Dermatologia: Tirou suas dúvidas?

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura, Atendimento

30 março 2008

Hoje é o último dia para você tirar sua dúvida com uma dermatologista e concorrer à kits com todos os produtos Natura Fotoequilíbrio. Corre, quem sabe ainda dê tempo!

As dúvidas selecionadas pela dermatologista viraram podcasts para que possamos ouvir e aprender com as dúvidas das outras pessoas também. É uma ótima dica para poder se preparar e explicar aos clientes o porquê temos que nos proteger dos raios nocivos do sol o ano todo, e não só no verão!

Eu já enviei a minha!

fotoequilibrio_promocao-duvidas-dermatologista3_banner.jpg

comentar (604)
compartilhar

604 responses to “Dermatologia: Tirou suas dúvidas?”

  1. elenice disse:

    Tenho 42 anos , devo usar o antissinais crhonos +45 ou +30 ? Fiz pedido da linha de tratamento espuma de limpeza, elixir redutor de rugas e antissinais dia, preciso ainda usar o protetor solar ,como devo usá- los?

    • Bia Barros disse:

      Oi Elenice, a sequência de aplicação é a seguinte: primeiro você limpa, depois tonifica e depois hidrata. Por último usa os antissinais que já vem com o protetor solar. Em relação a idade, se você optar pelo uso de antissinais que não seja indicado para a sua idade não estará aproveitando o máximo do tratamento. A pele tem necessidades diferentes em cada fase da vida, por isso quando usa um produto para uma idade superior ou inferior, você deixa de tratar o que realmente precisa. Além disso, as idades superiores pedem produtos com texturas mais enriquecidas para aumentar a sensação de conforto, enquanto idades menores pedem texturas mais leves. Portanto, os resultados sempre serão melhores se você optar pelo produto adequado à sua idade.

  2. Alexsandra Silvia Pereira disse:

    Quanto tempo uma consultora da Natura pode ficar sem passar pedido?

    • Bia Barros disse:

      Olá Alexsandra, tudo bem? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, o (a) consultor (a) pode ser cessado (a) por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativo (a) todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Caso queira voltar à atividade, converse com a sua Gerente de Relacionamento ou ligue na Central de Atendimento pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  3. Cintia disse:

    Fiz o último pedido no ciclo 201706…posso deixar para fazer o pedido no ciclo 201711 ou meu cadastro seria cancelado antes por não realizar pedido no ciclo 201710?

    • Bia Barros disse:

      Oi Cintia, tudo bem? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, o (a) consultor (a) pode ser cessado (a) por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativo (a) todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Caso queira voltar à atividade, converse com a sua Gerente de Relacionamento ou ligue na Central de Atendimento pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  4. sonia santos disse:

    Boa tarde…estou pensando em me tornar consultora Natura e gostaria de saber quantos ciclos é possivel ficar sem fazer pedido?/

    • Bia Barros disse:

      Oi Sonia, tudo bem? Se ficar sem passar pedido por 05 ciclos consecutivos, o (a) consultor (a) pode ser cessado (a) por inatividade, pois entendemos que ao ficar inativo (a) todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Caso queira voltar à atividade, converse com a sua Gerente de Relacionamento ou ligue na Central de Atendimento pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  5. Isabelly disse:

    Pode colocar dois pedidos no msm ciclo?

  6. Patricia disse:

    Quero saber quando meus pontos vai aomentar

    • Adriana - Natura disse:

      OLá Patricia, tudo bem?
      Sugiro que entre em contato com sua GR, ela pode te informar melhor como aumentar a pontuação. Um beijo!

  7. Joizeane disse:

    Se eu nao atingir o pontos que se pede como vou fazer o pedido? Vou tem que fazer no outro ciclo? Como vou receber as revistas?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Joizeane, tudo bem?
      Para atingir os 60 pontos, você pode pedir produtos para montar seu estoque – shampoos, sabonetes, desodorantes – produtos que saem mais rápido, e completar com itens do Empório também. As revistas vão na sua caixa de pedidos, mas se você não fizer pedido em um ciclo, a revista vai para sua casa pelo correio no ciclo seguinte. Um beijo!

  8. Oi gostaria de saber se posso usar cronos 45+, tenho 43 anos

  9. qual creme voce me indicaria para mancha no rosto?

  10. luciene disse:

    Olá, queria saber se posso usar junto o fluido protetor Chronos o protetor solar 60 fotoequilibrio e o kit de tratamento de pele da Faces para um tratamento facial ou se tem que usar os produtos da mesma marca?

  11. Thacila Morais disse:

    Por fv, gostaria de saber oq significa aqueles dizeres no boleto “Nao receber depois de 10 dias”????????? e agora como faço p pagar s n pode mais fazer acordo? obg

    • Olá Thacila,
      Como vai?
      Para negociar boletos em atraso, você tem duas opções: internet e CAN. Pela internet, você precisa acessar o site consultoria com seu login e senha. Localize no menu superior a aba “Meu Negócio” e clique em “Meus Boletos”. Você ser direcionada automaticamente para o site de cobranças e deverá colocar sua senha novamente. Ao fazer isto, abrirá uma lista com todos os seus boletos e o status de pagamento de cada um deles. Selecione o boleto em atraso que quer negociar e clique lá embaixo em “Acordo de Pagamento”. Vão aparecer as opções de negociação para o seu boleto. Caso não consiga pela internet, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, pelo telefone: 0800 7628872, escolha a opção 4 e aguarde o atendimento. Espero ter ajudado!
      Um abraço!

  12. adriana disse:

    posso vender até quanto, ha um limite de vendas?

    • Mayara - Natura disse:

      Olá Adriana,

      O limite é a sua pontuação, que cresce conforme você passa mais pedidos e faz os seus pagamentos em dia.

      beijos!

  13. Celia de Fatima Rabitch disse:

    Posso usar o óleo seve de baunilha vence agora em agosto?

    • Olá Celia, tudo bem? Se o produto ainda está dentro do prazo de validade você pode utilizá-lo normalmente. Porém, se já estiver vencido, não uso em hipótese alguma, pois isso pode acarretar em graves problemas em sua saúde. Beijos, Tabata

  14. ana flores disse:

    gostaria de saber se o uso diario de cronos irita a pele estou com pruridos no rosto pois uso odo dia e o da noite.

    • Olá Ana, como vai? Todos os produtos Natura são testados dermatologicamente e passam por rigorosos testes antes de serem comercializados. Porém, sensibilidades podem ocorrer devido a intolerância de cada organismo. A nossa recomendação, nesse caso, é que você suspenda o uso do produto imediatamente e registre FORMALMENTE a reclamação para que providências sejam tomadas, tá? Temos médicos credenciados à Natura e os atendentes podem indicar os contatos deles através do atendimento on line do SNAC ou no telefone 0800 115566. No atendimento eles também vão te explicar os procedimentos e provavelmente pegar o produto de volta para análise, tá? beijos, Tabata

  15. jessica da silva coelho disse:

    eu gostaria de saber se fui aceita para ser uma consultora natura. me escreve hoje recebi uma senha mas naõ consigo entra.

  16. karine disse:

    qual a diferença entre Natura Chronos Creme antissinais 30+ FPS 30 Poucos Sinais e o gel creme antissinais politensor de soja? o de soja também possui a função de prevenir as linhas de expressão e flacidez igual Chronos Creme antissinais 30+ FPS 30 ? o que um tem , que o outro não tem?

    • Olá Karine, tudo bem? A principal diferença entre esses dois produtos é que o Creme Antissinais 30+ é específico para quem tem 30 anos ou mais, e sua composição é em creme, quanto o outro é em gel e não tem recomendação de idade específica. Espero ter ajudado. Beijos, Tabata.

  17. giselda maria soares bronze disse:

    gostaria de saber se o protetor fotoequilibrio facial da alguma reação?
    usei ele e fiquei com os dois lados do nariz vermelho pegando uma parte da face.

    • Bia - Natura disse:

      Olá Giselda, como vai? Todos os produtos Natura são testados dermatologicamente e passam por rigorosos testes antes de serem comercializados. Porém, sensibilidades podem ocorrer devido a intolerância de cada organismo. A nossa recomendação, nesse caso, é que você suspenda o uso do produto imediatamente e registre FORMALMENTE a reclamação para que providências sejam tomadas, tá? Temos médicos credenciados à Natura e os atendentes podem indicar os contatos deles através do atendimento on line do SNAC ou no telefone 0800 115566. No atendimento eles também vão te explicar os procedimentos e provavelmente pegar o produto de volta para análise, tá? beijos, Bia

  18. Cintia de Barros Barbosa disse:

    Bom Dia!

    Gostaria de saber, para ser consultora da Natura precisa pagar alguma taxa?

    Obrigada(o)

    • Bia - Natura disse:

      Cintia, as consultoras natura são profissionais autonomas que assumem a condição de comerciante varejista, pois passarão a adquirir os produtos da marca Natura para revendê-los aos seus clientes. Ao iniciar a atividade de consultoria,é preciso sim comprar o kit início que contem os materiais de apoio fundamentais para exercer a atividade (demonstradores dos produtos, fitas olfativas, talões de pedidos) e passar durante os ciclos os pedidos dos clientes, de acordo com a pontuação mínima, para que sejam revendidos. O Kit Início pode ser parcelado em 2 X. 0 kit início que é obrigatório contabiliza a pontuação para fechar o primeiro pedido, e se for o kit início básico terá 33 pts e o completo 61 pontos. Bjos.

      • MARIA DO CARMO DE LACERDA disse:

        TENHO 67 ANOS E MINHA PELE É MUITO CENSIVEL QUAL É O chronos MELHOR O CREME OU O GEL

      • MARIA DO CARMO DE LACERDA disse:

        MINHA PELE É MUITO SENSIVEL QUAL É O MELHOR CHRONOS EM CREME OU EM GEL , TENHO 67 SANOS.

        • Bia - Natura disse:

          Olá Maria do Carmo, tudo bem? Escolha os produtos de acordo com as necessidades especificas da sua pele. Vc pode escolher o item por tratamentos específicos: para contorno dos olhos, lábios ou firmeza da pele. Ou então, procurar o hidratante antissinais que promove um tratamento mais completo para rugas e firmeza da pele. Natura Chronos antissinais é a única linha com fórmulas específicas para cada intensidade de sinais, dentro da mesma faixa etária. Escolha o seu pela intensidade de sinais. Assim, vc terá um tratamento customizado. Um abraço, Bia

  19. Daiani Gomes da silva disse:

    Eu comprei o kit de inicio completo mais não veio os sabonetes em barra e nem a lamina de batons.O uqe faço agora?

  20. Daiani Gomes da silva disse:

    Eu comprei o kit de inicio completo mais não veio os sabonetes em barra e nem a lamina de batons.

    • Bia - Natura disse:

      Daiani, questões sobre atraso na entrega, pedido incompleto, indisponibilidade, avarias ou troca de produtos devem ser tratados pela Central de Atendimento, pois precisam ser protocolados e registrados FORMALMENTE. Nesses casos citados, você precisa realmente entrar em contato com o CAN através do telefone: 0800-7628872 ou chat: http://www2.natura.net/Web/Br/Attendance/Chat/src/loginCN.asp para que a situação seja resolvida, tá? Se não conseguir resolver pelo CAN entre em contato com a sua GR ou CNO. Um abraço, Bia

  21. laudicéa maria disse:

    Gostaria de saber qual o valor minimo que pode ser enviado,?dependendo posso entrar pra revender.

    • Bia - Natura disse:

      Olá Laudicéa, tudo bem? A Natura trabalha com ciclos de vendas que duram, em média, 21 dias. Nos 8 primeiros ciclos, você poderá realizar um pedido de PELO MENOS 60 pontos (somando todos os produtos da sua lista) . Após isso, você passa a ter um mínimo de 80 pontos. Bjos, Bia

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado Campos obrigatórios são marcados *