Dica de Sexta nº 79 – seus débitos antigos com a Natura resolvidos de vez!

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Eita assuntinho que dá Ibope aqui nesse nosso estabelecimento, viu… e no CAN também, chove ligação de Consultoras e Consultores com dúvidas sobre como resolver seus débitos junto à Natura de forma simples e rápida.

Estão com dúvida? Bem, isso é um trabalho para a nossa sessão Dica de Sexta!
Vocês vão descobrir hoje quais os números que se deve ligar para cada caso e cada região. Caneta na mão!

Débitos de 80 até 180 dias
São vinculados à Assessoria Larc. Ligue (11) 2121-0102 (de São Paulo capital) e 0800-8885272 (de todas as outras localidades). Nesses números só são aceitas ligações feitas de telefones fixos.
Para as CNs do Nordeste: (81) 3466-9866 e (81) 3467-4812, ligando do fixo ou celular.
Também são aceitas ligações à cobrar de qualquer localidade do Brasil.

Débitos acima de 180 dias
São vinculados à Assessoria de Cobrança Empresário. Ligue (011) 2165-9410 (de São Paulo caital) e 0800-6003232 (de todas as outras regiões do Brasil)

Débitos acima de 360 dias
São vinculados à Assessoria Margarita. Ligue Tel/Fax (11) 4084-6060 do Fixo ou Celular. Aceitam ligações à cobrar de qualquer localidade do Brasil.

Muitas Consultoras e Consultores que procuram o CAN para as questões de débito ficam descontentes quando descobrem que precisam ligar em outro número para a solucionar seu débito, já que a Natura trabalha com Assessorias. Mas é super importante entender que as negociações junto às assessorias são feitas sem burocracia e com agilidade, e não é necessário pagar pela ligação. Não é nada do outro mundo CNs!

IMPORTANTE: É preciso confirmar pelo CAN (0800-7-Natura) se o título está realmente vinculado a uma das Assessorias aqui citadas, pois em algumas regiões não há necessidade.

OUTRA COISA: para quem tem débitos de até 80 dias (antes da cessação), os processos de negociação podem ser feitos através do site Consultoria, por um auto atendimento. Ao visualizar todos os seus boletos, podemos negociá-los com até 65 dias de vencimento. Simples assim:

Faça login no Site Consultoria > Menu “meu negócio” > selecione o titulo a negociar > escolha uma das 4 opções:
-       “ver detalhes do titulo”
-       “imprimir 2ª via do boleto”
-       “enviar 2ª via por correio”
-       “acordo de pagamento”

Em qualquer momento, você pode entrar em contato com o setor de cobrança via chat pelo botão “fale com a cobrança”.

E Como fazer se não tenho ou não me lembro mais do código de CN?
Não tem problema, hoje os operadores possuem acesso para a busca através do nome, endereço, CPF, é importante ter ao menos estes dados ao ligar no CAN.

Está dada a dica!

  1. sidnei barbosa disse:

    Minha mãe já foi uma consultora Natura, hoje já não é mais e deseja saldar sua dívida com a empresa Natura.

    Responder
    • Luiza Natura disse:

      Olá Sidnei, tudo bem? Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como nome completo, telefone, e-mail, código de CN ou senhas. Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.
      Beijo!

      Responder
  2. izaide pereira filho disse:

    Quero fazer um acordo com a dívida que tenho com vocês.

    Responder
    • Luiza Natura disse:

      Olá Izaide, tudo bem? Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.
      Beijo!

      Responder
  3. sabrina disse:

    Quero negociar a minha divida?

    Responder
  4. Michele disse:

    Tenho uma dívida de três anos com a natura e gostaria muito de pagar, porém os números da acessoria m margarita (40846060) não atendem de jeito nenhum.. tem algum outro jeito de entrar em contato? É urgente

    Responder
  5. ANDRE JORGE disse:

    OLA FIQUEI MUITO CONTENTE EM ACHAR ESSE SITE SOU CONSULTOR E TIVE UM PROBLEMA TOU COM 7 TITULOS PENDENDE GOSTARIA DE SABER SE NA ASSENCORIA EU CONSIGO JUNTAR ELES E PAZER UM ACORDO POIS NAO QUERO FICAR SUJO COM A NATURA ME AJUDEM POR FAVOR JA LIGUEI PRA NATURA E FALAM QUE MEUS TITULOS ESTAO COM A ASSENCORIA MARGARITA MAIS NAO CONSIGO ENTRA EM CONTATO COM ESSA ASSENSORIA ME AJUDEM SE VOCES PODERE MUITO OBRIGADO

    Responder
  6. anelys pereira da silva disse:

    boa noite sou revendedora natura e estou com debito mais quero pagar e ainda nao me enviaram o boleto nem por imeio e nem via sedex me envie este boleto pelo amor de deus ja entrei em contato com a central de atendimento

    Responder
  7. mariza disse:

    boa tarde gostaria de saber se posso voltar a ser consultora, ja quitei meu debito com a natura.

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Mariza, tudo bem? Sim, você pode voltar sim. Converse com sua antiga CNO ou GR. Beijos

      Responder
  8. ana paula de oliveira damasceno disse:

    quero pagar meu debito na natura

    Responder
  9. zilda moraes disse:

    quero quitar meu debito na natura e não consigo o boleto para pagar
    se possivel mim envie por email
    desde ja agradeço

    Responder
  10. ISABELLA disse:

    Bom dia!

    Infelizmente faço parte do grupo que deve… Foi por problemas de saúde e por falta de coordenação junto a MMargarita q não consegui pagar. Agora acho que consigo quitar a dívida e entrarei em contato com a mesma afim de resolver a questão. Após solucionado existe chance depois de dois anos quase de dívida eu retornar a natura?

    Você saberia me responder?

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Isabella, tudo bem? Sim, assim que você quitar seu débito podera voltar a vender Natura, converse com sua GR ou CNO. Beijos

      Responder
  11. Francisco Assis disse:

    Adorei a dica! Fui prontamente atendido e já consegui regularizar minha situação. Obrigado!

    Responder
  12. Maria da Graça Augusto disse:

    Por favor, tenho um debito com a empresa natura e gostaria de saber,como faço para pagar mande a resposta por e-mail.

    Obrigada

    Responder
  13. liliane gomes barbosa disse:

    TENHO UM DÉBITO COM VCS HA MAIS DE UM ANO MANDE O BOLETO PARA EU PAGAR.

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Liliane,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.

      Beijo!

      Responder
  14. Patrícia Rodrigues de Souza disse:

    Por favor gostaria de entrar em contato com a natura, pois tenho uma divida que já faz 05 anos e só agora estou com condições de quitalas, por favor me de um endereço onde posso entrar em contato com alguem para resolver esse meu debito.

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Patrícia,
      Como vai?

      Não temos informações sobre a sua aituação atual, sugiro que entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.

      Beijo!

      Responder
  15. fernanda disse:

    ola, tenho um debito com a natura negociei em duas parcela, imprimi e paguei a primeira ok, quando fui imprimir a segunda cade? fui cessada! agora não consigo entrar em contato para pagar o debito não sei mais o que faço! uero pagar ntes q os jurus aumentem! me ajudem por favor!

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Fernanda,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.

      Beijo!

      Responder
  16. assunção mateus de lima disse:

    quero negociar minha divida.

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Assunção,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.

      Beijo!

      Responder
  17. Elaine disse:

    TENHO UMA DIVIDA E QUERO NEGOCIAR. POR FAVOR ME RESPONDA

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Elaine,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.

      Beijo!

      Responder
  18. maria claudia tavares da silva disse:

    obrigado por mim ajudar

    Responder
  19. maria claudia tavares da silva disse:

    sei quer to com debito na natura so quer nao consigo resolver pois o juros estao muito alto e so dividi em tres vezes presiso de uma solucao rapida mim ajude a resolver

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Maria,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.

      Beijo!

      Responder
  20. deuzimar ramos fransilino disse:

    quero negociar minha divida mais nao consigo, queria uma soluçao, me envie uma resposta urgrnte para resolvermos estas pendencias. envie uma resposta para este email. .

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Deuzimar,

      Tudo bem?

      editamos seu comentário para preservar suas informações pessoais, ok?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.

      Beijo!

      Responder
  21. ivani olimpia duarte disse:

    NÃO CONSIGO LIGAR NEM PRO DD (11) POR FAVOR ME AJUDEM

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Ivani,

      Tudo bem?

      Editamos o seu comentário pois você forneceu vários dados pessoais, o que não é seguro, devido ao blog ser aberto ao público geral. Você precisa entrar em contato com o CAN?
      O número 0800 não necessita de utilização do prefixo 11, você pode ligar direto.

      Beijo!

      Responder
  22. cleia oliveira crisostomo carvalho disse:

    olá sou cleia eatou há dias tento, entrar em contato com a mmagarita para negociar minha divida com a natura, mais não consigo mande por favor um imail para maim, boa tarde

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Cleia,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.
      Beijo!

      Responder
  23. edineia oliveira da silva tavares disse:

    Olá boa tarde, eu tenho uma pendença com vocês, eu gostaria de quitar esse débito. fico no aguardo.

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Edineia,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.
      Beijo!

      Responder
  24. jose farias filho disse:

    quero dividir minha divida

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá José,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.

      Beijo!

      Responder
  25. Edigleuma disse:

    Olá tenho uma dívida na natura e me encaminharam pra mmarguerita, a moça do 0800 me disse que posso fazer essa negociação por email, mas não sei como fazer, por telefone não tenho como, pois vcs dizem que aceitam ligações a cobrar, o que não é verdade, pois já tentei sem sucesso. Porfavor me mandam alguma resposta. Obrigada!

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Edigleuma,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento.
      A ligação para o 0800 é gratuita, porém não são aceitas ligações originadas por telefone móvel.

      Beijo!

      Responder
  26. Suelen Azevedo de Oliveira Silva disse:

    Boa Tarde!!! Minha amiga e revendedora Natura ela quer efetuar o pagamento atraves do cartão de credito. Gostaria de saber as instrucoes ??? Grata

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Suelen,

      Como vai?

      Editamos o seu comentário para preservar sua segurança, pois você forneceu alguns dados pessoais, ok?

      Para ter mais informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.

      Beijo!

      Responder
  27. JOSÉ RODRIGO DA SILVA DA CRUZ disse:

    GOSTARIA DE QUITAR MINHA DIVIDA MAS NAO SEI COMO POR FAVOR ENTRE EM CONTATO COMIGO

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá José,
      Como vai?

      Editamos seu comentário pois não aconselhamos fornecer dados pessoais aqui no blog, por se tratar de um site aberto.
      Para ter informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.

      Beijo!

      Responder
  28. celisnilda costa bitencourt disse:

    gostaria de saber como faço para negociar uma divida que nem sabia que tinha com a natura.

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Celisnilda,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.

      Beijo!

      Responder
  29. rosimeire dos santos santana lima disse:

    amei trabalhar com a natura gostarei de volta
    mim forme minha divida

    se

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Rosimeire,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.

      Beijo!

      Responder
  30. joelma dos santos disse:

    Eu devo a natura e quero saber como é q eu faço para negociar as minhas dividas.

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Joelma,
      Como vai?
      Para ter informações sobre dívidas, ligue para a nossa central de atendimento, o CAN, pelo telefone 0800-7628872 e selecione a opção 4 – cobrança.

      Beijo!

      Responder
  31. ELISANGELA disse:

    PRECISO PARCELAR UMA DIVIDA NA NATURA NO NOME DE MEU ESPOSO

    Responder
    • Igor disse:

      Elisangela, tudo bem com você? Editamos seu comentário para a própria segurança de vocês, tá? o Blog é um canal aberto de comunicação e não temos controle sobre quem entra e lê essas inform ações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais, como telefone, número de documentos, endereços, códigos de CN ou senhas

      Responder
  32. ELISANGELA disse:

    TENHO UMA DIVIDA NA NATURA NO NOME DO MEU ESPOSO,E PRECISO FAZER UM ACORDO MAIS RAPIDO POSSIVEL, ME MANDEN UMA RESPOSTA .OBRIGADA

    Responder
  33. luciana Pina dos Santos disse:

    quero que a natura me mande os boletos que ficaram sem pagar pois estou precisando muito tirar meu nome do SPC SERASA.
    Devo a natura a um ano,pois estava desempregada e nao tinha como pagar,hoje etou trabalhando e agora quero quitar todas minhas dividas.

    Responder
  34. jakeline disse:

    oi boa noite estou com debito com natura mais o menos um ano com fazo para renegocia e paga por favor mim ajudei meu email jakelineayrton@gmail.com

    Responder
  35. Arlete Garcia de Paula Carvalho disse:

    quero negociar meu debito com a natura

    Responder
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