Monte seu caderno de clientes e aumente suas vendas

Por: Blog Consultoria

Categoria: Meu Negócio, Dicas de Vendas

31 julho 2014

Você já sabe que o relacionamento com clientes é essencial para que a atividade de consultoria evolua cada vez mais e traga mais resultados para você realizar seus sonhos, não é?

Uma dica especial que recebi da minha querida GR Sandra, logo que iniciei a atividade como Consultora Natura, é organizar as informações dos clientes em um caderno, o caderno de clientes. Pode parecer somente uma dica para você se organizar melhor, à princípio, mas com o passar do tempo, passei a dar muita importância para ele, porque descobri que este caderno de clientes pode ser uma ferramenta indispensável para aumentar os lucros e também as próprias páginas, afinal, quanto mais vendas, mais clientes podem aparecer!

Mas que tipo de informação o caderno de clientes precisa ter? Te conto já!

Não se engane pensando que as únicas informações que precisam estar no caderno são aquelas sobre o próprio cliente, viu? Informações sobre a família, hábitos (e histórico) de compras de produtos da Natura e características da rotina do cliente são muito importantes para você perceber novas oportunidades de negócio!

Dá só uma olhada nas dicas para te ajudar a construir um caderno de clientes bem bacana:

caderno_de_clientes

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24 respostas para “Monte seu caderno de clientes e aumente suas vendas”

  1. estou começando as vendas agora e estou ansioso pra começar a lucrar e essa diga do caderno é ótima ,vou colocar em prática
    muito obrigado!

  2. Adorei a idéia, esse caderno tem que ser comprado, ou posso fazer em formado de planilha no excel?

  3. Vanessa disse:

    Quando posso começar a mandar pedidos da minha revista individual.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Vanessa, tudo bem? Se você teve o seu cadastro aprovado, se tornou uma consultora e tem pontos disponíveis pode enviar pedidos da revista – se atente à data de abertura e fechamento do ciclo da sua região, ok? Um beijo

  4. Nara disse:

    De fato, a Natura não tem dado muito brindes de incentivo. Até as amostras têm diminuído. Poderiam disponibilizar opções de escolhas de brindes pelo site de cada linha a escolher.

  5. Nara disse:

    Poderia disponibilizar assim como o bloco de pedidos um arquivo do caderno de clientes. Seria muito prático, principalmente para quem está começando. Grata.

  6. Ai eu gostei da dica, mas eu não consigo vender muito bem a Natura, é que eu não conheço quase ninguém. O que eu posso fazer para conseguir mais clientes?

  7. dulcelene disse:

    Gostei da organização do caderno, obrigada!

  8. debora aparecida de oliveira disse:

    Sou consultora há 4 meses e tenho feito vendas sempre para os mesmos clientes, espero que com essa dica possa mantê-los e conquistar vários outros. Um grande abraço.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Débora, tudo bem? Que bom que você tem feito boas vendas para seus clientes, com certeza aplicando as dicas do Blog será ainda mais fácil fidelizá-los e atender a novos. Muito sucesso pra você, um beijo!

  9. carmen disse:

    Gostaria de fazer este “caderninho de clientes”. Será que existe algum programa que seja tipo assim? A NATURA não tem? Se não poderia fazer para suas consultoras, q tal?

    • Luiza Natura disse:

      Olá Carmen, tudo bem com você? A Natura não tem esse tipo de programa, mas sua sugestão será encaminhada ao departamento responsável. Obrigada pela participação, um beijo!

  10. Maria Selma Lima de Souza disse:

    Amei a dica! Vou utilizar com meus clientes!

    • Luiza Natura disse:

      Olá Maria Selma, como vai? Ao colocar essa dica em prática, sua organização como consultora será ainda maior, e com isso com certeza o seu potencial de vendas aumentará. Um beijo!

  11. valdineia aparecida de freitas disse:

    Quanto mais a consultora Natura se esforça e se dedica nas vendas os brindes de incentivos deveriam ser um pouco melhores! Aí eu deixo minha dica. Bjos

  12. maria alice rodrigues dos santos disse:

    Ótimo, eu faço assim abraços.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Maria Alice, tudo bem? Esse modo de organizar seus clientes através do caderno facilita ainda mais as suas vendas. Ficamos felizes em saber que você já usa essa ferramenta de trabalho. Desejamos ótimas vendas! Beijo

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