Atualização Cadastral

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O seu cadastro junto à Natura esta correto, com endereço e telefones atualizados? E o email, você já incluiu no seu cadastro?

Assunto sério: 30% dos dados cadastrais de consultores e consultoras Natura estão incorretos. Isso dificulta e muitas vezes até impede a Natura de fazer comunicados conosco por telefone, correio, email e até SMS. Você sabia que por causa dos endereços incorretos ou incompletos ocorrem diversos atrasos nas entregas dos pedidos e muitas Revistas Natura não são entregues ou as entregas ocerrem com atraso pelos Correios?

Então fica a dica: verifique se seu cadastro como Consultor(a) Natura está correto e atualizado. Assim você fica por dentro de tudo que acontece em nossa atividade de consultoria, e a Natura mais tranqüila que todos estão devidamente informados das oportunidades e novidades e recebendo seus pedidos e revistas regularmente, sem erros ou atrasos.

MANEIRAS DE VERIFICAR E ATUALIZAR O CADASTRO

  1. Regina Muraro disse:

    Não consegui terminar meu cadastro todo.

    Responder
    • Luiza Natura disse:

      Olá Regina, tudo bem? Você estava tentando se cadastrar para ser uma consultora, ou estava atualizando seus dados? Um beijo

      Responder
  2. ana flavia pereira portilho disse:

    Já fui uma consultora, gostaria de voltar tem como?

    Responder
    • Luiza Natura disse:

      Olá Ana Flávia, tudo bem? Como vai? Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

      Responder
  3. ilannah cristina oliveira da silva disse:

    gostaria de troca minha senha como fasso ?

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Ilannah, tudo bem? Basta quando você for entrar no site consultoria você clicar em “esqueceu sua senha” e você será redirecionado para modificar sua senha. Beijos

      Responder
  4. CRISTIANA disse:

    PRECISO ALTERAR MEU CADASTRO COMO FAÇO?

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Cristiana, tudo bem? Você quer alterar o que? Dados como telefone e e-mail podem ser alterados diretamente no site consultoria, mas endereço de entrega você deve entregar um comprovante de residênsia à sua GR ou CNO para que ela faça a alteração pra você. Beijos

      Responder
  5. Eliana Ferreira de Araujo disse:

    Gostaria de saber se a consultora geral do setor de Arapiraca ja trasferiu o meu endereço, pois não resido mas em Arapiraca.

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Eliana, tudo bem? Ligue no CAN para confirmar se a alteração foi feita. Beijos

      Responder
  6. JOSUE MARCELO DA SILVA disse:

    FIZ UM CADASTRO E NAO TIVE RESPOSTA AINDA

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Josué, tudo bem? Converse com a GR ou CNO que fez seu cadastro, ou se cadastrou-se pela internet ligue para o CAN para saber se há alguma restrição que está impedindo você de se tornar um consultor. Beijos

      Responder
  7. maria custódia de souza disse:

    quero redefinir a minha senha natura

    Responder
  8. vania maria batista de andrade disse:

    quero fazer um pedido, omo faço para mudar o meu endereco, por favor, me ajude.

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Vania, tudo bem? Para alterar o seu endereço de entrega basta você entregar um novo comprovante de residencia para sua GR ou CNO e pedir para ela fazer a alteração. Beijos

      Responder
  9. adriana silveira gomes disse:

    esqueci minha senha podem me ajudar?

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Adriana, tudo bem? Clique em “esqueceu sua senha” e tente criar uma nova senha. Beijos

      Responder
  10. vania maria batista de andrade disse:

    como faso para mudar o meu endereco para onde estou morando

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Vania, tudo bem? Você deve entregar um comprovante de residência para sua GR ou CNO para que ela possa fazer a alteração do endereço de entrega. Beijos

      Responder
  11. rosimere maria de sousa disse:

    quero mudar minha cenha

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Rosimere, tudo bem? Ao entrar na página de login do site consultoria (www.natura.net), clique no link “Esqueceu sua senha?”, que fica abaixo dos campos “Código ou email” e “senha” da página de acesso ao site consultoria. Em seguida, digite o seu código Natura ou o email registrado no site. Quando abrir a nova página, preencha os campos para cadastrar uma nova senha. Beijos

      Responder
  12. talita de oliveira ribeiro disse:

    quero ser uma consultora da natura porque quero ter minha renda optei pela natura porque os produtos da natura são ótimos…

    Responder
  13. ÁDRIA disse:

    nao consigo de jeito nenhum atualizar meu cadastro ,esse site nao me da essa opçao

    Responder
  14. maria braga rodrigues disse:

    olá!não consigo enviar meus pedidos pós da sempre senha inválida, poxa isso atrasa muito as nossas vendas sendo que quando entro no meu cadastro da que o mesmo esta atualizado.O que devo fazer?????

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Maria Braga, tudo bem? Você ficou mais de 5 ciclos sem passar pedidos? Se sim, você pode ter sido cessada. Beijos

      Responder
  15. camila da silva macedo disse:

    Melhore o site!

    Responder
  16. Iriane siqueira disse:

    Preciso atualisar meu endereco mas nao sei quai o procedimento e minha consultora nunca entrou em contato comigo. Como vou enviar meus pedidos

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Iriane,
      Como vai?

      para alterar o seu endereço, você precisa entrar em contato com a sua GR.
      No site consultoria, tem uma seção que te mostra os principais contatos com sua CNO e GR. Vá em “Meu Negócio”, “Apoio à Consultora”, nessa área, você tem opções de suporte online, telefones úteis e um espaço para você escrever para sua CNO/GR ou para a Natura!
      Uma outra opção é você entrar em contato com o CAN para que eles possam ajudá-la. Infelizmente, aqui não temos acesso aos sistemas da Natura e não conseguimos fazer essa busca para você.
      Espero ter ajudado! Um beijo e obrigada pela participação!

      Responder
  17. antonia erlandia gomes da silva disse:

    sou cn a 3 meses e ja tenho meu cadastro mais quando açesso minha senha nao da mais . e como se eu estivesse sido boqueada. como faco para ter outra senha

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Antonia,

      Faça o login com seu código ou email e clique em “esqueci a minha senha” para cadastrar uma nova senha.

      Um abraço!

      Responder
  18. rosa felix da silva disse:

    quero ser uma vendedora da natura o que preciso fazer

    Responder
  19. Maria Ailha disse:

    quero mudar a senha da natura com faço?

    Responder
    • Mayara - Natura disse:

      Olá Maria,
      Como vai?

      faça seu login com a senha atual no site consultoria, entre em “meu cadastro”, vá até o fim da página e clique em “editar”. Altere seus dados e vá novamente até o fim da página e clique em “confirmar”.

      Um beijo!

      Responder
  20. janete bernardes tonidandel disse:

    quero receber recado da natura

    Responder
  21. MARCOS ROBERTO SILVA DE SOUSA disse:

    queria que por favor inclua o telefone fixo e celurar no cadastro da natura da minha esposa francisca rodriques da silva poranga que e consultora desde de 2010 e sempre da problema na hora da entrega do pedidoo agradecemos sua compreençao em resolver esssa situaçao que ficara muito bom pra gente

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Marcos, tudo bem? Nós do Blog não temos acesso ao sistema da Natura para fazer alterações no cadastro. Para mudanças de telefone e e-mail, basta alterar você mesmo no Site Consultoria, já mudanças no endereço de entrega devem ser feitas pela CNO ou GR, por uma questão de segurança. Basta entregar um novo comprovante de residência. Abraços

      Responder
  22. juliane schmechel bede nogueira disse:

    Olá! eu queria ser uma revendedora da natura o que eu preciso fazer?

    Responder
  23. Eliana Souza disse:

    Ola boa tarde , sou de boa vista nao consigo fazer minha senha para entra net da natura pasa fazer os meus pedidos??

    Responder
  24. Maricelia de Souza Reis Silva disse:

    Quero atualizar meu cadastro.

    Responder
    • Tabata Rodrigues disse:

      Olá Maricelia, tudo bem? Para atualizar seu e-mail e telefone, basta entrar no site consultoria. Para endereço de entrega peça para a sua CNO ou GR, por uma questão de segurança não é possível alterar esse dado diretamente no site. Beijos

      Responder
  25. jaqueline disse:

    eu amo vender natura

    Responder
  26. cristiane santos laudino disse:

    atualização foi rápida e fácil de realizar.

    Responder
  27. regiane dos santos disse:

    quero vender natura

    Responder
  28. gleisy disse:

    sou consultora e nao consigo acessar e nem entrar pra fazer meus pedidos pois pede o codigo mais a senha diz k esta inconreta como faço pra entrar e mudar minha senha

    Responder
    • Bia - Natura disse:

      Gleisy, tudo bem? Sugiro que vc tente cadastrar um nova senha no site http://www.natura.net, clique no link “Esqueceu sua senha?”, que fica abaixo dos campos “Código ou email” e “senha” da página de acesso ao site consultoria. Em seguida, digite o seu código natura ou o email registrado no site. Quando abrir a nova página, preencha os campos para cadastrar uma nova senha. Se isso não funcionar, entre em contato com o Atendimento, eles te daram um suporte maior, para a resolução do problema. Um abraço, Bia

      Responder
  29. regina maria torres dos santos disse:

    desejo criar minha senha de consutora

    Responder
  30. ana fabiola de sousa disse:

    queria saber o meu codigo e a minha senha de acesso

    Responder
  31. raimunda santos de carvalho disse:

    eu quero passa um pedido e porq o pedido vai fica pendente asim nao dar eu quero passa agora

    Responder
    • Tabata - Natura disse:

      Olá Raimunda, tudo bem? A Natura disponibiliza um crédito em pontos para você faça mais de um pedido no ciclo. Ao passar o pedido e for identificado a falta de crédito suficiente para a liberação do mesmo, o consultor é informado que o pedido ficará pendente para análise, ou seja você não possui crédito suficiente para o tamanho do pedido que deseja passar. Ao pagar os títulos em dia, seu crédito é aumentado automaticamente de acordo com a sua necessidade. Para consultar seus créditos, entre no site CN, vá ao campo “meu negócio”, clique em “Acompanhe seu desempenho” e lá você poderá consultar sua pontuação total. Um beijo, Tabata

      Responder
  32. Francisca Leila Pereira Campos disse:

    quero mandar meu pedido

    Responder
  33. andresa disse:

    Ola gostaria de mudar o meu cadastro na natura eu sou revendedora e gostaria de mudar o numero da minha residência porque eu mudei, mas na verdade continu na mesma casa só fez muda o numero da casa você poderia me ajudar ?

    Responder
    • Tabata - Natura disse:

      Olá Andressa, tudo bem? Para alterações no cadastro de endereço de entrega, você precisa contatar sua CNO ou GR para que a alteração seja feita. No site CN, vc mesmo conseguirá alterar o e-mail e o telefone. Beijos, Tabata.

      Responder
  34. francisca Maria Pereira da Silva disse:

    quero pagar divida com natura mais não tenho mais código de revendedora como fazer

    Responder
  35. JORGE disse:

    QUERO VENDER NATURA

    Responder
  36. ANDREA APARECIDA VIANA SILVA disse:

    quero saber se ainda to cadastrada na natura,obrigada,andrea

    Responder
    • Tabata - Natura disse:

      Olá Andréa, tudo bem? Nós do Blog não temos acesso aos dados das consultoras, sugiro que verifique com sua Gerente de Relacionamento ou CNO. Beijos, Tabata.

      Responder
  37. Vanessa Angel disse:

    meu endereço esta incorreto como faço para mudar?

    Responder
    • Tabata - Natura disse:

      Olá Vanessa, tudo bem? Para o caso de mudança de endereço no cadastro, você precisa contatar sua CNO ou GR para que a alteração seja feita. Já para alterações como e-mail e telefone basta entrar no site CN, lá vc mesma conseguirá alterá- los. Beijos, Tabata.

      Responder
  38. Cléia Camargo Bitencourt disse:

    Fui consultora da natura há muitos anos e deixei uma divida por problemas de saude e hoje gostaria de ter a chance de acertar tudo e voltar a vender os produtos,preciso de orientação.tambem não lembro do meu codigo e senha.

    Responder
  39. marinaldo fernandes alves disse:

    gostaria de recuperar o meu código de consultor, mande a resposta para este endereço,pois o que coloquei no cadastro esqueci! obrigada

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  40. nice campos disse:

    mudei de cidade,quero renovar meu endereço,para receber as revista

    Responder
    • Tabata - Natura disse:

      Olá Nice, tudo bem? Para o caso de mudança de endereço, você precisa contatar sua CNO ou GR para que a alteração seja feita. no site CN, vc mesmo conseguirá alterar o e-mail e o telefone. Tente falar com ela o mais rápido possível porque as Consultoras que não tiveram pedidos entregues por falta de Atualização de Endereço de Entrega podem ter seus cadastros bloqueados para passar pedidos até que haja a atualização de endereço de entrega. Dessa forma, a Natura pretende reduzir o número de pedidos devolvidos por problemas no Endereço de Entrega da CN e evitar tantos prejuízos. Abraços, Tabata

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  41. gracilene sa araujo disse:

    criar uma senha p entrar no meu cadastro natura.

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    • Bia - Natura disse:

      Olá Gracilene, tudo bom? Você é uma consultora cadastrada? Depois que o perfil da consultora é aprovado pela Natura, ela recebe um código de consultora para que possa fazer o pedido na internet. Só em posse desse código e senha, é possível passar os pedidos. Se vc ainda não recebeu, procure sua Gerente de Relacionamento ou CNO ou ainda não é uma consultora cadastrada entre no FAQ aqui mesmo no blog para saber como fazer seu cadastro para ser uma consultora natura http://www.blogconsultoria.natura.net/faq/ Beijos, Bia

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  42. keitty de araujo matos disse:

    esta muito complicado para passar um pedido ja foi mais facil

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  43. marcia maria cavalcante leitao disse:

    quero ser uma consultora natura

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