Atualização Cadastral

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura, Atendimento

06 outubro 2010

O seu cadastro junto à Natura esta correto, com endereço e telefones atualizados? E o email, você já incluiu no seu cadastro?

Assunto sério: 30% dos dados cadastrais de consultores e consultoras Natura estão incorretos. Isso dificulta e muitas vezes até impede a Natura de fazer comunicados conosco por telefone, correio, email e até SMS. Você sabia que por causa dos endereços incorretos ou incompletos ocorrem diversos atrasos nas entregas dos pedidos e muitas Revistas Natura não são entregues ou as entregas ocerrem com atraso pelos Correios?

Então fica a dica: verifique se seu cadastro como Consultor(a) Natura está correto e atualizado. Assim você fica por dentro de tudo que acontece em nossa atividade de consultoria, e a Natura mais tranqüila que todos estão devidamente informados das oportunidades e novidades e recebendo seus pedidos e revistas regularmente, sem erros ou atrasos.

MANEIRAS DE VERIFICAR E ATUALIZAR O CADASTRO

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305 respostas para “Atualização Cadastral”

  1. Boa tarde, recebi retorno de voces falando sobre o meu comprovante de endereço, estou tentando entrar no site para enviar outro mas esta dando incosistencia no login por favor verifiquem pois nao estou conseguindo acessar. Grata

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Katia, tudo bem?
      Não temos acesso ao seu cadastro para verificar a informação. Mas peço que ligue no SNAC, pelo telefone 0800-115566 para que eles verifiquem para você. Um beijo!

  2. Tatina silva disse:

    olá, quero atualizar meu cadastro na natura, pois troquei o número do telefone e estou sem contato com minha cn núbia. mas não estou conseguindo.

  3. quero comecar a trabalhar com o produtos da natureza, e para isso preciso da revista que ate agora nao chega, obrigada.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Elisangela, tudo bem?
      Você já fez seu cadastro? Sua CNO já entrou em contato com você? Entre em contato com ela, para que ela lhe dê a primeira revista e te oriente sobre a atividade de consultoria. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Andreia, tudo bem?
      No site CN você conseguirá alterar o seu e-mail e telefone. Mas, para alteração de endereço você deve contatar a sua GR. Tente falar com ela o mais rápido possível porque as Consultoras que não tiveram pedidos entregues por falta de atualização de endereço de entrega podem ter seus cadastros bloqueados para passar pedidos até que haja a atualização de endereço. Um beijo!

  4. ja fui consultora da natura, quero voltar a vender mas nao consigo me recadastrar esqueci os dados que me pedem o que faco

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura – pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  5. ola gostaria de saber como faso pra comprar no meu cadastro porque ta dando uma mensagem que ta cancelado meu cadastro

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Roberta, tudo bem?
      Você está há mais de 5 ciclos sem passar pedido? Após 5 ciclos sem passar pedidos o seu cadastro é cessado, pois entendemos que estamos deixando de atender nossos clientes. Para saber mais sobre reativação do seu cadastro, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  6. marines rocha disse:

    Queria fazer um novo cadastro perdi minha senha e não lembro do email que cadastrei

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marines, tudo bem?
      Para informações sobre reativação do seu cadastro, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  7. Jouze disse:

    Olá, boa tarde!
    Bom, o meu local de trabalho tem horários flexíveis e pelos próximos meses, haverá mudança na minha escala de serviço, me impossibilitando de receber minha caixa de pedidos, pois não haverá ninguém em minha residência durante todo o dia. Mas minha irmã que possui uma pequena loja de roupas se prontificou em receber. Gostaria de saber se é possível alterar endereço. Já enviei e-mail para minha gerente há 2 dias e não obtive resposta. Aliás tive algumas dúvidas e nunca conseguir resolver com ela, mas com colegas consultoras. O que devo fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jouze, tudo bem?
      Para realizar a alteração de endereço de entrega você tem que conversar com sua GR mesmo, pois é ela quem faz esta alteração. Você tem o contato telefônico dela? Caso precise de um auxílio sobre as informações de contato atualizadas da sua GR, entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  8. Gostaria de trocar minha senha de acesso aNatura e não estou conseguindo.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Raimunda, tudo bem?
      Peço que entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet, e poderão te ajudar. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Terezinha, tudo bem?
      Para atualizar seu endereço de e-mail no cadastro, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e clique em “confirmar”. Beijos!

  9. monaliza disse:

    Olá, eu sou revendedora Natura e queria atualizar meu cadastro, redefinir minha senha e trocar o e-mail que foi cadastrado, pois descobriram minha senha, mas eu não estou conseguindo pelo site nem por telefone, vcs podem me ajudar?

  10. ana caroline disse:

    Ola td bem?
    Já fui uma revendedora da Natura há bastante tempo e acabei tendo uma restrição com a Natura, mas já paguei e agora queria voltar a vender, como faço?

    • Luiza Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem? Para reativar o seu cadastro, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, através do telefone 0800-7628872. Um beijo

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