faça pedidos pelo site Consultoria

Por: Blog Consultoria

Categoria: Seu Negócio, Dicas de Vendas

19 maio 2008

Ao invés de você tomar o seu costumeiro sorvete de chocolate, MUDE um pouco e experimente o sorvete de graviola… Ao invés de você fazer o seu próximo pedido pelo CAN, MUDE e experimente a praticidade de fazer um pedido pelo site Consultoria!

É FÁCIL
Você só precisa inserir código e quantidade de cada um dos produtos e o sistema já computa o total de pontos e o valor à pagar, além do lucro previsto com a venda. Você pode alterar a quantidade e substituir os produtos a qualquer momento, e automaticamente, os totais (valor e pontos) serão recalculados. Assim você pode testar todas as opções que tem na hora de fechar o seu pedido.
É PRÁTICO

Ao conferir o seu pedido, você verifica os descontos e brindes das promoções que aproveitou e também uma lista de promoções não aproveitadas. Isso inclui promoções exclusivas para nós CNs e promoções para os nossos clientes. Em um clique, você pode incluir de última hora aquela promoção que ficou faltando. Se preferir, pode optar por salvar o pedido em rascunho e finalizá-lo depois. A captação pode ser feita até as 3 da manhã.
É SEGURO
Você confere item por item visualmente, podendo recalcular o pedido de várias formas antes de finalizar e ter a certeza de que finalizado o processo, o pedido entrará direto para o sistema de captação Natura. Bom demais.

Quer passo-a-passo ilustrativo? Aqui tem :)

PASSO A: Digitando o pedido

1. faça uma lista do seu pedido contendo o código, quantidade, descrição, total de pontos e valor à pagar para cada produto.

2. com a lista em mãos, insira o código e quantidade de cada produto nos campos indicados. Pressione “enter” ou clique em “adicionar produtos” à medida que cada código e quantidade do produto desejado é digitado.

3. Com a digitação encerrada, verifique o total de pontos do pedido em “informações do pedido“.

4. clique em “conferir pedido“.

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IMPORTANTE: durante a digitação, todos os produtos serão listados com seus preços normais de tabela. Os descontos e brindes das promoções só serão aplicados na hora de conferir o pedido.

PASSO B: Conferindo o pedido

1. confira a listagem dos produtos, quantidades, pontos e valores, já com a aplicação dos descontos dos itens em promoção.

2. confira a listagem de promoções aproveitadas e de não aproveitadas.

3. escolha entre as opções “salvar rascunho“, “continuar a captação” ou “finalizar pedido“. Ao finalizar o pedido, já é calculado o prazo de entrega e o valor final da Nota Fiscal. O número do pedido também é informado para o nosso controle.

print-screen_pedidos2-sm.jpg

DICA: ao salvar um pedido em rascunho, ele estará lá pronto para você alterar, finalizar ou excluir quando quiser. Ao escolher a opção “continuar captação“, você pode mudar de idéia na última hora, e alterar o seu pedido. Antes de selecionar “finalizar pedido“, confira atentamente as quantidades dos produtos, total de pontos e valor.

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6.176 respostas para “faça pedidos pelo site Consultoria”

  1. Rosana disse:

    Como faço pra mandar meus pedidos pela internet do ciclo 18?

  2. Dani disse:

    Ola sou nova consultora socorro, recebi meu kit ontem, gostaria de saber quem me fornece senha para entrar em pedidos?
    Tenho 105 pontos disponíveis, isso e fora os 62 pontos que valem o kit?
    Ou estes pontos do kit caem qd eu pago boleto?
    Qd fiz o pedido não me deu opção de pagamento, então eu quero saber se posso pagar no cartão se sim como faco ja que me enviaram um boleto em 2 vezes?

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Dani, tudo bem?
      Faça o login no site consultoria com o seu código CN e clique em “Não tem senha? Clique aqui e crie a sua agora” para cadastrar a sua senha. Então abrirá uma página em que você terá a opção de entrar no site de Captação de Pedidos. Lá você verá a sua pontuação disponível. A pontuação referente à aquisição do kit início volta a estar disponível após o pagamento dos boletos. Para mais informações sobre pagamentos pode entrar em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Espero ter ajudado!
      Um beijo!

  3. Ana Claudia disse:

    Não estou conseguindo fazer meus pedidos, pois minha GR n me passou código algum. O que eu faço?

  4. Boa tarde, sou consultora nova da Natura, gostaria de tirar uma dúvida, meu ciclo é o 16, posso fazer o pedido quando eu quiser? Ou tem um prazo certo para o pedido? Fui informada de que ele vale até dia 27/12.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Maria Caroline, tudo bem? Você pode enviar seus pedidos dentro do período em que o ciclo estiver vigente. Os ciclos têm datas de abertura e fechamento diferentes em cada região e você pode verificar o calendário com a sua GR ou acessar informações a respeito do ciclo vigente através do site Consultoria. Basta logar com seu código de consultora e senha e no canto superior esquerdo estarão os dados. Espero ter ajudado, um beijo!

  5. Boa tarde, já sou consultora há vários anos, mas pela primeira vez estou em duvida. Que dia inicia o ciclo 18 e que dia termina. No meu calendário ETRELITZA ele começa dia 14 – 11 e termina27-11, Na reunião fiquei sabendo que começa 27-11. Estou em duvida. Um abraço. Obrigado

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Doroty, tudo bem?
      Aqui não temos acesso a informação de quando exatamente inicia e termina seu ciclo, porque essas datas variam de acordo com região, mas sugiro que contate sua GR e verifique com ela direitinho. Provavelmente, a informação sobre a data que você recebeu na reunião é a correta, mas vale tirar a dúvida com ela, ok? Um beijo!

  6. Nair disse:

    Não consigo achar onde salvei um pedido em rascunho.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Nair, tudo bem? Entre em contato com nosso canal de atendimento, o CAN, através do telefone 0800 7628872, eles poderão ajudar você. Um beijo!

  7. noemia disse:

    Quero me cadastrar, mas não consigo.

  8. luciana disse:

    Olá, boa noite, estou há dois dias tentando enviar meus pedidos, portanto quando tendo avançar com o processo, a página pede que eu escolha um brinde. Tem 20 opções de brindes, tentei escolher todos porque sempre que escolhia um dizia que estava com estoque insuficiente. Só que acabaram as opções e não tinha nada disponível, tento avançar mas a página diz que preciso escolher um… mas como se não tem… o que devo fazer??

    • Luiza Natura disse:

      Olá Luciana, tudo bem? Somente pelo seu comentário não consegui identificar o que ocorreu. Entre em contato com nosso canal de atendimento, eles têm uma equipe especializada em internet e poderão te ajudar, o telefone é: 0800 7628872. Um beijo

  9. Eu não consigo fazer pedido e não consigo entrar no site, me ajude, obrigada.

  10. Maria Neci disse:

    Há meia hora tento enviar meus pedidos mais não dá certo! Porque não dá certo? Me ajude.

  11. franciele disse:

    Não estou conseguindo fazer meus pedidos do ciclo 16, já mudei de navegador mais não tá dando certo.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Franciele, tudo bem? Somente pelo seu comentário não consegui identificar o que aconteceu, entre em contato com o CAN, eles poderão ajudar você: 0800-7628872. Um beijo!

  12. Estou precisando fazer pedido, mas não consigo, não sei nem onde entrar no site. Está ficando cada vez mais difícil, me ajude.

  13. Uma sugestão: se o site está com algum problema acho mais honesto falar do que fazer os consultores perderem tempo tentando passar o pedido sem sucesso algum. Eu já limpei o histórico do navegador, baixei o firefox, tento pelo Explore, sendo que sempre passei pelo google chrome sem problema algum. Sei que não vão responder, mas precisava falar. Obrigado!

    • Luiza Natura disse:

      Olá Tiago, tudo bem? A informação que temos é que o site está funcionando normalmente. Caso não consiga acessar, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Eles poderão ajudar você. Um beijo!

  14. por estar fora eu nao consequi mandar o pedido do ciclo 15 eu ainda poderia esta mandando o pedido pelo meu folheto

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Rosangela, tudo bem?
      A data de abertura e fechamento dos ciclos varia de acordo com o setor em que você está, e não conseguimos identificar por aqui. Sugiro que acesse o site Consultoria, no canto esquerdo lá em cima terá a informação sobre qual ciclo você está para passar os pedidos, ou então, contate sua CNO.
      Um beijo!

  15. Joziane disse:

    Fiz o meu pedido e gostaria de cancelar para inserir outros produtos. Tem está possibilidade?

    • Luiza Natura disse:

      Olá Joziane, tudo bem? Você pode alterar seu pedido, desde que ele ainda não tenha sido faturado. Você pode acompanhá-lo através do site Consultoria. Um beijo

  16. CELINA disse:

    Estou há quase uma hora tentando e não consigo enviar meus pedidos, pois meu código e a senha que recebi não batem.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Celina, tudo bem? Aqui no Blog não temos acesso às informações dos consultores, por isso peço que entre em contato com nosso canal de atendimento, o CAN, através do telefone: 0800-7628872. Um beijo!

  17. Rachel Silva disse:

    Estou desde às 06:00 hs da manhã tentando enviar meus pedidos. Gostaria de 1 posição: pq ñ estou conseguindo?!!!

  18. zora yonara badu da siva disse:

    Olá, estou com dificuldade para enviar meus pedidos, estou perdendo as campanhas. Digito meu código e senha corretos, até tentei com meu e-mail, mas só dá acesso inválido. O que terá acontecido?

    • Luiza Natura disse:

      Olá Zora, tudo bem? Somente pelo seu comentário não conseguimos identificar o que acontece. Por isso, peço que entre em contato com nosso canal de atendimento, o CAN, pelo 0800 7628872. Espero ter ajudado, um beijo!

  19. Elielson disse:

    Na minha caixa vieram 4 revistas do ciclo 12 no caso estão todas vencidas
    Estamos no ciclo 13…
    Estou pagando 10 reais e alguns centavos por essas revistas, não estou de acordo com isso!!!

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Elielson,

      Tudo bem?

      Peço para que registre uma reclamação formal pelo CAN para que eles possam investigar o que houve no envio de suas revistas.

      Um abraço!

  20. Rosangela moreira de moura disse:

    Olá, gostaria que vc me esclarecesse uma dúvida: fiz o pedido de mais de 100 pontos, e resolvi salvar em rascunho, em seguida resolvi incluir outro produto e salvei novamente no rascunho quando abri o rascunho só estava o último pedido que incluí, será que o pedido maior não foi salvo? Obrigada.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Rosangela, tudo bem? Pelo seu comentário posso dizer que é possível que o sistema tenha apagado o primeiro pedido quando você tentou colocar o segundo. Você pode resolver a situação colocando todo o pedido de uma só vez. Um beijo!

  21. margarete chaves disse:

    Não consigo fazer pedido via internet, faço tudo certinho e quando clico em entrar aparece um cadeado com um x em cima dizendo que é impossível fazer login com Natura. É o meu computador ou estou fazendo algo errado?

    • Luiza Natura disse:

      Olá Margarete, tudo bem com você? Somente pelo seu comentário não temos como saber o motivo do erro. Você já tentou acessar por outro navegador? Caso não consiga o acesso, faça seu pedido através do nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872. Um beijo!

  22. magna de carvalho lima disse:

    A Natura mudou a minha vida, eu estava com depresão e agora sou outra mulher. Obrigada Natura.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Magna, tudo bem? Ficamos felizes de saber de sua satisfação com a Natura! Esperamos que você continue crescendo cada vez mais com a gente. Beijos!

  23. neuza mendes silva disse:

    Quero passar pedido da campanha 09.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Neuza, tudo bem? Ao entrar no site Consultoria, tem uma opção no canto direito da tela que diz “Faça seu Pedido”. Uma outra alternativa é você ir até “Meu Negócio”, clicar em “Pedidos” e então em “Faça seu Pedido”. Caso esteja com dificuldades de acesso, entre em contato com o CAN, pois no atendimento eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar qual é o problema, tá? Ligue no 0800-7628872.
      Um beijo!

  24. Eu estou muito feliz em ser uma consultora Natura.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Ana Claúdia, tudo bem? Ficamos felizes de saber de sua satisfação com a Natura! Esperamos que você continue crescendo cada vez mais com a gente.
      Beijos!

  25. Joziane da Silva disse:

    Natura, há tudo de bom!

  26. eriane carvalho disse:

    Quero fazer os pedidos, mas não sei como fazer.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Eriane, tudo bem? Você está tentando fazer a captação por meio de qual canal? Caso não consiga fazer pela internet, você pode passar seu pedido pelo CAN (nossa Central de Atendimento) pelo telefone 0800-7628872 (ligação gratuita).
      Beijo!

  27. Fabiane Lira Pereira disse:

    Não tô conseguindo passar meu pedido.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Fabiane, como vai? Você está tentando fazer a captação por meio de qual canal? Caso não consiga fazer pela internet, você pode passar seu pedido pelo CAN (nossa Central de Atendimento) pelo telefone 0800-7628872 (ligação gratuita).
      Beijo!

    • Sumilda Maribel Aquiles da Silva disse:

      Bom dia!
      Gostaria de saber por qué quando entro para acessar consultoria e abre a pagina para colocar novamente o nosso codigo e entrar;simplesmente fecha o lugar que
      é para colocar o codigo e não conssigo teracesso ao consultoria,só o de pedido é que conssigo abrir.
      O qué devo fazer para ter acesso ao consultoria?
      Grata,e fico aguardando resposta.

      • Mayara - Natura disse:

        Olá Sumilda,

        Tudo bem?
        Por favor, tente fazer o acesso utilizando outro navegador. Se o problema persistir, entre em contato com o CAN, a equipe técnica especializada pode te ajudar a resolver o problema.

        Beijos!

  28. Vanessa Ferreira disse:

    Olá, eu gostaria de uma resposta sobre a minha reclamação. Fiz um pedido do ciclo 6 no dia 20/04/2014 e até agora não me entregaram e nem tem previsão. Não sei mais o que dizer para os meus clientes. Entregaram meu boleto para a minha vizinha que também é consultora, mas a minha caixa simplesmente sumiu e eu tenho que ficar aqui esperando igual a uma idiota. A marca Natura está uma vergonha.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Vanessa, tudo bem? Lamentamos o acontecido com você. Peço para que você registre formalmente uma reclamação por meio da nossa central de atendimento para que soluções sejam tomadas junto à transportadora. Aqui nós não temos acesso aos sistemas da Natura e não conseguimos protocolar essa reclamação e verificar o que aconteceu na sua região. Por isso, entre em contato com a sua CNO/ GR ou ligue no CAN no telefone 0800-7628872.
      Um abraço!

  29. luzimar de jesus santos disse:

    ADORO TODOS, SÃO MUITO BONS.

  30. gildeni sales da silva disse:

    Adorei os produtos da linha Sou.

  31. eidy kelle da silva disse:

    Estou começando e estou tendo dificuldade de fazer pedidos. Gostaria de mais informações em mensagens por telefone.

    • Luiza Natura disse:

      Olá Eidy, como vai? Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas. Eidy, você pode ver o passo a passo do envio de pedidos pelo site por meio do tutorial deste post: http://blogconsultoria.natura.net/consultora-iniciante-%E2%80%93-como-passar-o-primeiro-pedido/. Caso você continue com dificuldade para usar o site, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura, pois eles têm uma equipe treinada exclusivamente para essas questões de internet e vão poder identificar o problema. O telefone do CAN é 0800-7628872.
      Um abraço!

  32. Pâmela disse:

    OLÁ,PARA O PRIMEIRO PEDIDO É OBRIGATORIO PEDIR UM KIT?
    QUERIA SABER SE POSSO PEDIR SOMENTE MEUS PRODUTOS QUE ATINGIU O MINIMO DE PONTOS QUE É 60 PARA INICIANTES?

  33. moises rodrigues moraes disse:

    natura

  34. katia alessandra maia de sousa disse:

    não estou conseguindo acessar o site pra fazer pedidos

    • Tabata - Natura disse:

      Olá Katia, tudo bem? Preciso entender um pouco melhor o que está acontecendo que te impede de entrar no site, para que então consiga te ajudar. Beijos

  35. gilmar disse:

    sou cosultora da natura e não estou consiquino entra no meu cadastro

  36. maria luiza de fatima macedo disse:

    ola aqui e fatima quero enviar o pedido da campanha 20

  37. maria luiza de fatima macedo disse:

    oiiii enviar pedido

  38. anguerlilsa pereira disse:

    oi comecei agora mexe com a natura mas estou gostando muito de ser uma vendedorA

  39. jose santos disse:

    eu gostaria gue fose mais pratico para fazer um pedido pois tenho dificulidade para fecha o pedido si puder mi esclarecr eu agradeso

  40. Maria de jesus ferreira da silva disse:

    como eu faco para consegui meus cupons pois já estamos no ciclo 19 e não recebi nem um????

  41. vanuzia aparecida rodriguis soares disse:

    natura bem estar bem

  42. karine barbosa da costa disse:

    Ultimamente não tenho conseguido mandar meus pedidos oline, gostaria de saber porque?

  43. marceli oliveira da silva disse:

    Quero poder fazer meus. Meus próprioss pedidos

  44. Aríade Soares Coelho disse:

    pedidos

  45. Joao pereira dos santos disse:

    não estou consequindo fazer meu pedido vai internet.

  46. salvina pereira de morais cabrinha disse:

    Olà sou nova consultora da natura e peço a Deus que seja bem aventurado as vendas que forem bem sastisfatòrias e que o sucesso progrida cada vez mais.

  47. janicemachadogomes disse:

    quero um imprimir o boleto para pagamento.

    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Janice, tudo bem? Para obter a segunda via de seus boletos você tem duas opções: internet e CAN. Pela internet, você precisa acessar o site consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Meu Negócio” e clique em “Meus Boletos”. Você ser direcionada automaticamente para o site de cobranças e deverá colocar sua senha novamente. Ao fazer isto, abrirá uma lista com todos os seus boletos e o status de pagamento de cada um deles. Selecione o boleto para o qual deseja obter a segunda via e clique lá embaixo em “Imprimir 2ª via de boleto”. Vai abrir uma nova aba com a segunda via do seu boleto, que você poderá imprimir ou salvar para imprimir depois. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento. Espero te-la ajudado! Um abraço!

  48. alexandre aparecido candido disse:

    presciso do meu codigo

    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Alexandre, tudo bem? Depois que o perfil do consultor é aprovado pela Natura, ele recebe um código de consultor para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é um consultor cadastrado entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser um consultor natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Abraços, Tabata

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