Dica de Sexta nº 79 – seus débitos antigos com a Natura resolvidos de vez!

Por: Blog Consultoria

Categoria: Seu Negócio

20 maio 2011

Eita assuntinho que dá Ibope aqui nesse nosso estabelecimento, viu… e no CAN também, chove ligação de Consultoras e Consultores com dúvidas sobre como resolver seus débitos junto à Natura de forma simples e rápida.

Estão com dúvida? Bem, isso é um trabalho para a nossa sessão Dica de Sexta!
Vocês vão descobrir hoje quais os números que se deve ligar para cada caso e cada região. Caneta na mão!

Débitos de 80 até 180 dias
São vinculados à Assessoria Larc. Ligue (11) 2121-0102 (de São Paulo capital) e 0800-8885272 (de todas as outras localidades). Nesses números só são aceitas ligações feitas de telefones fixos.
Para as CNs do Nordeste: (81) 3466-9866 e (81) 3467-4812, ligando do fixo ou celular.
Também são aceitas ligações à cobrar de qualquer localidade do Brasil.

Débitos acima de 180 dias
São vinculados à Assessoria de Cobrança Empresário. Ligue (011) 2165-9410 (de São Paulo caital) e 0800-6003232 (de todas as outras regiões do Brasil)

Débitos acima de 360 dias
São vinculados à Assessoria Margarita. Ligue Tel/Fax (11) 4084-6060 do Fixo ou Celular. Aceitam ligações à cobrar de qualquer localidade do Brasil.

Muitas Consultoras e Consultores que procuram o CAN para as questões de débito ficam descontentes quando descobrem que precisam ligar em outro número para a solucionar seu débito, já que a Natura trabalha com Assessorias. Mas é super importante entender que as negociações junto às assessorias são feitas sem burocracia e com agilidade, e não é necessário pagar pela ligação. Não é nada do outro mundo CNs!

IMPORTANTE: É preciso confirmar pelo CAN (0800-7-Natura) se o título está realmente vinculado a uma das Assessorias aqui citadas, pois em algumas regiões não há necessidade.

OUTRA COISA: para quem tem débitos de até 80 dias (antes da cessação), os processos de negociação podem ser feitos através do site Consultoria, por um auto atendimento. Ao visualizar todos os seus boletos, podemos negociá-los com até 65 dias de vencimento. Simples assim:

Faça login no Site Consultoria > Menu “meu negócio” > selecione o titulo a negociar > escolha uma das 4 opções:
–       “ver detalhes do titulo”
–       “imprimir 2ª via do boleto”
–       “enviar 2ª via por correio”
–       “acordo de pagamento”

Em qualquer momento, você pode entrar em contato com o setor de cobrança via chat pelo botão “fale com a cobrança”.

E Como fazer se não tenho ou não me lembro mais do código de CN?
Não tem problema, hoje os operadores possuem acesso para a busca através do nome, endereço, CPF, é importante ter ao menos estes dados ao ligar no CAN.

Está dada a dica!

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1.664 respostas para “Dica de Sexta nº 79 – seus débitos antigos com a Natura resolvidos de vez!”

  1. ola bom dia gostaria olhasse meu cadrasto da natura ja faz tempo que vendir se tem alguma pendecia tbm gostaria de voltar a vender .

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Antonia, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  2. Maria disse:

    Quero negocia meu débito *

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • quero negociar meu debito como faço

      • Adriana - Natura disse:

        Olá Anikyta, tudo bem?
        Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  3. maria disse:

    gostaria de negociar um divida que tenho com vcs, meu numero e

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  4. por favor entre em contato comigo quero pagar um debito q tenho com vcs a 4 anos nao consigo ligar pro sac peço q entrem em contato

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Debora, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  5. LEILA disse:

    OLÁ. TENHOS UNS BOLETOS NA ACESSORIA DE COBRANÇA, MAS UMA QUESTAÕ Q QUERO AQUI FALAR, Q SE VAI PARA ACESSORIA PODERIA TER MELHORIA P GENTE CLIENTE REVENDEDORA. POIS P MIM FEZ FOI PIORAR, POIS EU ACHO Q NA ACESSORIA PODERIA TER UM POUCO DE PARCELAS PRA GENTE PODER PAGAR O DÉBITO.

    • Adriana - Natura disse:

      OLá Leila, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  6. Rafaela disse:

    Olá bom dia não consigo entrar em contato com a assessoria empresário cobrança. O que fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Rafaela, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  7. Gosta de saber o valor da minha dívida com a natura

    • Adriana - Natura disse:

      Ola Maria, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  8. Gostaria de pagar minha dívida com a natura tem como vcs entra em contato 21 964740164

    • Adriana - Natura disse:

      Ola Adriele, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  9. Joelma disse:

    Gostaria de saber o valor da minha dívida antiga?

    • Adriana - Natura disse:

      OLá Joelma, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  10. Oi sou jucelia e tô com uma pendência como faço pra fazer acordo com vos aí liga nesse número * por favor

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jucelia, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  11. Liliane disse:

    Eu vou fazer um acordo c a natura depois do pagamento do acordo posso reativar o meu cadastro

    • Adriana - Natura disse:

      OLá Liliane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  12. Gleicyane disse:

    Oi tenhi um.acordo que venceu dia 29/3/16 e eu nao consegui fazer o pagamento.como faco pra tentar um.novo acordo ?n consigo mais pelo chat

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Gleicyane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  13. klecia disse:

    gostaria de negociar um boleto mas não consigo falar com ninguem.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Klecia, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  14. Gicele disse:

    Quero negociar minha divida com a natura,
    Ligo para o 0800 e manda eu fazer pelo site
    E também não consigo

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Gicele, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  15. Boa noite gostaria de saber quanto estar meu débito natura e como eu faço pra negociar pois faz muito tempo que devo e queria vender de novo natura como faço por favor

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ariadina, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Andreza, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  16. Bom dia ! MEU NOME ESTA RESTRITO DESDE 2012, POIS MINHA ESPOSA NAO REALIZOU O PAGAMENTO DE R$161,90 REAIS.
    POIS BEM, NÃO RECEBI NENHUMA INFORMAÇÃO TANTO DA PARTE DO MWU CONJE E NEM DO SETOR JURICO DA NATURA COSMEDICO.
    QUERO MUITO REALIZAR UM ACORDO PARA PAGAR ESSE VALOR DITO ACIMA, SÓ QUE AO LIGAR ME DERAM A OPÇÃO DE PAGAR SEM kPARCELAMEMTO UM VALOR DE R$260,00, e esse valor fica fora de mão. Me passa o contato do setor jurico por favor pois a atendente nem parecia esta diaposta em me atender nos critérios nescessario.

    deixo meu contato e aguardo um retorno.

    *
    Angelo Moreira

    Att.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Angelo, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  17. Quero negociar minha divida e não consigo ja fiz ligações entrei no site deixei número de telefone e nada minha dívida só ta aumentando por favor entrem em contato comigo disseram q foram vários acordos e não foram compridos

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Nair, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  18. narcia disse:

    gostaria de negocia minha divida

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Narcia, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  19. cleriane disse:

    Oi quero que alguém entre em contato comigo

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Cleriane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  20. FIZ UM ACORDO COM A NATURA, FIZ O PAGAMENTO DOS BOLETOS,FICANDO UM PARA O MES SEGUINTE, E JÁ PASSARAM O DIA DE MEU NOME SAIR DO SCPC, E ATE AGORA NADA, OS ATENDENTES SO MANDAM AGUARDAR… ESTAREI INDO RECORRER A UM ADVOGADO, OBTENDO MAIS GASTOS,POR CONTA DESSE PROBLEMA, QUEM SABE ASSIM SERÁ RESOLVIDO.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Williane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  21. BOM DIA GOSTARIA DE PAGAR UM BOLETO QUE TENHO COM A NATURA,.
    CERTO DIA DIA UMA MOÇA ENTROU EM CONTATO MIM PASSOU UM CÓDIGO DE BARRA , MAIS O CÓDIGO DE BARRA NÃO FUCIONOU , APRESENTOU ERRO NO CAIXA ELETRONICO .E ATÉ ENTÃO NINGUEM ENTROU EM CONTATO. AGUARDO.

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Leidijane. Tudo bem?

      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  22. Patricia disse:

    Quero negociar minha divida e atualizar endereço!!!!

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Patricia. Tudo bem?

      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  23. Denise santos disse:

    Quero paga minha divida e conpra di novo

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Denise. Tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  24. QUERO RENEGOCIAR MINHA DIVIDA COM VOCES MAIS NAO CONSIGO LIGAR NOS NUMEROS INDICADOS POR FAVOR ENTREM EM CONTATO COMIGO NO NUMERO NAO SEI MAIS O QUE FAZER PARA QIUTAR ESSA DIVIDA DE VEZ

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Samara, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas. Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  25. Vanessa disse:

    Pagando a dívida poderei voltar a vender a natura? Como fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Vanessa, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Rayane. Tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marta, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  26. jaqueline disse:

    ola jaqueline adriano
    estou tentando ligar e nao consigo ligar do celular para 0800 e e a unica maneira que tenho de ligar para negociar meus boletos e, atrazo por favor entrem em contato comigo no cel * nao sei mais oque fazer

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Jaqueline. Tudo bem?

      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.

      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendida! Um beijo!

  27. lane disse:

    Já tenho um bom tempo tentando negociar e nada! !!
    Só ando ligando e nada

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Lane. Tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendida! Um beijo!

  28. Eu devo 3 boletos e gostaria de pagar em mas de 3 parcelas entre em contato comigo meu numero *

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Marcia. Tudo bem?

      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.

      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  29. Olá tenho uma dívida com a natura queria pagar mais não cosingo entre em contato ligo e ninguém atende esto precisado limpar meu nome

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Rosenilda. Tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendida! Um beijo!

  30. Bom dia eu recebi uma mensagem falando que era para eu negociar os meus débitos com a natura com 40 por cento de desconto, só que já tentei todos os telefones e não consigo falar, serra que vocês poderia olhar para mim meu cpf é * meu telefone é * ou * ou * ou *, por favor me envie estes bolhetos por favor ou então me liga para negociamos estes débitos por favor, muito obrigado.

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Claudiane. Tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Simone, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  31. Josilene disse:

    Entre em contato comigo por favor. obrigada

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Josilene, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  32. Jéssica disse:

    Estou com 2 boletos em aberto por problemas financeiros, porém quero pagar, mas meu orçamento está muitíssimo apertado, e ao ligar no 0800, vocês dividem em poucas parcelas.
    Por favor, me liguem para que eu possa regularizar minha situação o quanto antes. Obrigada!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jéssica, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  33. Daniela disse:

    Entre e. Contato comigo não consigo falo co. Vcs

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Daniela, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas. Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  34. Luciene disse:

    Ligue pra mim por favo não consigo fala com vocês meu telefone é

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Luciene, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Adriele, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  35. Joventina disse:

    Já liguei várias vezes e não acham meu débito passo meu cpf e elas dizem q não existe!!! Por favor quero pagar esse débito

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Joventina, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  36. Preciso negociar com a natura como faço

    • Adriana - Natura disse:

      OLá Carla, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

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