dificuldades para acessar os sites da Natura

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Queridos Consultores e Consultoras,

Conseguimos identificar no dia 12/08 o motivo pelo qual algumas pessoas estavam vivenciando instabilidade e dificuldades no acesso aos nossos sites (Consultoria e Captação de Pedidos).

Foi encontrado um problema externo à empresa, entre a estrutura da Telefônica e a “estrada” que liga à Natura. Por isso, a maioria das pessoas impactadas utilizavam o provedor de acesso SPEEDY. No dia 12/08 mesmo já resolvemos essa questão e voltamos com a performance estável de acesso.

Aproveitamos também para agradecer a vocês, Consultoras e Consultores, que nos ajudaram publicando comentários com informações que nos fazem ser mais rápidos no diagnóstico e solução do problema.

É super importante que vocês continuem em contato com a gente no Blog Consultoria!

Um forte abraço,

Equipe Conectividade

  1. sandra batista de carvalho gonçalves disse:

    meu nome e sandra sou consultora natura ja em 04 ciclo eu fiz os meus pedido finalizei normal depois de dois dias fui cessada da natura por que fui injustmente cessada primeiro atrasaram10 dia meu pedido agora fala que fui cessada oque esta acontecendo

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    • Mayara - Natura disse:

      Olá Sandra,
      Como vai?

      Você fez o treinamento inicial?
      Caso não tenha feito, esta pode ser a razão para o bloqueio.
      O treinamento inicial passou a ser obrigatório porque através dele fazemos uma integração da Consultora com a Natura e explicamos sobre todos os nossos produtos, diferenciais e serviços. Além de oferecer a possibilidade de experimentação dos nossos produtos. Esse foi um pedido feito pelo próprio canal de vendas para ficar mais preparado para a atividade e criar um diferencial no meio de tanta concorrência. Basta fazer o treinamento que sua captação de pedidos será liberada. Converse com a sua CNO
      Espero ter ajudado. Beijos

      Responder
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