Atualização Cadastral

Por: Blog Consultoria

Categoria: Canais Natura, Atendimento

06 outubro 2010

O seu cadastro junto à Natura esta correto, com endereço e telefones atualizados? E o email, você já incluiu no seu cadastro?

Assunto sério: 30% dos dados cadastrais de consultores e consultoras Natura estão incorretos. Isso dificulta e muitas vezes até impede a Natura de fazer comunicados conosco por telefone, correio, email e até SMS. Você sabia que por causa dos endereços incorretos ou incompletos ocorrem diversos atrasos nas entregas dos pedidos e muitas Revistas Natura não são entregues ou as entregas ocerrem com atraso pelos Correios?

Então fica a dica: verifique se seu cadastro como Consultor(a) Natura está correto e atualizado. Assim você fica por dentro de tudo que acontece em nossa atividade de consultoria, e a Natura mais tranqüila que todos estão devidamente informados das oportunidades e novidades e recebendo seus pedidos e revistas regularmente, sem erros ou atrasos.

MANEIRAS DE VERIFICAR E ATUALIZAR O CADASTRO

comentar (342)
compartilhar

342 respostas para “Atualização Cadastral”

  1. tambem gostaria de saber por que a colonia sintonia feminina nâo volta ela muito procurada eu como cnsultora gosto muito dela p meu uso

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Creuza, tudo bem?
      Nós sabemos como é frustrante se identificar com uma fragrância e não encontrá-la mais. Não é uma decisão fácil retirar um produto de linha. Mas, todo produto tem um ciclo de vida e sua duração depende de vários fatores: sua aceitação pelos consumidores, mas também as novas tendências do mercado, que exigem uma atualização constante do portfólio. Mas, não se preocupe porque muitos produtos que saíram de linha voltaram graças ao pedidos de clientes fieis. Beijos!

  2. ;olá, preciso fazer um alteraçao no meu cadastro;pois mudei de endereço.o que fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Geane, tudo bem?
      No site CN você conseguirá alterar o seu e-mail e telefone. Mas, para alteração de endereço você deve contatar a sua GR. Tente falar com ela o mais rápido possível porque as Consultoras que não tiveram pedidos entregues por falta de atualização de endereço de entrega podem ter seus cadastros bloqueados para passar pedidos até que haja a atualização de endereço. Um beijo!

  3. GOSTARIA DE SABER SE MEU CADASTRO DA NATURA ,AINDA ESTÁ AI COMO FAÇO PARA ATIVAR ,SE E POSSÍVEL ,NÃO DEVO NADA.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Severina, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura – pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  4. erica disse:

    bom sou consultora a um mês , no ciclo 12 batons faces esta em promoção, mais quando eu vou passar o pedido vem o preço normal assim como todos os produtos da promoção. como faço ?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Erica, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu pedido, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  5. Faiz tempo que nao boto qieria atualizar meu cadastro de novo

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Fernanda, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura – pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  6. larissa disse:

    Quero saber como faço para cadastrar na natura quer vender mais nao consigo cadastrar alguem pod me fala onde entra para cadastrar pra mim ser uma revendedora natura ?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Larissa, tudo bem?
      Você pode fazer o seu cadastro no site www.http://queroserconsultora.natura.com.br/ e já adicionar seus documentos. Caso seja indicada por alguém, você também pode inserir os dados da pessoa que te indicou no momento do cadastro. Por meio deste site você também pode acompanhar o status de seu cadastro. Um beijo!

  7. Preciso saber se as atualizações feitas em meu endereço deram certo,preciso fazer meu pedido…

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Silvana, tudo bem?
      Você pode confirmar a alteração no seu endereço entrando no seu cadastro, no site Consultoria. Um beijo!

  8. Juliana disse:

    oi minha mae esqueceu o codigo da natura como faco pra recuperar

  9. Anônimo disse:

    já faz alguns meses qui não vendo produtos da Natura, se for possível me reinclua novamente. e me mande um novo código e senha ok. só estou enviando via mail porque não consegui de outra forma. atenciosamente helvis

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Glacis, tudo bem?
      Editamos seu comentário para sua segurança. O nosso Blog é um canal aberto de comunicação e por isto nós não temos controle de quem entra e lê as informações. Recomendamos que não divulguem aqui dados pessoais como telefone, e-mail, código de CN ou senhas.
      Faz tempo que vc não passa pedido? Se o consultor não passar pedido por 05 ciclos consecutivos, o cadastro é cessado por inatividade. Isso acontece por uma questão de segurança, pois entendemos que ao ficar inativo todos esses ciclos, deixamos de atender nossos clientes. Se você ainda estiver ativa, entre em contato com o CAN (Central de Atendimento Natura), para atualizar seu cadastro e continuar a enviar pedidos. Ligue no 0800-7628872. Um beijo e obrigada pela participação!

  10. raquel disse:

    Ola eu nao tou conseguindo anexar o documento como eu faço? ??

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Raquel, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu cadastro, mas peço que você entre em contato com o SNAC, pelo telefone 0800-115566, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  11. Não estou conseguindo colocar o meus pedidos todos.

  12. Ao digitar meus dados, aparece que sou cadastrada, omo CND, digito meu e-mail falcarvalhocosta@yahoo.com.br pede a minha senha eu digito mas o sistema não reconhece. Já liguei p o 0800 e fiz tudo, conforme fui orientada e nada. O sistema pede p que eu envie o meu e-mail para recuperar a minha senha. Na proxima tela aparece uma CND chamada roberta martins como se eu tivesse tentando acessar a sua página para comprar. E eu estou como visitante pedindo para que eu me identifique-se Gostaria de ajuda. Eu quero acessar o meu espaço, sou CN e cadastrada como CND.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso, mas peço que você entre em contato novamente com a Central de Atendimento Rede Natura, pelo telefone 0800 777 2467, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  13. tamires disse:

    Ta pessimo se cadastrar na natura pede o email e código e qd coloca diz que ta inválido. Presciso de uma resposta.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Tamires, tudo bem?
      Você já é consultora Natura? Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  14. tamires disse:

    Pq não consigo concluí meu cadastro pedi o email o código e dá errado.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Tamires, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu acesso, mas peço que você entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  15. gostaria de saber se no meu primeiro pedido eu tenho que passar para a minha cno enviar ou eu mesma posso fazer isso?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Vera, tudo bem?
      Você mesma pode passar seus pedidos pelo site de captação ou pelo CAN, pelo telefone 0800-7628872. Mas sempre que precisar de ajuda pode contar com sua CNO! Um beijo!

  16. ESPERANDO A RESPOSTA DO CADASTRO

  17. quero voltar a vender os produtos da natura

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Regiane, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura – pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  18. kellyn disse:

    quero atualizar meus dados,e ser consultora natura novamente,um abraco

    • Adriana - Natura disse:

      Ola Kellyn. tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura – pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  19. Boa tarde, recebi retorno de voces falando sobre o meu comprovante de endereço, estou tentando entrar no site para enviar outro mas esta dando incosistencia no login por favor verifiquem pois nao estou conseguindo acessar. Grata

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Katia, tudo bem?
      Não temos acesso ao seu cadastro para verificar a informação. Mas peço que ligue no SNAC, pelo telefone 0800-115566 para que eles verifiquem para você. Um beijo!

  20. Tatina silva disse:

    olá, quero atualizar meu cadastro na natura, pois troquei o número do telefone e estou sem contato com minha cn núbia. mas não estou conseguindo.

  21. quero comecar a trabalhar com o produtos da natureza, e para isso preciso da revista que ate agora nao chega, obrigada.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Elisangela, tudo bem?
      Você já fez seu cadastro? Sua CNO já entrou em contato com você? Entre em contato com ela, para que ela lhe dê a primeira revista e te oriente sobre a atividade de consultoria. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Andreia, tudo bem?
      No site CN você conseguirá alterar o seu e-mail e telefone. Mas, para alteração de endereço você deve contatar a sua GR. Tente falar com ela o mais rápido possível porque as Consultoras que não tiveram pedidos entregues por falta de atualização de endereço de entrega podem ter seus cadastros bloqueados para passar pedidos até que haja a atualização de endereço. Um beijo!

  22. O meu sobrenome nome na rede.natura.net está repetido o sobrenome. Como faço para consertar?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Maria, tudo bem?
      Não consigo identificar o que pode estar causando esse erro no seu cadastro do Rede Natura, mas peço que você entre em contato com a Central de Relacionamento Rede Natura pelo telefone 0800 777 2467, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet e poderão te ajudar. Um beijo!

  23. ja fui consultora da natura, quero voltar a vender mas nao consigo me recadastrar esqueci os dados que me pedem o que faco

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem?
      Para ter mais informações sobre como reativar o seu cadastro, entre em contato com o CAN – Central de Atendimento Natura – pelo telefone 0800-7628872.
      Um beijo!

  24. ola gostaria de saber como faso pra comprar no meu cadastro porque ta dando uma mensagem que ta cancelado meu cadastro

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Roberta, tudo bem?
      Você está há mais de 5 ciclos sem passar pedido? Após 5 ciclos sem passar pedidos o seu cadastro é cessado, pois entendemos que estamos deixando de atender nossos clientes. Para saber mais sobre reativação do seu cadastro, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  25. marines rocha disse:

    Queria fazer um novo cadastro perdi minha senha e não lembro do email que cadastrei

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Marines, tudo bem?
      Para informações sobre reativação do seu cadastro, entre em contato com o CAN pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  26. Jouze disse:

    Olá, boa tarde!
    Bom, o meu local de trabalho tem horários flexíveis e pelos próximos meses, haverá mudança na minha escala de serviço, me impossibilitando de receber minha caixa de pedidos, pois não haverá ninguém em minha residência durante todo o dia. Mas minha irmã que possui uma pequena loja de roupas se prontificou em receber. Gostaria de saber se é possível alterar endereço. Já enviei e-mail para minha gerente há 2 dias e não obtive resposta. Aliás tive algumas dúvidas e nunca conseguir resolver com ela, mas com colegas consultoras. O que devo fazer?

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Jouze, tudo bem?
      Para realizar a alteração de endereço de entrega você tem que conversar com sua GR mesmo, pois é ela quem faz esta alteração. Você tem o contato telefônico dela? Caso precise de um auxílio sobre as informações de contato atualizadas da sua GR, entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872. Um beijo!

  27. Gostaria de trocar minha senha de acesso aNatura e não estou conseguindo.

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Raimunda, tudo bem?
      Peço que entre em contato com o CAN, pelo telefone 0800-7628872, pois eles têm uma equipe treinada para atender às questões de internet, e poderão te ajudar. Um beijo!

    • Adriana - Natura disse:

      Olá Terezinha, tudo bem?
      Para atualizar seu endereço de e-mail no cadastro, acesse o site consultoria e clique em “Meu Cadastro”. No fim da página, clique em “editar”, atualize os dados que você deseja e clique em “confirmar”. Beijos!

  28. monaliza disse:

    Olá, eu sou revendedora Natura e queria atualizar meu cadastro, redefinir minha senha e trocar o e-mail que foi cadastrado, pois descobriram minha senha, mas eu não estou conseguindo pelo site nem por telefone, vcs podem me ajudar?

  29. ana caroline disse:

    Ola td bem?
    Já fui uma revendedora da Natura há bastante tempo e acabei tendo uma restrição com a Natura, mas já paguei e agora queria voltar a vender, como faço?

    • Luiza Natura disse:

      Olá Ana, tudo bem? Para reativar o seu cadastro, entre em contato com o nosso canal de atendimento, o CAN, através do telefone 0800-7628872. Um beijo

Deixe uma resposta