você sabia que a central de atendimento Natura foi recentemente reconhecida por prestar um excelente serviço aos seus públicos?
O reconhecimento veio de uma pesquisa realizada pelo Instituto IBRC (instituto líder e referência em desenvolver o relacionamento das empresas com seus clientes externos e internos), que em parceria com a revista Exame elaborou o Ranking Exame / IBRC de atendimento ao cliente.

Na edição de Agosto, foi divulgado o ranking das melhores empresas em atendimento ao cliente, e a Natura ficou posicionada em segundo lugar nesta lista. Nas 6 edições do ranking, a Natura é a única empresa que aparece  presente entre as 5 melhores!

O sistema utilizado pela pesquisa aborda vários aspectos do atendimento aos clientes e uma das principais conclusões desta segunda edição do estudo, é que ser excelente no relacionamento virtual é um importante fator para ser uma das melhores empresas em atendimento do país.

Este reconhecimento é resultado da dedicação de um time que busca incessantemente oferecer o melhor serviço a nós! Que orgulho, não é mesmo? Para ver o ranking completo das empresas reconhecidas, visite o site do Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente.

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  • Luiza Natura disse:

    Olá Iris, tudo bem? Ficamos felizes em saber da sua satisfação com a Natura e seus produtos. Desejamos sucesso pra você! Um beijo

  • iris disse:

    Me sinto honrada em ser consultora Natura e quero ter oportunidade de melhorar a cada dia e crescer dentro desta empresa que amo muito. Fico impressionada com todos os produto, projetos e a empresa em si. BEIJOS A TODOS OS RESPONSÁVEIS, é tudo maravilhoso.

  • Luiza Natura disse:

    Olá Geiza, tudo bem? Para segunda via do seu boleto há duas opções: internet ou CAN. Pela internet, você precisa acessar o site consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba "Meu Negócio" e clique em "Meus Boletos". Você será direcionada automaticamente para o site de cobranças e deverá colocar sua senha novamente. Ao fazer isto, abrirá uma lista com todos os seus boletos e o status de pagamento de cada um deles. Selecione o boleto para o qual deseja obter a segunda via e clique lá embaixo em "Imprimir 2ª via de boleto". Vai abrir uma nova aba com a segunda via do seu boleto, que você poderá imprimir ou salvar para imprimir depois. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento. Espero ter ajudado! Um beijo!

Novos kits demonstradores de maquiagem

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Nós já sabemos que os demonstradores são uma importante ferramenta para nossas vendas, pois com eles, os clientes podem experimentar os produtos antes de comprar e as chances de ficarem satisfeitos são muito maiores.

Muitos consultores e consultoras já pediram aqui no blog para que a Natura lançasse demonstradores de maquiagem e o post de hoje é justamente para dar a boa notícia de que a partir do ciclo 14 teremos lançamentos de kits demonstradores de maquiagem para tornar nossas vendas ainda melhores! Afinal de contas, quando se trata de maquiagem, temos muitas opções de cores disponíveis e o melhor mesmo é experimentar, não é verdade?

Os produtos dos kits demonstradores de maquiagem são em tamanho normal, mas o preço é reduzido e com a venda de poucos itens você já paga o investimento no kit, então vale a pena!

Kit demonstrador de batons Natura Una – cada kit traz 04 opções de cores

 

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Kit demonstrador de bases Natura Una – o kit traz 03 opções diferentes de bases

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Kit demonstrador de batons hidratantes FPS8 Natura Aquarela – o kit traz 06 opções de cores

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Kit demonstrador de bases líquidas FPS8 de Natura Aquarela – o kit traz 08 opções de cores

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Consulte a Revista Consultoria e Site Consultoria no ciclo 14 para saber códigos, condições e preços dos kits e aproveite! ;)

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  • Luiza Natura disse:

    Olá Karla, tudo bem? Agradecemos a sua participação! Seu comentário será encaminhando para o setor responsável, ok? Um beijo

  • Karla Eloise Bini Toledo disse:

    Oi, tenho uma sugestão: acho que deveria ter mais kits como esse, com demonstração de sombras, de mais cremes e outros. Poderia ter um caderno de clientes para revendedora poder comprar, não só no site. Obrigada!

  • Luiza Natura disse:

    Olá Carly, tudo bem? Agradecemos sua participação e a sua sugestão será encaminhada para o setor responsável. Um beijo!

Consultora Iniciante – aumente suas vendas dos refis de frescores Natura Ekos

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Uma grande novidade de Natura Ekos chegou no ciclo 13: os novos refis de frescores. Este novo produto chegou para fazer a diferença na vida dos consumidores, pois são práticos e mais sustentáveis, já que sua embalagem é feita de material reciclável e ajuda a reduzir em até 72% os impactos ambientais.

Você sabia que este é o primeiro refil de perfume com frasco 100% reciclado? Espalhe esta notícia para seus clientes e conte também que ao comprar este produto, ele economiza e reduz o impacto no meio ambiente!

Para nos ajudar com a divulgação desta novidade e apresentar a novidade aos nossos clientes, a Natura preparou uma página especial, cheia de dicas e ferramentas que podemos usar para divulgar o lançamento dos refis de frescores Natura Ekos, pelo facebook ou email. São vários posts e emails que podem ser personalizados e compartilhados com seus clientes e amigos!

O refil é bom para o planeta e para o seu negócio e as pesquisas apontam que 08 em cada 10 pessoas têm interesse em experimentar esta novidade, então vale a pena divulgar os benefícios por aí! Visite a página que a Natura preparou e aproveite!

Veja também o vídeo que está circulando no Facebook de Natura Ekos e compartilhe com seus clientes, eles vão adorar conhecer como é a cadeia de produção deste produto!

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  • Luiza Natura disse:

    Olá Sergio, tudo bem? Ficamos felizes em saber da sua satisfação com a linha Ekos. Agradecemos sua participação, um beijo!

  • Sergio Costa disse:

    A linha Ekos é excelente, tanto as colônia, quanto os cremes e hidratantes.

  • Luiza Natura disse:

    Olá Tania Maria, tudo bem? Ficamos felizes em saber que você está aproveitando bem os nossos treinamentos! Sucesso pra você, um beijo

Último ciclo de vendas – ciclo 14

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O ciclo 13 já começou e é hora de falar sobre as novidades que vêm por aí no próximo ciclo, o ciclo 14! E a gente sabe que consultor que se planeja tem mais tempo para se preparar para as oportunidades do ciclo, né? Uma destas oportunidades é ficar de olho nos produtos que serão descontinuados para garantir o estoque e avisar a tempo os clientes que são apaixonados pelos itens que não farão mais parte da Revista Natura.

No ciclo 14 temos muitos produtos dando tchau na Revista e muitos deles foram sucesso de venda, então vale ficar de olho para não ser pego(a) de surpresa e se preparar para garantir o pedido dos produtos que serão procurados mesmo após a descontinuação.

As linhas que terão produtos descontinuados no ciclo 14 são: Natura Aquarela, Natura Chronos, Natura desodorantes, Natura Faces e Natura Plant, veja só quais são os produtos na lista abaixo:

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  • Luiza Natura disse:

    Olá Geilza, como vai? Que bom que está gostando! Acompanhe o blog, sempre postaremos novidades. Um beijo!

  • Luiza Natura disse:

    Olá Geilza, tudo bem? Por enquanto esse produto continua fora de linha, mas caso ele volte avisaremos por aqui, ok? Um beijo!

  • geilza disse:

    Só n gostei pq n veio o perfume Essencial.

Não perca o relançamento de Sève Avelã

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Um dos produtos mais queridos pelos consumidores Natura está de volta no ciclo 13: o óleo desodorante corporal Sève Avelã. A edição é limitada conforme duração do estoque, então você não pode perder esta oportunidade de venda, aproveitando que a fragrância volta à Revista Natura com uma promoção imperdível!

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Na compra de 01 óleo desodorante Sève Avelã, o cliente ganha outro, regular. Para quem é fã da fragrância não tem promoção melhor para garantir a pele macia por muito tempo, não é? O cheirinho de Sève Avelã é mais suave e o produto é enriquecido com óleos que hidratam por até 24 horas e perfumam a pele.

A dica é recomendar aos consumidores indicando a forma correta de usar. Ainda não sabe qual a forma correta de usar óleo de banho? Então aproveita para ler sobre os mitos e verdades sobre os óleos de banho e ficar por dentro de todas as ações que o produto promove na pele, assim você terá mais argumentos de vendas com os clientes!

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  • Luiza Natura disse:

    Olá Maria Aparecida, tudo bem? Para a Natura o seu comentário é muito relevante, agradecemos sua participação e ficamos felizes em saber que está satisfeita com nossos lançamentos. Um beijo

  • Luiza Natura disse:

    Olá Carlos, como vai? O que acontece quando você tenta acessar o site? Aparece alguma mensagem de erro? Um beijo

  • carlos henrique fernades dos santos disse:

    Sou consultor Natura e fiz meu primeiro pedido no ciclo 12, mas não consigo acessar a página da Natura. Não consigo entrar com o login que foi passado para mim. O que fazer neste caso? Quero fazer pedido pelo site e acompanhar as novidade e cursos.