Atualização Cadastral

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura, Atendimento

06 outubro 2010

O seu cadastro junto à Natura esta correto, com endereço e telefones atualizados? E o email, você já incluiu no seu cadastro?

Assunto sério: 30% dos dados cadastrais de consultores e consultoras Natura estão incorretos. Isso dificulta e muitas vezes até impede a Natura de fazer comunicados conosco por telefone, correio, email e até SMS. Você sabia que por causa dos endereços incorretos ou incompletos ocorrem diversos atrasos nas entregas dos pedidos e muitas Revistas Natura não são entregues ou as entregas ocerrem com atraso pelos Correios?

Então fica a dica: verifique se seu cadastro como Consultor(a) Natura está correto e atualizado. Assim você fica por dentro de tudo que acontece em nossa atividade de consultoria, e a Natura mais tranqüila que todos estão devidamente informados das oportunidades e novidades e recebendo seus pedidos e revistas regularmente, sem erros ou atrasos.

MANEIRAS DE VERIFICAR E ATUALIZAR O CADASTRO

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464 responses to “Atualização Cadastral”

  1. Queria tirar meu nome do cadrasto natura ..Não sei como me cadrastaram sem eu saber ..Agora toda vez que acesso pede a senha e o email da natura ..Mas eu não sei ..

    • Bia Barros disse:

      Marcia, você deu seus documentos para alguém? O cadastro de Consultoras só é realizado depois que toda a documentação é enviada e analisada, junto com comprovante de endereço e contrato assinado pela consultora. Sugiro que você entre em contato com a Central de Atendimento Natura (CAN) no 0800-7628872 ou 03007628872 (para celulares) para verificar o que aconteceu. Obrigada

  2. Oi boa noite meu nome é josciele oque faço meu cadastro Natura tá bloqueado oque faço nunca fes pedidos

    • Bia Barros disse:

      Josciele, você fez os treinamentos? O treinamento primeiros passos tem como objetivo capacitar a consultora iniciante para o nosso modelo de negócio. Ele é fundamental para a sua trajetória de consultoria, pois é uma ferramenta que apresenta todos os nossos produtos, os diferenciais e serviços. O treinamento pode ser feito pela internet ou presencialmente com a Gerente de Relacionamento. Após a realização do treinamento, a consultora consegue passar pedido em aproximadamente uma hora. Caso tenha problema, basta enviar a cópia do seu certificado para a sua Gerente de Relacionamento para que ela dê a baixa no sistema.

  3. Olá bom dia
    Me chamo Claudionice
    Fiz meu cadastro mas o meu email foi cadastrado com uma letra a mais
    E não tenho como v se vcs mandarem alguma resposta pra mim.
    Como faço para atualizar meu email no cadastro?

    • Bia Barros disse:

      Olá Claudionice, tudo bem? Para alterar seus dados, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e depois clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800-7628872. Os atendendes estão treinados para te orientar. Um beijo!

  4. Não consigo entrar no natura digital com meu nome como faço

    • Bia Barros disse:

      Oi Angelita, você precisa criar um nome para o seu espaço. Quando fui me cadastrar também já existam várias bias. Por isso, criei um nome para o meu espaço, que fosse diferente do meu nome. Caso não consiga, você poder tratar dos assuntos relacionados à atividade de consultoria digital por meio da Central de Relacionamento através do 0800 762 8872 fixo ou 0300 762 8872 celulares (custo de ligação local).

  5. NATALIA disse:

    Ola boa tarde!!
    Realizei a meu cadastro na natura….Quando fui realizar o meu pedido n conseguir por conta bloqueada.Gostaria de saber como faço para desbloquear..

    • Bia Barros disse:

      Oi Natalia, antes de mais nada, muito bem vinda a nossa rede de Consultoras de Beleza Natura! O treinamento primeiros passos tem como objetivo capacitar a consultora iniciante para o nosso modelo de negócio. Ele é fundamental para a sua trajetória de consultoria, pois é uma ferramenta que apresenta todos os nossos produtos, os diferenciais e serviços. Além disso, ficamos mais preparadas para empreender e ter sucesso nos nossos negócios. O treinamento pode ser feito pela internet ou presencialmente com a Gerente de Relacionamento. Após a realização do treinamento, a consultora consegue passar pedido em aproximadamente uma hora. Caso tenha problema, basta enviar a cópia do seu certificado para a sua Líder para que ela dê a baixa no sistema.

  6. Elenice disse:

    Olá me cadastrei no natura Digital e coloquei meu imail ao contrario, porem a moça me disse que so poderia altera quando o espaço ficasse pronto! Ficou pronto mais la não da a opção de altera como faço ? não consigo acessar imail nada!

    • Bia Barros disse:

      Oi Elenice, tudo bem? Você precisa ligar para a Central de Relacionamento Rede Natura e pede para alterarem seu login/email. se for ligar de telefones fixos ligue: 0800 115 566 ou celulares ligue: 0300 7 115 566 (custo da ligação local)

  7. Taciana disse:

    Oi fiz os primeiro passos e ainda veio a caixa iniciante mas agora queria fazer novos pedidos e diz que dados cadastrais tá incorreto, e já paguei direitinho e tá dando esse erro o que fazer?

    • Bia Barros disse:

      Taciana, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  8. geane disse:

    só mudança de email.

    • Bia Barros disse:

      geane, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

  9. Natura é tudo o que nós precisamo

  10. Adora a linha natura e tudo de bom ela

    • Bia Barros disse:

      Oi Francisco, tudo bem? Para alterar seus dados, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e depois clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800-7628872. Os atendendes estão treinados para te orientar. Obrigada pela participação

  11. Boa noite fiz uma compra on line e não consigo visualizar meu pedido
    Como faço para acompanha-lo e saber se já foi autorizado
    Agradeço

    • Bia Barros disse:

      Claudia, tudo bem? Pedimos desculpa por não conseguir atende-la rapidamente. Mas recebemos centenas de mensagens diariamente e nem sempre dá tempo de responder todo mundo que está na fila de moderação. Por favor, nos informe se conseguiu resolver a situação ou se ainda precisa de ajudar. Um beijo e obrigada pela participação

    • Bia Barros disse:

      Tamile, o Blog é um canal de comunicação aberto e nós não temos controle sobre quem entra e lê essas informações. Por isso, recomendamos que não deixem aqui dados pessoais como telefone, endereço, código de CN e número de documentos.
      Beijos e obrigada pela participação. Para alterar seus dados, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e depois clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800-7628872. Os atenderdes estão treinados para te orientar. Um beijo!

  12. Não consigo entrar no meu email. Então tive q mudar para eduardacavalcante129@gmail.com. gostaria de saber o resultado do meu cadastro.

  13. Jessica disse:

    Mim cadrastei uma mulher mim ligou pedio meus dados e disse o cadrasto n ia poder ser realizado pq foi pelo saite tou sem sabeer oque fazer

  14. Fiz meu cadastro natura e foi aprovado mais agora fui acessar disseram que tava broqueado como faço pra desbloquear gostaria muito de revender natura

    • Bia Barros disse:

      Mônica, provavelmente, seu cadastro foi bloqueado porque você não fez o treinamento obrigatório. O treinamento primeiros passos tem como objetivo capacitar a consultora iniciante para o nosso modelo de negócio, pois é uma ferramenta que apresenta todos os nossos produtos, os diferenciais e serviços. Além disso, ficamos mais preparadas para empreender e ter sucesso nos nossos negócios. O treinamento pode ser feito pela internet ou presencialmente com a Gerente de Relacionamento. Após a realização do treinamento, a consultora consegue passar pedido em aproximadamente uma hora. Caso tenha problema, basta enviar a cópia do seu certificado para a sua Gerente de Relacionamento para que ela dê a baixa no sistema.

  15. anadieli disse:

    Eu fez o cadrasto mais no fim apertei sem querer na parte q fala compra a vista e ag não quer mais cadrasta que eu faço?

    • Bia Barros disse:

      Andieli, uma vez finalizado o pedido, não é possível cancelar ou alterá-lo, pois, ele já segue para faturamento. Por isso, recomendamos que só confirme o pedido quando tiver certeza das vendas.

  16. ariana disse:

    Ja quitei meu debito agora quero volta a vender e quero atualizar meu cadastro como faso

  17. Miriam disse:

    Ola ,estou tentando cadastrar no cn digital e sistema diz que meu sobrenome esta errado e nao consigo alterar,o que fazer?

  18. Luis disse:

    Esqueceram-se de colocar a planilha organizadora de pedidos para o ciclo 5-2017… faz falta!

    • Bia Barros disse:

      Maria de Jesus, editamos seu comentário para a sua segurança. O Blog é um canal aberto de comunicação e não recomendamos que publiquem aqui dados pessoais, como CPF, endereço, telefone e outros dados pessoais pois não temos como controlar quem entra aqui e vê suas informações. Caso queira passar alterar o seu endereço de entrega, por favor, entre em contato com o CAN 0800 762 8872 ou fale com a sua CNO.

  19. Boa Noite,
    Gostaria d voltar a ser Consultora e Revendedora Natura.
    Fui Consultora e em 2005 mudei d País. Vivo na Alemanha. Seria possivel ser Consultora e Revender aqui na Alemanha?Como?Caso seja possivel gostiria d saber como proceder! PORFAVOR aguardo respostas.

  20. Selm disse:

    Olá meu cadastro falta um cópia de endereço digitalizado como faço pra mandar eu não tou conseguindo.

  21. Olá! Fui revendedora natura há pouco tempo atrás, estou tentando reativar o cadastro e não estou conseguindo. Meu email não é o mesmo q está cadastrado e não recordo qual está no cadastro.

  22. noeme disse:

    bom dia estou precisando muito domeu codigo e nao o encontro mandem pro meu email

  23. hiandala disse:

    ola eu paguei ontem meu boleto de acordo mas porque consta que ainda estou devendo poxa paguei 150 reais em vao

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Hiandala, tudo bem?
      Creio que pode demorar 1 dia útil ou mais para constar seu pagamento no sistema. De qualquer forma, você pode ter mais informações sobre o seu pagamento entrando em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      OLá Lindalva, tudo bem?
      Para alterar seus dados, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e depois clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800-7628872. Os atendendes estão treinados para te orientar. Um beijo!

  24. Olá . Gostaria de volta a vender os produtos natura.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jocicleide, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  25. Alenilda disse:

    o meu cadastro foi preenchido depois recebi um e-mail dizendo que meu telefone estava, tentei alterar o telefone mas nao conseguir

  26. Mudança de endereço para Ribeirão Preto

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Alessandra, tudo bem?
      No site CN você conseguirá alterar o seu e-mail e telefone. Mas, para alteração de endereço você deve contatar a sua GR. Tente falar com ela o mais rápido possível porque as Consultoras que não tiveram pedidos entregues por falta de atualização de endereço de entrega podem ter seus cadastros bloqueados para passar pedidos até que haja a atualização de endereço. Um beijo!

  27. Maria edleuza disse:

    Quero mudar o endereço é não tenho .

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      No site CN você conseguirá alterar o seu e-mail e telefone. Mas, para alteração de endereço você deve contatar a sua GR. Tente falar com ela o mais rápido possível porque as Consultoras que não tiveram pedidos entregues por falta de atualização de endereço de entrega podem ter seus cadastros bloqueados para passar pedidos até que haja a atualização de endereço. Um beijo!

  28. estava com um debito com a natura,ja paguei o debito quero volta a vender mais nao sei como reativar o cadrasto,como devor fazer para volta minha funçao consultora.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Creusa, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  29. Marcia maria disse:

    Porque meu cadastro esta bloqueado dizendo que não posso passa podido e eu sou nova na natura segundo pidido

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marcia, tudo bem?
      É possível que você ainda não tenha feito seu treinamento inicial. Para fazer o treinamento inicial pela internet, acesse o site Consultoria com seu login e senha, clique em Aprenda Mais no menu superior. Você verá que esta na página do Portal do Conhecimento, e então clique no curso Consultoria Passo a Passo. Espero ter ajudado. Um beijo!

  30. ola sou a emanuela quero negociar minha divida com a natura mas com os numero n to conseguindo… tem como me ligarem…

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Emanuela, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas. O canal certo para conversar sobre dívidas é a Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872, ou pelo celular pelo número 0300-7628872. Não esqueça que o horário de atendimento do CAN é de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h. Se estiver ocupado, não desista. A demanda de solicitações é bastante grande e talvez demore um pouquinho, mas com certeza logo você será atendida! Um beijo!

  31. oi boa noite como recupera meu cadastro da natura ? não estou conseguindo entra no meu cadastro pq não lembro da minha senha

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Francisca, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  32. hellen disse:

    alguém esta usado meu cpf na natura como fasso pra ter acesso ao meu cadastro

  33. Jardel disse:

    Quero saber se fui aprovado na natura

  34. e u vendi natura a muitos anos como faco pra vender de novo morro em macaé estado do rio de janeiro e quero mim cadastra volta vender

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  35. patricia disse:

    Boa noite como fazer para desbloquear minha conta natura quero mim tornar consultora.obrigado aguardo contato

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Para alterar seus dados, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e depois clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800-7628872. Os atendendes estão treinados para te orientar. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Gloria, tudo bem?
      Para alterar seus dados, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e depois clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800-7628872. Os atendendes estão treinados para te orientar. Um beijo!

  36. Estou com umas faturas em aberto e gostaria que entrassem em contato comigo no tel * gostaria de pagar p poder voltar a vender

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Tatiana, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Para ter informações sobre dívidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento (CAN) pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Caso não consiga entrar com o seu código ou senha no site consultoria, clique no link “Esqueceu sua senha?”, que fica abaixo dos campos “Código ou email” e “senha” da página de acesso ao site. Em seguida, digite o seu código Natura ou o email registrado no site. Quando abrir a nova página, preencha os campos para cadastrar uma nova senha. Um beijo!

  37. Como faço pra atualizar o email tirar um velho e colocar um email novo por q vcs estao mandando qualquer novidade ou o valor q tenho q pagar no outro email por isso quero atualizar

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marines, tudo bem?
      Para alterar seus dados, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e depois clique em confirmar. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800-7628872. Os atendendes estão treinados para te orientar. Um beijo!

  38. joseane keila disse:

    ola boa tarde , minha mãe gostaria de ativar seu cadastro da natura novamente como , ela faz ?

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Joseane. Tudo bem?

      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o SNAC pelo telefone 0800-115566.
      Um beijo!

  39. Eliane disse:

    Como faço para mudar a minha GR? A minha é um descaso total, não responde, tenho dúvidas e ela não ajuda.

  40. Olá tô aguardando a entrega dos produtos natura, mas ainda não foi entregue pra mim, como faço e acho que esqueci de colocar no endereço o nome do bairro isso pode atrasar a entrega tem algum problema? Thais

    • Fernanda Silva disse:

      Olá, Thais. Tudo bem?
      Peço para que você registre formalmente uma reclamação por meio da nossa Central de Atendimento (CAN) para que soluções sejam tomadas junto à transportadora. Aqui nós não temos acesso aos sistemas da Natura e não conseguimos protocolar essa reclamação e verificar o que aconteceu na sua região. Por isso, entre em contato com a sua CNO/GR ou ligue no CAN no telefone 0800-7628872. Um abraço!

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