Base Diversa – novo refil!

Por: Blog Consultoria

Categoria: Meu Negócio, Dicas de Vendas

23 junho 2008

Pessoal, devo confessar que já aconteceu comigo algumas reclamações de clientes sobre o refil da Base Extremo Conforto da linha Natura Diversa. Eu mesma já tive lá minhas dificuldades… uso o produto desde que foi lançado. Penso que não deve ter sido diferente com outros(as) CNs e seus clientes, pois a  Natura percebeu que podia melhorar o produto, e não pensou duas vezes: o refil da base Extremo Conforto Diversa mudou, e para melhor.

  • a refilagem ficou mais prática: sem sujeira, não é mais necessário tirar a tampa.
  • uso mais seguro: a nova trava evita que o refil saia durante o uso.

Segue um passo-a-passo da refilagem para sanar qualquer dúvida. Lembrem suas clientes que as instruções de refilagem estão descritas na parte interna do cartucho do refil!

1- desenrosque a tampa da embalagem regular, deixando-a semi-aberta;

diversa_refil1.jpg

2- apóie o fundo do frasco com uma das mãos e aperte a tampa para baixo até ouvir o clique do desencaixe;

diversa_refil2.jpg

3- termine de desenroscar a tampa para liberar o refil;

diversa_refil3.jpg

4- retire a tampa plástica descartável do refil, e encaixe o novo refil de baixo para cima e pressione até ouvir um clique.

diversa_refil4.jpg

 5- feche o frasco com a tampa principal.

diversa_refil5.jpg

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25 respostas para “Base Diversa – novo refil!”

  1. Cris Gomes disse:

    Gostaria que voltasse o antigo BATOM MATELASSÊ, a cor mais linda que eu já vi na vida, foi um crime tirá-lo de linha.

  2. Dayse disse:

    Nossa, gente… eu moooooorro de saudades da base areia. Confesso que já testei mil concorrentes oil free, mas nenhuma é igual. Leve, aderia a pele como uma segunda pele mesmo, bem discreta, parecia que a pele estava tratada e não maquiada. Eu estou cansada de procurar outras que chegue ao menos perto desta que a Natura tirou de linha.

  3. andreiacarneirp disse:

    gente cade a base ultra fluida da natura ta na hora de voltar

    • kalu disse:

      Olá Andreia,
      Se você quiser a volta deste produto, acesse http://www.naturaoscarfreire.com. A Natura criou esse projeto especialmente para que as pessoas se manifestem sobre a falta que sentem de produtos. Cadastre-se lá e participe das discussões. Aguarde por grandes lançamentos em maquiagem. Bjos e obrigada pela participação

  4. isabel disse:

    Traga de volta a base ultra fuida AREIA.

  5. isabel disse:

    Só preciso de uma base que tenha a cor areia da natura e que Não tenha na sua fórmula óleo.

  6. isabel disse:

    Traga de volta a Base ultra fluida Areia da natura diversa pelo amor de DEUS

  7. Ana Carolina disse:

    Base ultrafluída da linha Unica de volta por favor!!!!!!!!!

  8. Monica disse:

    Moro no Riode Janeiro no Meier e ja fui consultora Natura, agora estou parada.
    Alguem teria o Refil da Base Ultrafluida Ceramidas Maracuja Areia
    para me vender com desconto…

  9. Rosângela, você viu o lançamento da Base Ultra Fluida Diversa que é equivalente a ue tínhamos na linha Unica? Inclusive temos as mesmas duas cores! Confere lá, ofereça para seus clientes e nada de perder mais vendas por falta de informação!

  10. Rosângela Piccolo disse:

    Gente, por favor voltem a produzir a base da Natura Única Areia e terra pois esta da Natura diversa NEM SE COMPARa à anterior!A base areia da Diversa é super grssa, mais escura, péssima pra sair da embalagem para sua mão. lhe suja e as cores completamente diferentes,,, por favor voltem a produzir as bases Areis e Terra, tal qual como eram antes.Por favor estou perdendo clientes….

  11. laudenisse, juro que tentei, mas não consegui essa informação pra você. Te recomendo comparar as cores do mostruário Diversa para chegar numa cor mais próxima.

  12. Simone, o que mudou no refil da base Diversa foi somente o encaixe. Acho que não se tem como medir…

  13. simone rebouças disse:

    O que era diferencial da base da linha única era por ser bisnaga, não causava disperdiço do produto. Enquanto na Diversa, não apresentava, até momento, na hora do uso, um medidor, para colocar uma quantidade certa na mão.Será que este refil, garante economia da base?Tem como ver em alguma foto?

    grta

    Simone

  14. Claudenice disse:

    EU QUERIA SABER PARA QUE NOME MUDOU O BATOM MATELASSÊ DA LINHA NATURA UNICA…..

  15. simone rebouças disse:

    Olá,

    Neste novo refil da base, vem com medidor, por onde sai a base?Ou seja, igual os outros produtos, como loção de limpeza da erva doce, e não um buraco, podendo sair todo produto.

    grta

    Simone

  16. nilda maria disse:

    …Lamentamos a substituição da linha Unica pela Diversa. A classe, elegancia e qualidade das embalagens deixam a desejar. Esta é a opiniao de 70% de minhas clientes consumidoras de batons…
    Com certeza vai levar tempo para aceitação dessa mudança.

  17. Lizemar, isso está longe de ser normal. Se acontece sempre, é mais estranho ainda… te aconselho a ligar para o CAN imediatamente assim que perceber que o produto se apresenta com qualquer anomalia quando receber ou violação.

  18. Lizemar disse:

    Oi Lú
    Hoje vim aqui relatar uma fato muito chato que aconteceu comigo,com relação a base “extremo conforto diversa”
    Minha cliente fez o pedido como é sempre de costume e, a base vem,segundo ela,quase vazia,dando até a impressão de ter sido usada(comentário feito pela filha dela)
    Para não deixa-la na falta,pedi outra base e dei a ela,só que não acho justo,eu ficar assumindo por isto.
    Ah,outra coisa,ela questionou sobre o lacre,porque a base não vem lacrada como os perfumes?
    Muito obrigada
    Liz

  19. FÁTIMA ZONATTO FALCADE disse:

    LUCIANA REALMENTE A NOVA EMBALAGEM É BEM MELHOR QUE A ANTERIOR,SEGUI OS PASSOS DA TUA EXPLICAÇÃO E É 10,SÓ PODE SER NATURA.NEM EU SABIA,MAS RECEBI O LANÇAMENTO ANTECIPADO POR SER PRIMEIRO LUGAR EM VENDAS DA LINHA DIVERSA EM MEU SETOR NO PERIODO DE 05/07 A 05/08,ISSO TUDO É SÓ EMOÇÃO…AGRADEÇO A NATURA POR ESSE RECONHECIMENTO ESTOU MUITO FELIZ.MUITO OBRIGADA NATURA POR FAZER PARTE DA MINHA VIDA.

  20. Maria Isabel Romera disse:

    Eu já fiz uma meleca no banheiro por causa da base da diversa… Sabe, mania de maquiador “chacoalhar” a base antes de usar, tampando com o dedo. Afiiii… Foi base até no teto, pq o refil soltou e voou tudo! Maior raiva! Ainda bem que mudou! Obaaa…
    Beijocas,
    Isabel

  21. Olá Eliete, eu uso a base e o corretivo, além de sempre pedir para algumas clientes que usam regularmente. Nunca aconteceu da cor vir trocada. Mas se você tem como provar pelo pedido que a foi pedido uma cor e entregue outra, eles abatem o vaor do produto do seu boleto, para que você possa fazer um novo pedido da cor correta.

  22. Eliete (Lili) disse:

    Olá, gostaria de saber se alguém teve problema com a cor da base e do corretivo, já aconteceu comigo várias vezes, a cor não corresponde a cor que era no lançamento da linha e na amostra do produto. Aguardo respostas… Beijos.

  23. Martha disse:

    Meus clientes pedem creme p/as mãos c/filtro solar.Dizem q/qualquer creme comprado em farmácia tem filtro.Será ?
    Abraços Martha

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