CAN

Por: Blog Consultoria

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22 agosto 2010

CAN

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1.598 respostas para “CAN”

  1. bom dia
    gostaria de saber um pedido efetuado dia 02/02/16 se foi aprovado foi feito no cartão de credito o pagamento.

    como eu estava com uma pendencia com a natura no dia 3/2/2016 meu cadastro ficou inativo foi aprovado ou não?

  2. jaiza disse:

    Quero Cancelar Um Pedido Como Faço?

  3. Coloquei meus pedidos e pedir sacolas mais não veio e também mandaram a revista mais não veio a da consultorias.01/02/2016

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Rita, tudo bem?
      Você pode verificar o que aconteceu com o envio dos itens entrando em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  4. estou tentando negociar minha divida com a natura a dias pelo 0800 e nao ouve recado mudei de numero e me ligue

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Eliane, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  5. aryane disse:

    Ola gostaria de saber o numero da central pra negociar uma divida

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Aryane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  6. aryane disse:

    Ola gostaria de saber o numero da central pra negociar uma divida q tem mais de um ano!!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Aryane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  7. Silvana disse:

    Boa Tarde,

    Fui consultora natura ano passado e encerrei minha atividade, gostaria de reativar tem como fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Silvana, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  8. tentando resolver cobrança desconhecida, pois eu nunca fui consultora natura..sou consumidora a muito tempo mas, nunca vendi!! gostaria d saber que dívida é essa?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Klicia, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  9. wanessa disse:

    ola não deu tempo para passar o pedido da campanha 18 por conta de uma cliente que ficou com a posse da revista tenho como envar ainda mesmo passandoo 4 dias que fechou tinha varios pedidos de produtos na promoção

  10. Ola boa noite ,eu preciso entrar em contato com a gerente de relacionamentos da natura cosmeticos do rio de janeiro, Lucia Helena ,meu cadastro foi enviado para esse setor,to tentando abril a pagina da natura e ta consultoracessada,por favor preciso de inforaçoes,para continuar vendendo natura cosmeticos…

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Eliede, tudo bem?
      Você pode solicitar o contato da sua GR e CNO entrando em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  11. Silvia disse:

    Olá, gostaria de saber como faço o cancelamento do meu pedido natura?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Silvia, tudo bem?
      Você pode ligar para o CAN, pelo telefone 0800-7628872, para realizar o cancelamento do seu pedido. Um beijo!

  12. OLÁ SOU NOVA CONSULTORA NATURA RECEBI A MINHA PRIMEIRA CAIXA
    E AS UNIDADES E O VALOR COLOCADO DE COBRANÇA È MUITO ALTO E NÃO CONFERE O QUE DEVO FAZER? SE NÃO TIVER AJUDA VOU PROCURAR OUTRA ALTERNATIVA EFICAZ.OBRIGADA AGUARDO RESPOSTA

    • OLÁ SOU A NOVA CONSULTORA NATURA QUERO ME DESCULPAR E PEDIR QUE DESCONSIDEREM A PRIMEIRA MENSAGEM EU COMPAREI COM A NOTA FISCAL DO SISTEMA DEPOIS E ESTAVA OK QUERO DIZER QUE ESTOU MUITO FELIZ POR FAZER PARTE DESTA EMPRESA E VOU DAR O MELHOR DE MIM SEMPRE VCS ESTÃO DE PARABÉNS PELA ORGANIZAÇÃO E SIMPATIA COM QUE RECEBEM EM SUAS REUNIÕES OS NOVOS CONSULTORES OBRIGADA PELA EXECELENTE ACOLHIDA CONTINUEM ASSIM.SUCESSO A TODOS.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Silmara, tudo bem?
      Sugiro que entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7928872, para verificar a entrega da sua caixa. Um beijo!

  13. Ola meu nome e jozana brandao soares fiz meu cadrasto na natuta foi aprovado mais ta demorando liberar meu cadrasto ja fax um mes e nada estou ansiosa para comecar a vender os produtos e ganhar meu dinheiro.

  14. karine disse:

    nao consigo passar pedido do ciclo 18 , os valores da promocao saem como valor normal

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Karine, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  15. Ivaneide disse:

    Quero o contato da minha gerente

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ivaneide, tudo bem?
      Você pode solicitar o contato da sua gerente de relacionamento entrando em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  16. Não consigo acessar minha conta porque esqueci a senha no site da erro interno por favor me ajudem
    Preciso acessar minha conta

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Kenha, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  17. tatiana disse:

    Comprei num dia cancelei no outro como saber se posso envia outro se não me dão nem uma resposta .quero envia outro e pedido mais não tenho credito porque só vão me repo após 69 dias com fassó se o ciclo vai até dia 2 preciso do crédito do cartão de crédito. Vou fica sem pedi e perde venda por conta de vcs .urgente me responde

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Tatiana, tudo bem?
      Para verificar a disponibilidade de pontuação para fazer pedido, entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  18. Mailza disse:

    Minha caixa não chegou, no site consta que foi entregue mas não recebi nada o que faço??

  19. mirian disse:

    ola boa tarde ,já fui revendera natura,preciso saber como faço pra alterar meu endereço ,pois mudei de estado ,não consigo alterar ,porque ja faz tempo que não vendo mais.quero saber também como fazer para ser representante da natura ,aqui na cidade onde moro não tem ,vem uma moça de outra cidade…desde ja agradeço pela atenção

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Mirian, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  20. Rosa Maria disse:

    Ola
    Gostaria de ajuda , pois estou a dias tentando me cadastrar
    E não consigo , alguém pode por favor me ajudar

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Rosa, tudo bem?
      Você pode fazer o pré-cadastro através do SNAC, pelo telefone 0800 115 566, de segunda à sexta, das 8 às 20h. Ou entrar em contato diretamente com uma Consultora Natura Orientadora ou Gerente de Relacionamento Natura. Espero ter ajudado! Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Izabel, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  21. Boa noite! Fiz meu cadastro recente, consigo acessar a pagina só que quando entra aparece uma janela com avisos importantes, e não consigo sair dela para ir para realização dos pedidos. o que faço

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Danielly, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  22. josiane disse:

    se eu negociar meus boletos vencidos com quantos dias tenho que pagar a primeira parcela ?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Josiane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  23. ola gostaria de negociar minha divida na natura, nao consiguo falar pelo can. Favor tem a possibilidades de mandar pro e- mail?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Luciana, tudo bem?
      O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendida! Um beijo!

  24. ana lucia disse:

    Não consigo enviar meus pedidos o que
    Posso fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  25. Geysa disse:

    Sou consultora quero negociar e não estou conseguindo falar no can

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Geysa, tudo bem?
      Você pode contatar a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendida! Um beijo!

  26. não estou conseguindo digitar os pedidos no site prepedido.natura.net/precaptação,quando entro no site que digito codico e a senha mostra Ops!Natura-Erro interno,assim queria alguma resposta pq tenho varios pedido a fazer,obg

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Lucrecia, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse problema no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  27. Patrivia disse:

    Oi paguei uma fatura bem antes do Prazo e nao entrou ainda pra mim posso saber por que

  28. Felipe Mendes disse:

    Oii natura
    Quero cancelar pedido de 60 pontos

  29. Eu quero cancelar o pedido agora

  30. oi bom dia to com doi boletos em atraso e gostaria de parcela eles, voces podem me ajuda?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Joziel, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  31. andreza disse:

    eu quero cancela meu pedido pois quando estava finalizando esqueci de dividi a fatura

  32. Fiz pedido no C13, mas nem um dos pedidos feito em promoção não vieram com os refis anunciados no ciclo. O que devo fazer e o que dizer aos meus clientes?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Luis, tudo bem?
      Sugiro que ligue no CAN, pelo telefone 0800-7628872, para protocolar uma reclamação sobre a falta dos produtos na sua caixa, para que eles sejam enviados para você. Um beijo!

  33. mara disse:

    Meu pedido foi cancelado mesmo tendo eu ligado no 0800 e tambem mandei email para comprovantesbrasil,,,,,, com a copia do recibo pago no dia 21/09/2015 informei o pagamento e mesmo assim cancelaramno dia 22/09/2015 o meu pedido ciclo 13….a gerente de setor sequer respondeu o contato que tentei fazer com ela. o que faco e possivel um refaturamento uma vez que alguns pedidos de clientes estavam em promocao.. Aguardo respota.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Mara, tudo bem?
      Você pode verificar o seu pedido entrando em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm acesso ao seu cadastro e poderão te ajudar. Um beijo!

  34. karen disse:

    gostaria de saber como faço pra cancela um pedido que ficou pendente por falta de crdito

  35. ana paula disse:

    Como faco para cancelar o cadastro de consultora digital pois estou sem computador

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem?
      Você pode cancelar seu cadastro entrando em contato com a Central de Relacionamento Rede Natura pelo telefone 0800 777 2467. Um beijo!

  36. Viviane disse:

    Olá pessoal, gostaria de informações: Como faço para pagar uma dívida que tenho com a natura, com mais e 1ano? E se depois que quitar minha dívida, posso voltar a ser consultora natura?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Viviane, tudo bem?
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Com o CAN você pode verificar sobre a reativação do seu cadastro também! Um beijo!

  37. Priscula disse:

    Ola quero muito que vocês entre em contato comigo meu número é

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Priscila, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Não temos como retornar no número que você indicou. Você pode entrar em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  38. Susy disse:

    Sou consultora Natura e há uns dias fiz meu cadastro de consultoria virtual. O problema é que foi cobrado a taxa de adesão, e no contrato, a adesão é gratuita para quem já é CN. Aguardo resposta.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Susy, tudo bem?
      Sugiro que entre em contato com a Central de Relacionamento Rede Natura pelo telefone 0800 777 2467, informando a questão, para que eles te encaminhem para as providências necessárias. Um beijo!

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