Novas formas de pagamento Natura

Por: Blog Consultoria

Categoria: Meu Negócio, Dicas de Vendas

28 novembro 2013

Tenho uma ótima notícia para você: temos novas opções para pagamento dos pedidos da Natura!

Isto mesmo! A partir de agora podemos pagar nossos pedidos em até duas vezes no cartão de crédito ou no boleto!

Como funciona?

No momento da captação de seus pedidos feitos pela internet, você poderá escolher como quer pagar, não importa o tamanho dele. São duas opções:

Para a divisão em duas vezes será cobrada taxa de 2% sobre o valor total do pedido (exemplo: pedido de R$ 400: taxa de R$ 8,00 a ser paga em 2 parcelas de R$ 4,00).

Para saber mais detalhes sobre esta novidade, assista ao vídeo que mostra como é simples e rápido escolher as novas formas de pagamento.

Mais formas de pagar, mais formas de lucrar!

Esta é uma possibilidade de alavancar suas vendas e fidelizar seus clientes repassando o parcelamento para aqueles nos quais confia.

Além disto, você pode aumentar o seu estoque para ter pronta entrega, aumentando assim a competitividade como Consultor (a) Natura.

A liberação do limite de crédito Natura é mais rápida para compras com cartão de crédito e o prazo do pagamento pode ser estendido em até 35 dias, dependendo da data de vencimento do seu cartão.

E tem mais uma novidade!

Para nos ajudar na administração das finanças pessoais e também na atividade de consultoria, a Natura disponibilizou dois treinamentos gratuitos on-line:

“Educação Financeira para sua vida” que ensina como conquistar equilíbrio e planejamento para sua independência financeira.

“Educação Financeira para sua atividade de consultoria” que ensina a aplicação da metodologia DSOP à atividade empreendedora de CN considerando a realidade apresentada pelas novas formas de pagamento, incluindo no planejamento seus ganhos e metas profissionais.

Os treinamentos já estão disponíveis no Portal do Conhecimento.

Atenção: as novas formas de pagamento estão disponíveis somente para usuários do Terra. Em breve estará disponível também para São Paulo capital, ok?

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161 respostas para “Novas formas de pagamento Natura”

  1. sou revendedora natura ja a algum tempo e sempre paguei meus pedidos no boleto alguns ja parcelei em 2 vezes no boleto … mas hoje nao estou conseguindo fechar no boleto .. gostaria de saber porque

    • Bia Barros disse:

      Zelia, aqui no blog nós não temos acesso aos sistemas da Natura e não conseguimos verificar para você o que está acontecendo. Sugiro que entre em contato com a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

        • Bia Barros disse:

          Jaqueline, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua Líder ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  2. Ana disse:

    Como pagar boleto atrasado no cartão de credito????

    • Bia Barros disse:

      Ana, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  3. Larissa disse:

    Fiz pedido com a opção de boleto, mas preciso extender o prazo para o pagamento, consigo pagar esse boleto com cartão de crédito ?

    • Bia Barros disse:

      Larissa, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  4. Edjane gomes disse:

    Boa tarde. A essa empresa espetacular .nao sou revendedora natura mas sou consumidora de carteirinha .e queria comprar em boleto .como faco?

    • Bia Barros disse:

      Edjane, tudo bem? Na hora de finalizar a compra, você escolhe a forma de pagamento se boleto ou cartão. Beijos e obrigada pela participação

  5. Olá eu fiz o cadastro pela Internet anexei os documentos tudo direitinho mas a natura mim ligou e disse q os documentos ficou inelegível. Que era pra mim tentar novamente mas agora tento me cadastrar de novo e n consigo diz q eu já tenho cadastro sendo que eu nem consigo entrar. Mim ajude como faço?

    • Bia Barros disse:

      Mércia, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  6. Janaina disse:

    Olá mim cadastrei mais não tenho cartão de crédito queria saber como faço pra comprar no boleto

  7. Natalia disse:

    Oi eu sou revendedora da natura o primeiro pedido tive q passar no cartao de credito ai agora fui passar o segundo pedido ai so tem opção de pagar no boleto avista ou cartao .. como fasso pra parcela meu boleto

    • Bia Barros disse:

      Natalia, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  8. me cadastrei como revendedora..só que só posso paga meus pedido no cartao de credito.porque não posso paga no boleto?

    • Bia Barros disse:

      Natalia, aqui nós não temos acesso ao sistema da Natura e por isso não conseguimos verificar porque há esse impedimento no seu cadastro. Por favor, entre em contato com a Central de Atendimento Natura pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  9. Ola, bom dia
    Gostaria de saber, se tem como efetuar o pagamento dos pedidos com 2 cartões.. Assim que terminar de fazer os pedidos

    • Bia Barros disse:

      Oi Dayana, tudo bem? Há diferentes formas de pagamento: boleto, boleto parcelado, cartão de crédito à vista ou parcelado etc. Porém, caso a consultora de beleza tenha optado pelo pagamento no cartão de crédito só é possível passar em 1 cartão. Beijos e obrigada pela participação

  10. Oi boa tarde tenho um boleto em atraso gostaria de saber se consegueria pagar com cartão de credito

    • Bia Barros disse:

      Vanessa, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  11. kyrenia disse:

    consultora natura digital deveria ter acesso ao portal do conhecimento

  12. Tenho 2 boletos mas não queria esperar até o vencimento posso pagar adiantado no cartão

    • Bia Barros disse:

      Luciana, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  13. nana disse:

    Ola gostaria de saber porque na minha primera compra
    nao teve opcao de parcelamento

  14. Olá boa tarde eu fiz os pedidos pelo site mas no pagamento antecipado no boleto pré pago, mas eu preciso do código de barras do boleto para eu pagar e eu não encontro preciso de ajuda

    • Bia Barros disse:

      Ubiracy, tudo bem? Você pode consultar todos os seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Yasmim disse:

      Olá Ubiracy o boleto vai para o seu email lá vc pega e imprimi ou pega o numero do cod de barras.

      Acesse meu espaço – http://m.rede.natura.net/espaco/miny

  15. Gostaria de saber o processamento de fazer um cancelamento, poir fiz a compra via boleto, porem , gostaria de fazer o cancelamento. no do pedido 1358677533

    • Bia Barros disse:

      Jessica, uma vez finalizado o pedido, não é possível cancelar ou alterá-lo, pois, ele já segue para faturamento. Por isso, recomendamos que só confirme o pedido quando tiver certeza das vendas.

    • Jessica para cancelar o pedido é só não receber, aconteceu isso comigo uma vez e liguei no 0800 e fui orientada a recusar o recebimento, o pedido volta para a distribuidora e em 48 o boleto é cancelado.

  16. Meu boleto tá para pagamento antecipado. eu quero mudar gostaria de saber se tem como?

    • Bia Barros disse:

      Oi Francisca, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Entre em contato com a Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  17. Amanda disse:

    Eu quero parcelar minha fatura

    • Bia Barros disse:

      Oi Amanda, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  18. Sou Max Silva do nascimento estou com o débito com natura gostaria de negocia.lo como faço

    • Bia Barros disse:

      Max, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

    • Bia Barros disse:

      Max, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-lo rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  19. Não aparece a opção dividir boleto no site ,fiz mas de 80 pontos no pedido e não consigo dividi no boleto o que devo fazer?r

    • Bia Barros disse:

      Roziane, quando o pedido é finalizado aparece as opções de pagamento: à vista no boleto em 21 dias, no cartão de crédito, parcelado no boleto. Se não aparecem essas opções para você é melhor entrar em contato com a Central de Atendimento para verificar o que está acontecendo. Entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 20h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendido(a)! Um beijo!

    • Bia Barros disse:

      Joice, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  20. Bruno Gomes disse:

    Olá minha conta vence hoje e consegui pegar a opção de deposito a minha duvida é tem como eu fazer o deposito por transferência de conta de um amigo meu pos vence hoje como faço ?

    • Bia Barros disse:

      Oi Bruno, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  21. Boa tarde, sou consultora nova e gostaria de saber se já no primeiro pedido posso parcelar em 2x?

    • Bia Barros disse:

      Andrielle, ao finalizar o pedido, o sistema apresenta as formas de pagamento disponíveis para o pagamento.
      um beijo e obrigada pela participação

  22. Boa Noite , posso dividir qualquer valor no Cartão de crédito?
    E quais cartões são aceitos ?
    Aguardo resposta.. Obg

    • Bia Barros disse:

      Amanda, você pode pagar em 2x sem juros para qualquer pedido. Mas dependendo da quantidade de pontos que você fizer no ciclo é possível pagar em até 4X sem juros. Confira a sua revista Consultoria Natura para verificar a quantidade de pontos válidas para a sua região. Obrigada pela participação

  23. Quero pagar meus boletos com carta d crédito

    • Bia Barros disse:

      Olá Josiele, tudo bem? No cartão de crédito você pode dividir em 2X sem juros para qualquer pedido. Mas, a partir de 220 pontos do mesmo pedido é possível parcelar em 3X sem juros e pedidos a partir de 500 pontos do mesmo pedido é possível pagar em 4X sem juros. O pagamento pode ser feito no vencimento da sua fatura e seu saldo de pontos não fica comprometido. Então, aproveite para usar essa opção do pagamento em cartão!

  24. Bom dia,posso pagar meus boletos vencidos com cartão de credito

  25. Val disse:

    Só faço o pagamento a vista.quero trocar por boleto de 21 e 42.meu nome está no.spc.isso é a causa de nao conseguir essas formas de pagamento?

  26. lindalva disse:

    Porque me boleto vence daqui a 2 dias, sendo que no site diz que podemos pagar em boleto parcelado em ate 30 dias, sendo que para mim só aparece a opção boleto padrão, gostaria que aparecesse boleto parcelado como faço?

  27. JANILZA disse:

    qUERO SABER COMO FAÇO PRA DIVIDI MEU PEDIDO EM 4X .

  28. tem algum valor estimado para primeira compra com boleto.ou seja so posso compra x,ou nao???

  29. Olá temos boletos atrasados posso fazer depósito?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Elvira, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre dívidas você pode acessar o Site Consultoria, com seu login e senha, e clicar no menu Créditos e Títulos. Você ainda pode entrar em contato com o CAN ligando no 0800-7628872 ou pelo celular no 0300-7628872.
      Um beijo!

  30. Gostaria de parcelar o boleto da natura

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marcilene, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  31. Olá bom dia quero dividir os meu boletos da natura como posso fazer obrigado por favor em vie para o meu email

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Cândido, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  32. Ola quero ser uma consutora natura , e não estou conseguindo enviar meu documento pelo site .. Gostaria que o SAC natura entrasse em contato comigo átraves do meu email ?? Grata !!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Rafaela, tudo bem?
      Você pode fazer o pré-cadastro através do SNAC, pelo telefone 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Ou entrar em contato diretamente com uma Consultora Natura Orientadora ou Gerente de Relacionamento Natura. Espero ter ajudado! Um beijo!

  33. *nome disse:

    Eu posso pagar meu boleto no cartão de crédito?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Tayna, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  34. Rita disse:

    Oi meu boleto tá atrasado como faço pra dividir.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Rita, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  35. verlaini lima disse:

    Olá bom dia, posso pagar meu boleto com cartão de credito? Pois esta atrasado e nao tenho o dinheiro para pagar

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Verlaini, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  36. ana carolina disse:

    ola boa tarde, sou cliente natura. comprei um produto com uma consultora e ela me entregou o pedido dia 30 de janeiro no mesmo dia entreguei metade do valor. hoje dia 11 de fevereiro ela quer o valor restante do pedido.o prazo seria que ser maior ne??qual o prazo correto para pagamento??

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem?
      O prazo para pagamento é combinado com a sua consultora no momento em que você solicita o produto com ela. Ela pode te dar condições diferenciadas de pagamento de acordo com a disponibilidade dela. Converse com sua consultora e verifique a melhor data para vocês acertarem o pagamento dos produtos. Um beijo!

  37. Alex ferreira disse:

    Fiz minha primeira compra até q chegou rapdo mas a moça q fez o meu cadastro me disse q seria para pagar com 21 dias mas o boleto veio com 8 dias para pagar o primeiro

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Alex, tudo bem?
      O boleto é emitido no momento do faturamento do seu pedido, que ocorre antes da entrega. Se não deu a data certinha, mesmo considerando a data do faturamento, sugiro que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, para verificar o que aconteceu. Um beijo!

  38. Daiane disse:

    Posso pagar o boleto em Casas Lotericas?

  39. Lorena disse:

    Não entendi o primeiro pagamento é de 21 dias e outro 21 tbm ?

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