o que é CNO?

Por: Blog Consultoria

Categoria: Seu Negócio, Dicas de Vendas

29 maio 2008

A pergunta não quer calar. Todo mundo quer saber o que é CNO, porque ouviu em algum lugar, porque recebeu um convite da Natura, ou porque leu aqui no blog…
Ser CN já é tão bom, imagina então com uma letra a mais! É o que o pessoal deve pensar, não? Mas eu descobri que esta letra “O” agrega uma coisa muito legal à atividade de Consultoria Natura: Orientação e Oportunidades!!!

cno.jpg

CNO é uma Consultora Natura Orientadora, mas antes de mais nada significa “Criando Novas Oportunidades” orientadas para relacionamento e negócios, oferecendo a chance para mais e mais pessoas participarem da comunidade Natura, e assim criar elos entre os consumidores, consultoras e promotoras.
As CNs poderão assumir este novo papel, reunindo toda a sua energia empreendedora, sendo convidadas a tornar-se CNs ORIENTADORAS. Não tenho dúvidas que isso trará crescimento e evolução pessoal e profissional, e é exatamente assim que os sonhos podem ser realizados.

Tudo começou na região Centro-Oeste, no ano de 2003. Não havia PVs suficientes para que as CNs fossem atendidas, então o próprio papel da CN teve que evoluir, se unindo e ajudando umas as outras. Então nasceu a CNO! Me parece que a fórmula deu certo, pois agora a Natura quer estender esse modelo para todas as regiões do Brasil a partir deste ano. Tudo que você precisa para ser uma CNO é já ser uma CN e manter-se neste papel mesmo após se tornar CNO. É uma atividade remunerada, e mas não me perguntem como, nem quanto, pelo menos não ainda… não possuo esta informação agora, e é meu compromisso divulgar mais detalhes assim que eles brotarem nos meus dedinhos que não páram de digitar!

O que faz a CNO:
- convida pessoas a participar da comunidade Natura;
- estimula CNs na atividade de consultoria ensinando suas melhores práticas;
- dá suporte às CNs no dia-a-dia e em tudo que refere-se ao negócio da CN;
- incentiva a participação nos cursos, Encontros Natura e eventos de relacionamento.

Agora por favor, não podemos esquecer que isso aqui é um blog! Não duvido nada de que tenham muitas CNOs por aqui… então fica o convite para vocês contarem mais sobre o que é ser CNO pra gente! Quero saber mais, mais, mais!
Contem, contem, contem! :)

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610 respostas para “o que é CNO?”

  1. Helena disse:

    como faz pra ser cno? gostaria de saber essa informação e mais detalhes sobre esse assunto, pintou in interesse.

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Helena, tudo bem?
      Você pode obter informações sobre como ser uma CNO no site Consultoria, clicando em Apoio a(o) Consultor(a), e então em “Quer se tornar uma CNO?”. Você também pode e deve conversar com sua GR, pois ela poderá orientar a sua atividade para que você consiga ser indicado(a). Existe uma série de metas a serem cumpridas e um(a) consultor(a) será indicado(a) somente após o Início Completo. Um beijo!

  2. dayane disse:

    Olá, determinada vez fiz um cadastro e nunca usei por motivos particulares, agora quero ativá-lo, porém aprece cessado. O que faço, quem procuro?????

    Desde já agradeço.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Dayane, tudo bem? Para ter mais informações sobre como reativar os eu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura pelo telefone 0800-7628872. Um beijo

  3. jucelia disse:

    Eu gostaria de saber se a CNO deve viver cobrando suas consultoras. Desculpa, é só uma dúvida.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Jucelia, tudo bem? As funções de uma CNO são: convidar pessoas a participar da comunidade Natura; estimular CNs na atividade de consultoria ensinando suas melhores práticas; dar suporte às CNs no dia-a-dia e em tudo que refere-se ao negócio da CN; incentivar a participação nos cursos, Encontros Natura e eventos de relacionamento. Um beijo!

  4. cesar roberto da silva ferreira disse:

    Boa noite! Acho que fui cessado, pois já tem uns meses que não passo pedido, não devo nada a natura, nunca tive problema algum gostaria de voltar a vender mais não consigo, digito meu codigo e senha e não entra. gostaria de confirmar meu codigo e senha. aliais quando digito o codigo e senha entra no sistema só não consigo passar pedido. Aguardo resposta. se puder mande uma revista nunca fiz esse tipo de comentaio

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Cesar,

      Tudo bem?

      Após 04 ciclos sem passa pedido, seu cadastro é cessado por segurança. Para reativar, basta entrar em contato com o CAN.

      Um beijo!

  5. ana paula dos santos silva disse:

    Boa noite, gostaria de ser cno Natura, já trabalho com outras marcas.Sou de Paraopeba, MG. Aguardo.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Ana Paula, tudo bem? Para saber como se tornar uma CNO converse com a sua GR, pois há alguns pré requisitos necessários e ela poderá te informar melhor a respeito. Um beijo!

  6. Tais disse:

    Boa noite!!! Eu estava com débito na Natura com o valor de 600 reais, já paguei mais da metade, mas fui cessada e gostaria de voltar a revender os produtos Natura, o que devo fazer?!

    • Luiza Natura disse:

      Olá Tais, como vai? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida no CAN no telefone: 0800-7628872 (opção 4). Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF.
      Um abraço e obrigada pela participação!

  7. maria do socorro S fernandes disse:

    Bom, sou consultora a mas de 3 anos e pretendo ser CNO já mandei minhas documentação para minha RG e tô muito feliz por fazer parte desse grupo que vem transformando minha vida!!!

    • Luiza Natura disse:

      Olá Maria do Socorro, ficamos felizes por saber que você está gostando da sua experiência e está crescendo junto com a empresa.
      Beijos!

  8. maria sandreane de oliveira freire disse:

    COMO FACO PRA MUDAR DE CNO

    • Mayara - Natura disse:

      Olá maria,

      Tudo bem?

      Você precisa solicitar a sua mudança de setor para a GR. cada CNO é responsável por um grupo, portanto não há como, dentro de um mesmo grupo, ter outra CNO.

      beijos!

  9. celina ferreira da silva regiao sul maringa parana cno a quase cinco anos muita feliz disse:

    eu sou cn a doze anos e agora no dia 12/05 2014 faz cinco anos que sou cno eu amo as minhas cn faço o possivel para atende-las todas elas. Elas me adoram sou eu que passo os pedidos de quase todas elas eu atendo elas qualquer dia de segunda a domingo entro em contato com quase todas elas sempre oi minha querida tudo bem precisa de alguma coisa tem pedido para passar qualquer duvida que tiver me liga que eu te retorno a ligaçao sempre fui assim .a respeito da natura eu vivo com ela eu como eu bebo eu durmo eu ando eu comento eu tenho meu carro tudo atraves da natura eu vendo muito natura minha vida e so natura amo adoro dedico trabalho todos da minha familia so usa natura todos os cadastros que faço vem na minha mao porque eu uso as camiseta da natura e assim que eu consigo cada vez mais pessoas para ser consultora porque eu dedico muito o meu trabalho e o que faço gosto de atender qualquer pessoa explicar ensinar orientar e atender pessoas do bem crianças adolecentes jovens idosos loiros morenos brancos e negros para mim sao todos iguais nao marco cor e nem raça deus esta entre todos mas amo natura e meu trabalho e minhas cn e meus clientes dou brinde para todas as clientes nas epoca de aniversario dia das maes dias dos pais e natal nao sou rica nao sou pobre mas com deus no meu coraçao sou rica de paz saude amigas clientes amizade e muito lucro amo natura e o que eu faço adorooooooooooooooooooooooooooooooooooo!

  10. debo ribeiro martins disse:

    sou consultora mas nao consigo desbloquear meu codigo

  11. ritamelos disse:

    eu quero saber de que forma a gerente da natura convida a pessoa para ser CNO e como coseguimos conquistar esse espaco o que devemos faze

    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Ritamelos, tudo bem? Para se tornar uma CNO é preciso que haja uma indicação, e alguns pontos são levados em consideração: as indicações para ser CNO só são consideradas válidas após a CN ser um Início Completo (colocando pedido em 03 dos 04 primeiros ciclos). Lembrando que o contrato de CNO é de Prestação de Serviços Atípicos, e a base deste contrato consiste na realização das atividades de CNO: – Convidar pessoas para a atividade de Consultoria – estimular CNs a passarem pedido – visitar e acompanhar as CNs de um grupo – Incentivar a presença das CNs nos Cursos e Encontros Natura – Esclarecer dúvidas do dia a dia Procure uma Gerente de Relacionamento e conheça mais a respeito da atividade e suas características. Boa sorte, Tabata

  12. denise presotto disse:

    Ola,adoro os produtos da natura,gostaria muito de ser uma cno de vendas,pois já tenho experiência nesta área…como fazer cadastros,convidar mais pessoas que queiram ser vendedores dar suporte a elas…ficarei no aguardo.

    • Olá Denise, tudo bem? Para se tornar uma CNO é preciso que haja uma indicação, e alguns pontos são levados em consideração: as indicações para ser CNO só são consideradas válidas após a CN ser um Início Completo (colocando pedido em 03 dos 04 primeiros ciclos). Lembrando que o contrato de CNO é de Prestação de Serviços Atípicos, e a base deste contrato consiste na realização das atividades de CNO: – Convidar pessoas para a atividade de Consultoria – estimular CNs a passarem pedido – visitar e acompanhar as CNs de um grupo – Incentivar a presença das CNs nos Cursos e Encontros Natura – Esclarecer dúvidas do dia a dia Procure uma Gerente de Relacionamento e conheça mais a respeito da atividade e suas características. Boa sorte, Tabata

  13. luciana disse:

    Tinha curiosidade de saber sobre CNO, mas vi que é algo que gosto de fazer e já estou fazendo.

  14. edna morais disse:

    minha filha Danielle mora aqui em biguaçu, mas somos todos de Brasilia, como sou consultora natura lá em bsb,e estou mandando bem!!!, minha filha decidiu virar consultora também, aqui em biguaçu, gostaria que nos procurasse, pois queiramos nos cadastrar pessoalmente, obrigada!!! eu consultora natura na cidade de ceilândia e s sebastião df.

  15. luciana disse:

    minha senha de acesso não funciona, já fiz varias senhas e não consigo fazer meus pedidos

    • Olá Luciana, tudo bem? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata

  16. joilma silva oliveira disse:

    quero fazer pedidos oline mais não estou conseguindo acessa minha conta min ajuda

    • Olá Joilma, tudo bem? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata

  17. maria aparecida goncalves disse:

    eu nao estou gonsceguidor entra na area de consultora o que eu faço

    • Olá Maria, tudo bem? Preciso entender um pouco melhor o que acontece exatamente quando vc tenta entrar no sistema de captação: a página fica em branco ou aparece mensagem de erro? Só com o seu comentário não consigo identificar se o problema é no cadastro, se é em função da banda larga, atualização do navegador ou qualquer outra dificuldade. Sugiro que vc entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar aonde está o problema, tá? Ligue no 0800-7628872 ou através do chat://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/logi Beijo, Tabata

  18. RAIMUNDA ANGEANS disse:

    RECEBI UM CONVITE, PRA SER UMA CNO, COMO FUNCIONA?

    • Olá Raimunda, tudo bem? Para se tornar uma CNO é preciso que haja uma indicação, e alguns pontos são levados em consideração: as indicações para ser CNO só são consideradas válidas após a CN ser um Início Completo (colocando pedido em 03 dos 04 primeiros ciclos). Lembrando que o contrato de CNO é de Prestação de Serviços Atípicos, e a base deste contrato consiste na realização das atividades de CNO: – Convidar pessoas para a atividade de Consultoria – estimular CNs a passarem pedido – visitar e acompanhar as CNs de um grupo – Incentivar a presença das CNs nos Cursos e Encontros Natura – Esclarecer dúvidas do dia a dia Procure uma Gerente de Relacionamento e conheça mais a respeito da atividade e suas características. Boa sorte, Tabata

  19. vilcineia ferreira resende disse:

    recebi um livro da natura para que servi

    • Olá Vilcineia, tudo bem? A Natura costuma enviar livros ou guias com dicas para auxiliar no seu negócio de consultora, nesse ultimo ciclo o que foi enviado que eu também recebi falava sobre os treinamentos para consultora, para que você escolha o que mais se adequa a você. Espero ter ajudado. Beijos, Tabata

  20. Luciana disse:

    Estou precisando de uma ajuda, sou nova aqui e estou tentando acessa a página da consultora pela primeira vez e não estou conseguindo, aparece a seguinte frase:
    Olá,

    Sua tentativa de acesso falhou.
    Caso você seja uma Consultora Natura, entre em contato com sua Gerente de Relacionamento ou CNO, você pode ter sido cessada.

    o que eu faço???

  21. maria do socorro negreiro nascimento disse:

    sou executiva de vendas de outra empresa e por convite de amigas me tornei consutora natura estou amando a ideia vou me dedicar bastante pra ser merecedora dese convite pode ter certesa disso bjs e ate lá…..

  22. izabel martin vicente disse:

    quero se cno da natura como faço?

    • Bia - Natura disse:

      Izabel, para ser CNO vc precisa ver como está a situação da sua região: se os grupos de CNOs no seu setor já estão formados e se há vagas disponíveis. NÃO há um pagamento fixo para CNO. O pagamento depende muito do empenho e da dedicação dela. O contrato de CNO é de Prestação de Serviços Atípicos, e a base deste contrato consiste na realização das atividades de CNO: – Convidar pessoas para a atividade de Consultoria – estimular CNs a passarem pedido – visitar e acompanhar as CNs de um grupo – Incentivar a presença das CNs nos Cursos e Encontros Natura – Esclarecer dúvidas do dia a dia Em caso de dúvida, procure sua GR e conheça mais a respeito da atividade e suas características. Boa sorte, Beatriz

  23. Solange disse:

    Boa tarde Gostaria de saber como consigo o telefone de uma CNO da minha região???

    Obrigada.

    • Bia - Natura disse:

      Solange, vc já é consultora natura? Se for, vc pode acessar o site consultoria e lá tem um espaço para vc deixar mensagens para sua Gerente de Relacionamento e contato delas. Através desse box de mensagem é possível o contato delas. Bjos, Bia

  24. maria clarice disse:

    olá,estou com debito com a natura e gostaria de regularizar ,mais ligue para natura me passaram um n° mais ninguém atente.não tem como passar meu novo endereço para a prestadora?obrigada.

  25. Márcia MESQUITA disse:

    CNO PODE FICAR LIGANDO TODO MÊS PARA QUE A CN FAÇA PEDIDO, MESMO QUE A CN NÃO TENHA OS 80 PONTOS, SÓ PARA QUE A CNO POSSA BATER A META DELA COMO CNO? iSSO TEM ACONTECIDO COMIGO.

  26. Antônia Fabiana dos santos sousa disse:

    oi gente boa tarde; gostaria de saber quando é que tem reunião da natura? porque estou anciozíssima para ir, é minha primeira vez estou muito feliz. FABYANASOUSA27@HOTMAIL.COM

  27. Antônia Fabiana dos santos sousa disse:

    Eu sou uma vendedora natura.

  28. tais freitas disse:

    como faço para ser uma cno da natura????
    att
    tais

  29. Ana maria disse:

    (CNO)é consultora natura orientadora.criando novas oportunidades.

  30. Marli Barbosa disse:

    Pedidos da Claudia ,
    Algodão (33544) cont..3
    Duas caixas de Sabonetes (26384)
    Politenso (35031)1
    Batom(31590)1
    Gloss labial(19955)1
    Batom (19959)1
    Lapis(19961)
    kit de pinceis(10725)1
    Macademe colonia(33533)1
    Lapis (19957)1
    Uma Sacola Media

    • Igor disse:

      Marli, NÂO podemos fazer pedido no seu lugar. Não temos acesso ao sistema da Natura e SÓ você pode entrar no sistema de captação de pedidos, com seu login e senha. Por isso, o seu pedido não será enviado, ok? Um abraço,

  31. midian bartolomeu de frança cod:060709774 disse:

    esses são meus pedidos:(34182)1 (18780)2 (18781)1 (18782 )1 (18797)1 (18799)1 (27010)1 ( 27013)1 (09961)1 (26585)2 (06744)2 (22937)2 (16307)1 (33549)1 (33548)1 (31402)3 (37359)1 (34744)1 (35183)1 (08177)1(25505)2 (17261)2 (36280)2 (31246)1 (30407)2( 25031) 1 (26058)1(16303)1 (29663)1 (29682)1 (33762)1 muito obgda amanda bjos….

  32. Graça Houly disse:

    Olá,
    Não consigo acessar como consultora qdo tento logar recebo a mensagem que minha senha pode ter sido cessada e pede que entre em contato com CNO.

    Aguardo atenção.

    • Bia - Natura disse:

      Graça, faz tempo que vc não passa pedido? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, a consultora pode ser cessada por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativa todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Em caso de dúvida sobre o seu cadastro, consulte sua Gerente de Relacionamento. Um abraço, Bia

  33. sueli lopes disse:

    e so a gerente para mudar o no me ou endereço.bjos

    • Bia - Natura disse:

      Sueli, você precisa fazer sua atualização cadastral diretamente no site consultoria. Veja se esse passo-a-passo te ajuda: – Acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro” – no fim da página, clique em “editar”; – atualize os dados que vc deseja; – clique em confirmar. Bjos, Bia

  34. bruna paula disse:

    boa tarde .quando nos temos cursos da natura ou viagens quem paga é a natura que paga ou somos nos cno.

  35. bruna paula disse:

    boa tarde . sou cno quando nos temos viagens quem banca e´ a natura ou nos

  36. vilza carla santos da silva disse:

    na realidade não quero vender natura, gosto mesmo de ser consumidora. tenho 54 anos e uma pele que todos dizem ser maravilhosa, um corpo bem cuidado e sarado atraves de anos de musculação tenho 1.68 , 60k, manequim 38, no momento estou loira, tenho curso de modelo/manequim com o professor Eduardo Arauju no Rio de Janeiro, e gostaria muito de uma chance ou que voces me indiquem um local que possa me inscrever, para fazer parte do casting de voces. se quiserem ver minhas fotos tenho algumas no facebook vlza carla silva. e essa semana deve chegar o book que fiz para uma agência de são Paulo
    obrigada pela atenção, um abraço

  37. Miriam Orozimbo disse:

    Como combinado, estou enviando este para
    corrigir o nome que está vindo errado na nota fiscal.
    beijos,obrigada.

    • Bia - Natura disse:

      Miriam, não temos acesso aos sistemas da Natura e NÂO fazemos por aqui atualização nos cadastros. Para corrigir o seu nome, VOCÊ precisa entrar no site consultoria (www.natura.net) e fazer a alteração, com seu código de CN e senha. Veja se esse passo-a-passo te ajuda: – Acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro” – no fim da página, clique em “editar”; – atualize os dados que vc deseja; – clique em confirmar. Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato com a sua CNO ou GR. Eles conseguem entrar no seu cadastro. Bjos, Bia

    • sueli disse:

      oi miria,tudo bem,entao quem arruma o nome e so a gerente do setor
      bjos

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