Dica de Sexta nº 79 – seus débitos antigos com a Natura resolvidos de vez!

Por: Blog Consultoria

Categoria: Seu Negócio

20 maio 2011

Eita assuntinho que dá Ibope aqui nesse nosso estabelecimento, viu… e no CAN também, chove ligação de Consultoras e Consultores com dúvidas sobre como resolver seus débitos junto à Natura de forma simples e rápida.

Estão com dúvida? Bem, isso é um trabalho para a nossa sessão Dica de Sexta!
Vocês vão descobrir hoje quais os números que se deve ligar para cada caso e cada região. Caneta na mão!

Débitos de 80 até 180 dias
São vinculados à Assessoria Larc. Ligue (11) 2121-0102 (de São Paulo capital) e 0800-8885272 (de todas as outras localidades). Nesses números só são aceitas ligações feitas de telefones fixos.
Para as CNs do Nordeste: (81) 3466-9866 e (81) 3467-4812, ligando do fixo ou celular.
Também são aceitas ligações à cobrar de qualquer localidade do Brasil.

Débitos acima de 180 dias
São vinculados à Assessoria de Cobrança Empresário. Ligue (011) 2165-9410 (de São Paulo caital) e 0800-6003232 (de todas as outras regiões do Brasil)

Débitos acima de 360 dias
São vinculados à Assessoria Margarita. Ligue Tel/Fax (11) 4084-6060 do Fixo ou Celular. Aceitam ligações à cobrar de qualquer localidade do Brasil.

Muitas Consultoras e Consultores que procuram o CAN para as questões de débito ficam descontentes quando descobrem que precisam ligar em outro número para a solucionar seu débito, já que a Natura trabalha com Assessorias. Mas é super importante entender que as negociações junto às assessorias são feitas sem burocracia e com agilidade, e não é necessário pagar pela ligação. Não é nada do outro mundo CNs!

IMPORTANTE: É preciso confirmar pelo CAN (0800-7-Natura) se o título está realmente vinculado a uma das Assessorias aqui citadas, pois em algumas regiões não há necessidade.

OUTRA COISA: para quem tem débitos de até 80 dias (antes da cessação), os processos de negociação podem ser feitos através do site Consultoria, por um auto atendimento. Ao visualizar todos os seus boletos, podemos negociá-los com até 65 dias de vencimento. Simples assim:

Faça login no Site Consultoria > Menu “meu negócio” > selecione o titulo a negociar > escolha uma das 4 opções:
–       “ver detalhes do titulo”
–       “imprimir 2ª via do boleto”
–       “enviar 2ª via por correio”
–       “acordo de pagamento”

Em qualquer momento, você pode entrar em contato com o setor de cobrança via chat pelo botão “fale com a cobrança”.

E Como fazer se não tenho ou não me lembro mais do código de CN?
Não tem problema, hoje os operadores possuem acesso para a busca através do nome, endereço, CPF, é importante ter ao menos estes dados ao ligar no CAN.

Está dada a dica!

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1.828 responses to “Dica de Sexta nº 79 – seus débitos antigos com a Natura resolvidos de vez!”

  1. Boa tarde!!!!quero quitar meu debito só que não consigo achar quem estar com meu débito. Como faço. Devo à quase 5 anos à natura. Como faço?

    • Bia Barros disse:

      Olá Evilene, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  2. QUERO QUITAR MINHA DIVIDA COM NATURA,MAS NAO SEI COMO

    • Bia Barros disse:

      Olá Marina, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  3. Devo para natura quero limpar meu nome e gostaria que me enviasse uma proposta boa com um bom desconto assim poderei pagar

    • Bia Barros disse:

      Nedima, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  4. Como devo fazer para limpar meu nome? Negociar a dívida?

    • Bia Barros disse:

      Raimunda, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  5. Eu gostaria que vocês entrassem em contato comigo pois quero pagar minha dívida e não consigo falar lá meu número pra contato e

    • Bia Barros disse:

      Clideneia, nós editamos seu comentário por uma questão de segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e nós não temos o controle de quem entra e lê essas informações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais, como endereço, telefone ou dados dos documentos pessoais. Em relação a sua dívida, você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  6. Meire disse:

    Preciso que entre em contato comigo… Quero limpar meu nome com. Vcs

    • Bia Barros disse:

      Meire, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  7. Queria saber quanto estou devendo para a Natura

    • Bia Barros disse:

      Luciana, nós não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas você pode verificar seus débitos na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  8. Angela disse:

    Quero negocia minha,divida a tempo e não consigo

    • Bia Barros disse:

      Angela, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  9. gostei muito de trabalhar com a natura e gostaria de reforma a vender.

  10. gostaria de renegociar boletos antigos .

    • Bia Barros disse:

      Adriana, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

    • Bia Barros disse:

      olá Marinalva, tudo bem? Você pode quitar seus débitos no site Consultoria Natura, na seção “créditos e títulos”. Basta acessar http: //www.meustitulos.natura.com.br e visualizar todos os boletos vencidos ou a vencer. Nesse campo, você poderá consultar suas dívidas, juntar todos os boletos vencidos num só boleto e renegociar sua dívida de uma vez. Saiba como fazer isso, vendo o passo-a-passo aqui: https://youtu.be/InDA-_jvLmk . Qualquer dúvida ou problema, consulte sua CNO ou GR ou ligue para a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares). Obrigada

  11. Boa noite!

    O banco me falou que existe um débito da natura em aberto de 2013, porém no site da natura não mostra nenhum título vencido meu. Como faço para resolver isso? Qual assessoria que devo ligar? obg

    • Bia Barros disse:

      Mauricéia, tudo bem? O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 20h. O CAN é o canal que tem o atendimento especializado nas questões de dívidas e poderá te ajudar. Um beijo!

  12. Boa noite!

    O banco me falou que existe um débito da natura em aberto de 2013, porém no site da natura não mostra nenhum título vencido meu. Como faço para resolver isso? Qual assessoria que devo ligar?

    • Bia Barros disse:

      Olá Mauriceia, tudo bem? Após um certo tempo, as dívidas vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Essas consultorias são diferentes de acordo com a região em que você está, portanto, não consigo identificar para você. Mas sugiro que você entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para te dar um direcionamento em relação à sua dívida e tirar suas dúvidas. Um beijo!

  13. Olá boa tarde ,esqueci meu login e senha ,gostaria de tentar um.acordo

  14. naiany disse:

    Pelo amor de Deus nao consigo falar com nenhum representante
    Peço q mim ligue por favor

  15. *nome disse:

    Boa noite meu débito na natura é desde 2014 como faço pra pagar o que devo.?

  16. Viviane disse:

    Eu esqueci meu login pq faz tempo que não entro devido aos débitos em aberto.Como faço?

  17. Faz tempo que tento negociar minha vida com a natura ja liguei pra fazer um acordo ficarom de ligar e ate hojr nao ligarom

  18. Gostaria de negocia minha divida com a natura pode mim liga nao comsequir fala com vcs

    • Bia Barros disse:

      Maria Clarice, tudo bem? Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  19. Quero negociar meus boleto
    Meu número e esse ai88992354090

  20. Quero saber se estou devendo entre em contato o mas rápido por favor

  21. Olá!
    Graçasà Deus conseguir liquidar umais dívida que tinha como a Natura, a acessória de cobrança me mandou um acordo e paguei,agora só gostaria de voltar a ser consultora, muitos clientes me procuram ainda. Gostei muito da empresa e de trabalhar com produtos tão bons!

  22. Tenho uma dívida antiga com a natura, na qual tento negociar a mais de 6 meses e não consigo. Eles falam que a dívida foi pra acessoria, eu ligo na acessória passo meus dados, CPF e nada consta, eles me falam que eu não devo nada, que não consta nada em meu CPF.. e enquanto isso meu nome continua sujo e ninguém resolve meu problema, isso porque eu liguei milhões de vezes e ninguém resolve, simplesmente os atendentes do can não me passam nenhuma informação, nem valores nem nada.. peço para falar com um superior e eles não encaminham a chamada, falam que vão me retornar em 72horas mas ninguém me liga!!! Já fui ao Procon e o PROCON entrou em contato, mandou carta notificação, disse que a natura tinha 20 dias para responder.. mas simplesmente não responderam nem o PROCON. Marcamos audiência judicial, e a natura não compareceu.. não tenho mais o que fazer!!! Estou desesperada pois tenho uma grande oportunidade e vou perde-la pois preciso do meu nome limpo.

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  23. Vanesca disse:

    Tenho uma dívida na Natura e queria quitar para tirar meu nome do SPC. Peço q entre em contato comigo. Pq eu ligo mas não consigo falar com vcs pra negociar me ajude.

    • Bia Barros disse:

      Infelizmente, não conseguimos te ajudar por aqui porque não temos acesso ao sistema da Natura. Mas, o que posso te dizer é que após um certo tempo de dívida, essas pendências vão para consultoras financeiras que fazem a gestão dos débitos. Veja como proceder em caso de dívida na Central de Atendimento Natura no telefone 0800-7628872. Hoje em dia, os atendentes possuem acesso para a busca através do nome, endereço ou CPF. Um abraço e obrigada pela participação!

  24. paguei meus boleto que tava muito atrasado pq nao consigo ser mas cinsutora

  25. Oi bom dia sou Maria Antônia da silva
    eu tenho um débito com a natura gostaria muinto de pagar a minha devida e quero a melhor forma de pagamento. Gostaria de vcs entrar em contato com migo esse eh o meu telefone. (12) 98246-3528

  26. Oi meu nome é Adriana Martins tenho uma pendência com a natura queria regularizar fazer um acordo por favor entrem em contato comigo Telefone (47)992802287

  27. Quero regularizar meu débito,como faço?

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