Mudanças no processo de cobrança para boletos em atraso

Por: Blog Consultoria

Categoria: Meu Negócio

12 setembro 2012

A preocupação em sempre facilitar a nossa atividade de consultoria trouxe algumas recentes mudanças no processo de cobrança de boletos com pagamento em atraso. Melhorar o atendimento, proporcionando formas mais flexíveis e fáceis para a solução efetiva dos pagamentos pendentes foi a força motriz dessas mudanças, portant, estejam atentos às regras abaixo!

Quando o título estiver vencido:

  1. Para realizar uma negociação de pagamento, a CN deve fazer um acordo via boleto pela internet ou via CAN (0800 7628872), podendo parcelar o seu boleto em até 3 vezes, com vencimentos semanais, quinzenais ou mensais;
  2. Para fazer o pagamento total de um boleto em atraso, basta estar com ele em mãos para realizar o pagamento via Internet, bankfone, caixa eletrônico, banco ou correspondente bancário;

Benefícios: ao fazer uma negociação, os juros serão calculados definindo o valor exato e as datas programadas para pagamento, sendo mais fácil gerenciar a dívida;

PAGAMENTO VIA INTERNET
Acesse: Site ConsultoriaMeu Negócio > Meus Boletos > Acordo de Pagamento
Para a negociação de boletos vencidos, escolha a opção “acordo de pagamento” e informe a data para pagamento e o valor será atualizado automaticamente, podendo pagar via internet, além de qualquer agência ou correspondente bancário.

PAGAMENTO VIA TELEFONE
Para CNs sem acesso à internet, basta ligar para o CAN no 0800 7628872, acessar a opção 4 e aguardar o atendimento. Para acordo de pagamento, o atendente irá atualizar a data e valor para o dia que deseja pagar. O boleto poderá ser enviado por e-mail, SMS ou correio.
Obs: O envio por correio só ocorrerá se a data de vencimento for maior que 10 dias.

Pelo CAN conseguimos também obter informações de código de barras e detalhes dos boletos.
Basta após escolher a Opção 4 – Cobrança > Digitar o código de CN > Opção 2 – Código de Barras > Opção 3 – Detalhes de títulos ou boletos.

Título a vencer – Pagamento TOTAL:
Utilize o boleto, pois é valido por 30 dias, a partir da data de vencimento.

Título a vencer – Pagamento PARCIAL:
A Autorização de Depósito só será gerada para pagamento parcial do boleto que ainda não venceu ou Caso queiram realizar uma negociação para efetuar o pagamento da 1º parcela no mesmo dia sem ter acesso a e-mail, sms, internet ou tempo hábil para receber o boleto via correio.

Gostaram?

comentar (1.997)
compartilhar

1.997 respostas para “Mudanças no processo de cobrança para boletos em atraso”

  1. oi eu so elzimar eu nao estou consiguindo acessar porque me pede o codigo e eu nao tenho e eu tenho urgencia em negociar meus titulos em atraso

  2. Como faço para emprimir meus boletos em atraso

    • Bia Barros disse:

      Elda, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua Líder ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  3. Meu nome ta em restricao porem nao consigo visualisar meus boletos no site

    • Bia Barros disse:

      Anderson, tudo bem? Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua Líder ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Bia Barros disse:

      Luciano, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  4. Luziete disse:

    Boa tarde mim chamo luziete pagei um boleto dia 18 11 e o valor do juros foi cobrado errado era 210 e pagei 336 so tenha 3 dias de atrazo gostaria de um e-mail pra tira minhas dúvidas

  5. Maria José dos Santos disse:

    Quero negociar uma dívida atrasada e não estou conseguindo

    • Bia Barros disse:

      Maria José, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  6. Maisa disse:

    Oi queria saber se a Natura coloca somente no SPC e Serasa ?coloca também protesto ? Att maisa

    • Bia Barros disse:

      Maisa, antes de qualquer coisa, a Natura abre várias oportunidades de acordo. Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  7. Ola, boa tarde, sou o Valdo pai da taisa, consultora, Natura, trabalhamos juntos, negociamos , os nossos produtos na farmacia onde trabalhamos, e quando atrazamos boletos, sempre temos disposiçao a negociar os boletos. pedimos e contamos ajuda de nossa amiga Maria CNO, e nossa representante. obrigado por esse serviço ajuda muito nois.

  8. *nome disse:

    Olá me chamo jailton e queria me enformar qual o percentual de juros do boleto por dia no boleto em atraso

    • Bia Barros disse:

      Jailton, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  9. Ola . Meu nome e lucas.ja fui um consultor natura
    Me dava muito bem com os clientes e os pagamento .
    Até que eu tive que viajar ano passado. E assim quem ficou responsável pelas minhas vendas foram minhas irmaoes .
    Mas nesse caso. Elas fizeram pedidos e ficou 3 parcelas faltando pagar .. e assimm que cheguei me espantei. Pois não podia fazer.mais pedidos e sem pedidos não tem como quitar as dúvidas atrasadas. a meses
    Porfavor me ajudem ,.

    • Bia Barros disse:

      Oi Lucas, tudo bem? Infelizmente, aqui no Blog nós não conseguimos te ajudar porque não temos acesso aos sistemas da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências financeiras vão para agências financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  10. Karoline disse:

    Olá, boa noite… Negociei meu boleto vencido, como eu posso tirar a nova via do boleto?

    • Bia Barros disse:

      Karoline, tudo bem? Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  11. Gostaria de pagar meus boletos da natura que Estao em atraso. Não tenho mais meu número de condutora, como faço?

    • Bia Barros disse:

      Após um certo tempo, as dívidas vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Essas consultorias são diferentes de acordo com a região em que você está, portanto, não consigo identificar para você. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para te dar um direcionamento em relação à sua dívida e tirar suas dúvidas. Um beijo!

  12. Paguei meus boletos sabado e ainda nao deram baixa

    • Bia Barros disse:

      Maria, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  13. ELIANE SILVA disse:

    OLA!!!
    BOM DIA QUERIA ATUALIZAR UM BOLETO

  14. Nao estou conseguindo consultar meu boleto natura e estou precisando ver o total que ta a divida para poder pagar

    • Bia Barros disse:

      Jose Vitor, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  15. Telefones de Katharine Pires de Souza, para contatos esperamos que vcs entre contato conosco urgente, pós pagamos o boleto de 404,97, continuamos devendo.

    • Bia Barros disse:

      Katharine, editamos seu comentário para sua própria segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Por isso, recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas. Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada.

  16. quero resposta do mail, que mandei pra vcs, pagamos um boleto em nome de Katharine Pires de Souza da natura cosméticos s/a, boleto em atraso, e as consultoras aqui da região esta falando continuamos devendo, o boleto e banco santander, as mesma estão dizendo que é calote, queremos saber o por que nunca caiu na conta da natura.

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  17. Luciana disse:

    já faz um tempo que tento pagar minha divida com a natura mas não consigo. tem como fazer os boletos enviá-los para meu email?

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  18. Cristiane disse:

    Oi boa noite sou cristiane tenho um boleto q vence agora dia 2 de outubro
    Queria saber ce posso parcalar ele e para quando vem a outra parcela

    • Bia Barros disse:

      Cristiane, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  19. fabiana disse:

    ola, tenho tentado ligar , não consigo, ninguém nunca escuta nada do que eu falo e ligo de celular que já cobra, gostaria de saber se tem outra forma além do telefone pois por internet meu acesso esta negado

  20. Vanio disse:

    Oi gostaria de saber para pagar um boleto

    • Bia Barros disse:

      Vanio, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  21. Preciso me organizar meu boleto…Preciso pagar

    • Bia Barros disse:

      Aline, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  22. Quero por negociar meus boletos e passar pelo e-mail.

    • Bia Barros disse:

      Oi Aline, tudo bem? Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Bia Barros disse:

      Aline, para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  23. A NATURA deveria mandar constantemente email alertando contra essa fraude, não pago titulo atrasado, mais acabei tendo a necessidade de atrasar dois boletos um no valor de 205,00 e outro no valor de 137, 00 e quando abro o email aprece um email com todas as informações da Natura informando que quem tinha boleto em atraso poderia está gerando diretamente atravez do link e lá mais uma vez, fiquei cega e mais acabei gerando um boleto com 10% de desconto e o boleto aprece todos os dados reais da NATURA com cnpj numero de cedente etc. acabei pagando os dois boletos, e ao verificar no portal a fatura continuava em aberto. Foi atravez deste site: http://consultorianaturamrm.com/

    • Bia Barros disse:

      Oi Silvana, nós mandamos comunicado sobre essa fraude na seção Última Notícias no Site Consultoria e também fizemos matéria no aqui no Blog orientando como evitar fraude: http://blogconsultoria.natura.net/veja-como-evitar-fraude/ . Caso recebam alguma mensagem ou telefonema desse tipo, orientamos que não abram os arquivos e não preencham os dados pessoais ou bancários. Antes de fornecer qualquer informação, orientamos a ligarem para a Central de Atendimento da Natura nos telefones 0800-7628872 ou 0300-7628872 (para celulares) OU negociem as pendências de forma prática e segura no site http://www.meustitulos.natura.com.br

      Todas as denúncias de fraude que chegam à Natura são encaminhadas à área de Segurança da Informação para que sejam tomadas as devidas providências.

    • Apesar de ter realizado todo o procedimento junto a uma circunscrição policial na cidade de salvador, e ter informado através de email para a empresa, continuo recebendo email fraudulento todas as datas que tenho fatura a pagar. O pior foi o prejuizo que fora causado da ordem de 350 reais. Infelizmente quem paga o prejuizo é o consultor.

  24. Estou como divida da natura.
    Gostaria de pagar mas só posso pagar com o desconto dos juros e parcelado.

    • Bia Barros disse:

      Yago,tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  25. Boa tarde! meu nome é Cristiano Carvalho de Aguiar e gostaria de negociar um boleto meu q está em atraso.

    • Bia Barros disse:

      Oi Cristiano, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  26. Jose Carlos disse:

    Fiz um acordo e não paguei pela segunda vez seu eu pagar posso continuar a vender

    • Bia Barros disse:

      José Carlos, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  27. Christiane disse:

    Boa tarde, tenho titulos a vencer de boletos parcelados. Tem um item que diz dias em atraso… mas não venceram ainda. Queria saber o que quer dizer isso

    • Bia Barros disse:

      Christiane, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  28. eu ja paguei todos nao tenho nenhum em maos

    • Bia Barros disse:

      Valcirene, para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  29. Natália disse:

    Eu entrei em arco do e já estou pagando a dívida mais ainda meu nome não foi liberado vou está procurando meus direitos pois já deveriam ter liberado meu nome

    • Bia Barros disse:

      Natália, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  30. Clecymara disse:

    Olá.!
    Não estou conseguindo fazer a negociação do meu boleto vencido..
    Podem me ajudar?

    • Bia Barros disse:

      Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  31. Meu mail é esse agora pois não sei mais meu antigo mail do cadastro da natura e a senha ,só fiz cadastro não fiz compras mais meu nome está no serasa

    • Bia Barros disse:

      Sandra, após um certo tempo, as dívidas vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Essas consultorias são diferentes de acordo com a região em que você está, portanto, não consigo identificar para você. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para te dar um direcionamento em relação à sua dívida e tirar suas dúvidas. Um beijo!

    • Bia Barros disse:

      Sandra, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  32. Quero saber se estou devendo a natura e se tem boleto atrasado

    • Bia Barros disse:

      Sandra, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Bia Barros disse:

      Viviane, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  33. Quero pagar só o que eu devo sem juros

    • Bia Barros disse:

      Maria Helena, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  34. Valdeilza disse:

    Estou com um divida na natura quero paga mas como faço p comsergui pois náo abre mas com meu cod

    • Bia Barros disse:

      Valdeiza, tudo bem? Após um certo tempo, as dívidas vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Essas consultorias são diferentes de acordo com a região em que você está, portanto, não consigo identificar para você. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para te dar um direcionamento em relação à sua dívida e tirar suas dúvidas. Um beijo!

  35. Boa tarde ! Tenho uma dívida com a Natura de 2016 na época era consultora com código: 82134383 mas devido o problema de tratamento de Câncer estou pedindo a vossa compreensão para fazer um acordo de parcelas mensais td ínicio de mês que possa pagar e assim ficar livre da dívida . mandei esse mail pois via telefone não consigo fazer nada……..espero a resposta…….

    • Bia Barros disse:

      Oi Liane, tudo bem com você? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  36. Quero negocia minha dívida natura

    • Bia Barros disse:

      Shelle, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  37. Boa tarde sou consultora cessada mais estou negociando e pagando meus boletos mais nao estou consiguindo plos meus creditos e titulos e prefiro pk e mil vezes melhor do ke ligar..

    • Bia Barros disse:

      Faedra, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  38. Jessica disse:

    Tenho dívida com a natura como posso pagar

    • Bia Barros disse:

      Jessica, após um certo tempo, as dívidas vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Essas consultorias são diferentes de acordo com a região em que você está, portanto, não consigo identificar para você. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para te dar um direcionamento em relação à sua dívida e tirar suas dúvidas. Um beijo!
      Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e Central de Atendimento Natura (CAN). Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Selecione o título vencido, e clique em “acordo de pagamento”. Irão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  39. Lorena disse:

    Fiquei devendo a natura so q negociei e paguei tudo queria a voltar a vender so q nao consigo me cadrastra d novo o site falar q to com titulo venc estou com os boletos pagos em mao oq faco ?

    • Bia Barros disse:

      Lorena, infelizmente, não conseguimos verificar aqui o que está acontecendo no seu cadastro porque não temos acesso aos sistemas da Natura. Por favor, ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  40. Bom dia!
    Estou com dois boletos em atraso e vi que posso negociar em ate 3x.Se eu fizer essa negociação e ja pagar o primeiro boleto eu consigo fazer novos pedidos?.Ou meu cadastro fica pendente?

  41. boa tarde gotaria de saber quanto esta a minha divida

    • Bia Barros disse:

      Alba, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  42. boa tarde eu EVA SENA RIBEIRO fiz um acodo com o ssetor de cobrana da paguei aprimeira em 27/07 e a segunda que seria no dia 28/08 mas não consegui imprimir a fatura so saia a fatura que ja tinha paga

    • Bia Barros disse:

      Olá Eva, tudo bem? Para obter a segunda via de seus boletos você tem duas opções: internet e CAN. Pela internet, você precisa acessar o site Consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Créditos e Títulos” e insira novamente seu login e senha. Ao fazer isto, abrirá uma lista com todos os seus boletos e o status de pagamento de cada um deles. Selecione o boleto para o qual deseja obter a segunda via e clique lá embaixo em “Imprimir 2ª via de boleto”. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872. Um beijo!

  43. olá tive um titulo a um ano atrás que renegociei pelo 0800 e não foi dado baixa na empresa ,i agora como e que faço para a empresa tira meu nome do spc será que tenho que entrar com uma ação na justiça?por que tenho o boleto que veio pelos correios e foi feito o pagamento ,pois se eu entrar com um processo a empresa pode pagar pelos dias que mi prejudicou ,por não ter dado baixa no titulo que já foi pago na data combinada da negorciação

    • Bia Barros disse:

      Olá Rayanne, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  44. Posso pagar direto no caixa o boleto vencido 2 meses sem negociar?

    • Bia Barros disse:

      Shirley, você precisa atualizar o valor do boleto. Se ele está atrasado dois meses, será cobrado juros e multa proporcional ao valor em atraso. Você pode quitar o seu débito no site http://www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  45. Recebi email para renegociar minha divida com a Natura e gostaria de confirmar se é verdadeiro.

    Texto do email: Pague sua fatura natura com 10% de desconto atrasada ou não e sem juros promocao exclusiva
    PN
    Pagamento Natura

    Consultores Natura com faturas atrasadas ou até mesmo em dias terão desconto de 10% nas faturas, basta clicar no botão abaixo:
    Para “Participar Agora ” do sistema exclusivo de promoção para confirma os seus dados e gerar boleto já com o desconto de 10% a natura trabalha sempre pensando no crescimento de nossos consultores!
    a natura tem alguma coisa a ver com esse endereço: http://consultorianaturamrm.com/ ou é golpe.
    Aguardo resposta urgente.

    • Bia Barros disse:

      Oi Neusa, as mensagens provindas do destinatário finaceiro@consultorianaturamrm.com são fraudulentas. A Natura, em nenhuma hipótese, solicita informações pessoais ou bancárias por e-mail. Não abra os arquivos e nem preencha os dados pessoais ou bancários. Antes de fornecer qualquer informação, orientamos a ligarem para a Central de Atendimento da Natura nos telefones 0800-7628872 ou 0300-7628872 (para celulares) OU negociarem as pendências de forma prática e segura no site http://www.meustitulos.natura.com.br
      Beijos e obrigada pelo aviso!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Popups Powered By : XYZScripts.com